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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si le caractère contrefait du sac vous a causé un préjudice, vous pouvez solliciter une indemnisation. Il vous faudra toutefois rapporter la preuve de la véracité de ce préjudice.
Par ailleurs, il vous est possible de solliciter remboursement des frais d'expertise et d'envoi du sac dès lors que vous avez conservé la preuve des dépenses réalisées.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Samsam
Merci pour votre retour. J'ai conservé toute les preuves des frais engagés en matière d'expertises et d'envois postaux. Cependant sont-ils en droit de refuser de me les rembourser ?
il y a 3 ans
BELIGHA
Non. Dans le cas contraire ils doivent justifier ce refus.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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