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Second dossier de la part du burreau de recouvrement
Sujet (Cloturé) initié par MdpAlexia123il y a 2 ans - 4418 vues
Bonjour,
J'ai était membre d'un club de fitness belge pendant 2 ans, au bout des quelles j'avais le droit de resilier mon contrat, au lieu de faire cela j'ai simplement gelé les domiciliations du club dans le compte bancaire de ma mère.
Quelque temps aprés, je reçu une lettre de la part d'un burreau de recouvrement me demandant de payer 117e dont 50 d'intérêt, j'ai fini par regler la totalité du montant, puis me suis donc dirigé vers le club et demandé de resilier mon abonnement, tout en prenant le soins de vérifier si l'affaire est clos, la manageuse m'a confirmé que c'était le cas du moment où j'ai payé le bureau de recouvrement.
Me voila surpris, 6 mois plus tard par une nouvelle lettre réclamant une somme de 217e. Aprés reseignement, il s'avére que le dossier initiale était lié au mois de Février/Mars et que le nouveau dossier concerne les mois de Avril à Novembre.
Je suis étudiant et je n'ai pas les moyen de payer cette somme. Je pensais que l'affaire etait clos aprés le premier paiement.
Y-a-t-il un moyen de contester sur base que la manageuse m'a confirmé (oralement) la non existence de dettes ? Ou sur base que l'acces au club m'y était de toute façon interdit pendant ces mois ? Est-ce utile de mettre en oeuvre le contrat de resiliation (si je le trouve) ?
Je trouve injuste le fait que le club n'a pas tout inclu dans le premier dossier et que la manageuse ne m'ai pas fais part de l'existence de dettes lors de notre derniere rencontre.
Le burreau m'a dis qu'en cas de non paiement pendant 5 jours ouvrable, un agent me rendra visite à domicile et j'ai peure qu'une procédure judiciaire nuisse à ma demande de nationnalité belge prévu l'an prochain.
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si vous disposez des justificatifs ( mails et messages) attestant de la prise en compte de votre demande de résiliation de votre abonnement, vous pouvez vous en prévaloir. La confirmation orale de la manageuse ne suffit pas.
En l'absence de justificatif probant, vous devez respecter les modalités de résiliation prescrites par votre abonnement afin que votre résiliation puisse être prise en compte.
Merci d'indiquer si la question est résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
BELIGHA
Bonsoir,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 2 ans
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