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Question résolue par Maître Maturin PETSOKO
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Maturin

Retrait total de ma prime renov
Sujet initié par Ghazi, il y a 2 semaines - 520 vues

Bonjour,
Après la validation de mon dossier et l'exécution des travaux en toute conformité, j'ai été contacté par un cabinet de contrôle veritas pour définir un rdv de visite de contrôle, malheureusement nous n'avons pas pu convenir d'un rdv car à la date qui m'a été proposée, je ne pouvais pas me libérer.
J'ai proposé à l'oral au téléphone une autre date, ils devaient revenir vers moi pour caler cette nouvelle date. Entre-temps, j'ai dû partir à l'étranger à plusieurs reprises et dans un délai court pour une urgence familiale.
Le rendez vous avec le cabinet n'a pas pu être fixé.
J'ai par la suite reçu un mail de l'anah pour m'annoncer le retrait de ma Prime RENOV!
Mille mercis pour votre aide
Cordialement
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Bonjour

Le retrait total de votre prime MaPrimeRénov' est lié à l'absence de visite de contrôle, qui est pourtant une étape décisive dans la validation finale du versement de l’aide.

L’ANAH (Agence nationale de l’habitat) prévoit qu'une visite de conformité peut être déclenchée aléatoirement après réalisation des travaux, si cette visite ne peut être effectuée, pour quelque raison que ce soit (absence, impossibilité d’accéder au logement…), l’aide peut être retirée, même si les travaux sont bien réalisés.

Dans votre cas, même si l'annulation du rendez-vous n'était pas de votre fait strictement volontaire (déplacement à l’étranger pour urgence), l'absence de fixation définitive d’un nouveau rendez-vous a entraîné l’inexécution du contrôle — ce qui a conduit automatiquement au retrait de la prime.

Vous pouvez contester la décision par écrit dans les meilleurs délais, auprès de l’ANAH (par courrier ou via votre espace personnel sur maprimerenov.gouv.fr), en expliquant que vous étiez disposé(e) à recevoir la visite, en rappelant que vous avez proposé une autre date au cabinet Veritas, en joignant les pièces justificatives de vos déplacements à l’étranger pour motif familial.

Demandez expressément la reprogrammation d’un contrôle, si possible.

En parallèle, vous pouvez demander l’appui d’un conseiller France Rénov’ ou d’une structure d’accompagnement ANAH locale, voire d’un avocat en cas de refus réitéré ou de décision contestée.

En résumé : Le retrait semble automatique faute de contrôle effectué, mais vous pouvez encore contester cette décision si vous justifiez votre bonne foi et votre disponibilité relative. La clé est de réagir rapidement avec des arguments et preuves solides.

Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Ghazi
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse,
Le cabinet de contrôle ne m'a adressé aucun mail, il n'y a eu que 2 échanges téléphoniques où les dates proposées de mon côté ou du leur ne collait pas.
Je n' ai en outre jamais été alerté que si je ne revenais pas vers eux pour relance , ma prime serait en risque.
Merci beaucoup
il y a 2 semaines
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