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Sujet initié par Fllllllliil y a 2 ans - 1464 vues
Bonjour,
Je suis micro-entrepreneur et j'ai été démarché dans un premier temps par téléphone par une société (BIIM-COM) qui propose la création de site internet et le référencement sous forme de location longue durée (48 mois) j'ai un peu été précipité par la commerciale qui s'est déplacée chez moi et qui m'a fait signer un contrat. Après m'être renseigné sur cette société (j'ai fait les choses un peu a l'envers) j'ai pu constater que c'était une belle arnaque.
Les conditions du contrat ne mentionnent pas de délai de rétractation. Cela parle seulement d'une résiliation avec 10% des frais de locations sur les 48 mois du contrat.
J'aimerais savoir s'il existe une solution pour me rétracter sans frais ?
J ai signé un contrat pour la création d un site internet pour mon entreprise en 2021 avec un engagement de 48 mois. mais en janv 25 une commerciale est venue me voir
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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
S'agissant d'un achat effectué par démarchage ou hors établissement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Ce délai est prolongé de 12 mois à partir de la fin du délai initial de rétractation si vous n'avez pas été informé de votre droit de rétractation.
Compte tenu des manquements de cette société, vous pouvez donc vous rétracter et annuler la prestation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
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