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Prelevement abonnement sport arret maladie cause accident et opération
Sujet initié par Nandy, il y a 1 an - 1883 vues

Bonjour,

je suis inscrite a basic fit depuis plusieurs mois, j ai eu un accident de voiture le 18.09.23, j'ai arreté d y aller forcement et en novembre j ai prevenu car avant je n'étais pas en état physique, que je ne pourrais pas continuer de suite mon abonnement pour raison medicale. bref il preleve et me disent que je dois prevenir 3 semaines avant la demande d'arret pour faire arreter mon abonnement donc le 26 aout je dois prevenir que le 18.09.23 je vais arreter mon abonnement?
et doit justifier de mes arrets maladies.est ce normal de donner des arret maladie confidentiels?est ce légal d 'attendre 3 semaines d etre preleve pour qu iles arretent et comme expliquer 3 semaines avant mon accident que je ne pourrais pas venir?c est completement idiot!!!!
bref j ai encore été prelevé le 01.03.24 car je n'avais pas envoyé mon arret de fevrier , mais si je ne suis pas apte comment je peux savoir quand je reprendrais? j ai oublié de renvoyer l arret de février au 04.03.24 un oublis grave de ma part car ils ont prélevé à nouveau 4 semaines de plus!!!j ai cette obligation?? encore une fois ce sont des raison médicales et je dois justifier de mon état alors que je n ai pas demandé a reprendre auprès d eux il faut que malgré tout je prévienne de tout ce qu il se passe? ne puis je pas juste les contacter lorsque le médecin aura donner son aval???avec une date de reprise ... j ai donc de suite le 01.03.24envoyé mon arrêt de février au 04.03.24 et qui sera probablement encore repoussé par le médecin mais eux me demande de prévenir 3 semaines encore avant que je ne le sache mois même, et vont donc me créditer du 01 au 04.03.24, c est une blague?

j ai été prélevé de 4 x 29.90 depuis mon accident pour rien , comment faire pour être remboursé car ils ne veulent pas me remboursé malgré mes justificatifs médicaux mais décaler mon abonnement!!!bref je suis handicapés, j ai subit une opération des cervicales suite à l 'accident et je suis prélevé à nouveau de basic fit, c est un cauchemar sans fin... pouvez vous m aider?
comment me faire rembourser des prélèvements abusifs au vu de mon état et comment aurai je pu les prévenir à chaque fois 3 semaines avant que je n'aurai pas l aval de mon médecin?.
merci d'avance,
cdt
sand

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2 réponses
Bonjour Nandy,

Il convient de regarder les conditions générales et particulières de votre contrat d'abonnement avec Basic-Fit.

Quoi qu'il en soit, je vous recommande vivement de résilier votre abonnement si vous ne souhaitez plus être prélevée.

Si j'ai répondu à votre question, je vous remercie d'indiquer que celle-ci est résolue.

Bien cordialement,
il y a 1 an
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Je vous remercie d'indiquer la réponse comme résolue.
il y a 1 an
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