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Je suis victime d'un site internet qui propose des abonnements avec une garantie "satisfait ou remboursé". Mais après achat à l'aide d'une carte bancaire virtuelle, je n'obtient aucun abonnement et décide de faire valoir la "garantie" en demandant un remboursement, que je n'obtiens (bien sûr) pas du site (absence de réponse).
Puis-je signaler le site frauduleux à ma banque et lui demander un remboursement de la somme indûment prélevée ?
Malheureusement, il peut arriver qu’on vous vole votre carte bancaire. mais rassurez-vous car en quelques étapes vous pouvez sécuriser votre compte. il vous suffit de :
Votre commerçant est libre d’accepter ou de refuser le paiement par chèque ou par carte bancaire, mais pas le paiement en espèces. cependant, dans certaines
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L'utilisateur de service de paiement qui conteste être à l'origine d'une opération bancaire (fraude) dispose d'un délai de 13 mois non seulement pour signaler ladite opération
Une personne peut être victime d'une fraude bancaire et transférer des fonds elle-même ou subir un transfert de fonds non désiré. les techniques utilisées par les fraudeurs
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez signaler ce site à votre banque mais il vous sera difficile d'obtenir remboursement auprès de votre banque car dans votre situation, il ne s'agit pas à proprement parler d'une fraude dont vous avez été victime et qui oblige la banque à vous rembourser en application des dispositions de l'article 133-18 du Code monétaire et financier.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
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