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Arrêt de prélèvement mensuel par ma salle de sport
Sujet initié par Evyil y a 11 mois - 1537 vues
Bonjour à vous,
Je viens de constater un arrêt de prélèvement sur mon compte bancaire par ma salle de sport, qui n'est pas de mon fait puisque je continue d'aller à la salle. Après recherches, je remarque que ce prélèvement s'est arrêté il y a un an. Je leur avais récemment demandé si le tarif renegocié était toujours d'actualité, ce à quoi l'accueil m'a répondu que mon abonnement était "normal". Quel recours a la salle de sport par rapport à ce manque à gagner qui leur incombe toutefois. Dois-je leur signaler et trouver un arrangement financier , d'autant qu'il s'agit de 2 abonnements mensuels. Merci beaucoup pour votre réponse. Evelyne Grondin
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Oui, je vous conseille effectivement de vous rapprocher de la salle de sport afin de régulariser ces impayés et mettre en place une solution de paiement.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 11 mois
Evy
Bonjour à vous,
L 'arrêt du prélèvement est probablement dû à une mauvaise manipulation informatique par un salarié de la salle de sport. Sont-ils en droit d'exiger l'intégralité des mensualités ou doivent-ils proposer un arrangement d'autant que nous les avons sollicités pour une vérification du montant de l'abonnement et qu'ils n'ont pas vu cette anomalie. Merci pour votre complément de réponse .
Evelyne Grondin
il y a 11 mois
INESSE
Bonjour,
La salle de sport est en droit de réclamer son dû pendant 2 an à partir de la date d'établissement de la facture (Article L. 218-2 du code de la consommation)
S'il y a eu erreur de leur part, essayez de négocier un geste commercial sur le montant que vous leur devez et proposez un échéancier.
Bonne journée
#Meilleure réponseil y a 11 mois
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