Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Je me permets de vous contacter car je suis face à un cas dont je connais pas forcément mes droits sur cette situation. Je vous mets en contexte, je suis inscrite à une salle de sport ( Keepcool) depuis le 17 mars 2023, avec un contrat qui stipule que je suis engagé sur une période de 12 mois à hauteur de 24,99€ par mois. Cependant, le prélèvement de ce mois octobre a augmenté de 10€ sans en avoir été notifié. Que puis-je faire pour résilier ce contrat ?
Je voulais savoir si la loi chatel concerne t-elle uniquement les contrats qui sont renouvelés d'une durée identique à celle qui a été choisie initialement ? en
Je veux me désabonner de ma salle de sport, j'ai suivi la procédure de résiliation du contrat : lettre de résiliation envoyée par lrar le 5 novembre. le suivi
Je suis inscrite dans une salle de sport indépendante depuis octobre 2018.j’ai souscrit à un abonnement avec engagement pendant 1 an donc depuis octobre 2019 je ne
Abonner à une salle de sport depuis plus de 12 mois ils ont reconduit mon contrat sans m’avertir j’ai évoqué la loi chatel en leur envoyant une lettre de résiliation
Je suis inscrite depuis le 27 septembre 2017 à une salle de sport avec un engagement d'un an. or, suite à une démission, je déménage dans une autre ville et
Je suis inscrit moi et ma fille dans un club de sport dans le 28 depuis le 25/09/2014 et moi ne pouvant plus y pratiquer pour raison de santé j'ai demander ma
Je suis inscrite dans une salle de sport fermée depuis le 15 mars dont les prélèvements sont mensuels. depuis les mesures de confinement, la salle a continué de me
Si vous n'avez reçu aucune notification sur les nouveaux tarifs qui vous sont appliqués depuis octobre, ceux-ci ne vous sont pas opposables.
Si vous souhaitez toujours utiliser les services de cette salle de sport je vous invite à faire opposition au prélèvement automatique et leur verser par virement ou tout autre moyen la somme que vous devez normalement (24,99 €).
Si la société n'est pas d'accord je vous invite à leur faire observer que vous n'avez jamais été informé des nouveaux tarifs et que dans ces conditions votre abonnement au précédent tarif perdure.
Merci d'indiquer la question comme résolue,
Cordialement.
il y a 2 ans
marion57
Merci de votre réponse. Cependant, si je souhaite résilier mon abonnement, en sachant que je suis toujours dans la période initiale minimale de 12 mois et qu'un préavis de 1 mois s'impose suite à une demande de résiliation. Est ce que il y a un moyen de résilier ce contrat tout de même?