Licenciement pour faute simple ou grave ?

Sujet initié par Backrhiser807, il y a 1 jour - 205 vues

Bonjour,

Ce que vous décrivez constitue un acte de falsification délibérée de données professionnelles en utilisant un outil de l'entreprise. Cela est généralement considéré comme une faute grave.

Constitution d'une Faute Grave :

En tant que commercial, le volume et la qualité des appels sont des indicateurs clés de votre performance. Le fait de simuler des appels et de manipuler l'outil de suivi constitue une rupture caractérisée de la relation de confiance avec votre employeur. C'est un acte de déloyauté.

Même si votre intention était d'être "tranquille", la falsification de données peut fausser les analyses de performance, les décisions stratégiques et l'évaluation de l'efficacité commerciale de l'entreprise.

La faute grave est caractérisée lorsque le manquement est d'une telle gravité qu'il rend impossible le maintien du salarié dans l'entreprise, même pendant la durée du préavis. Manipuler des données de suivi est souvent jugé suffisamment grave pour justifier une rupture immédiate du contrat.

À quoi vous attendre :

L'entretien préalable :

C'est une étape obligatoire. L'employeur vous présentera les griefs précis et vous pourrez vous expliquer.

Présentez-vous avec un représentant du personnel ou un conseiller du salarié (liste disponible à la mairie ou à l'Inspection du Travail). Ne niez pas les faits, mais expliquez le contexte de la pression subie pour le volume d'appels et l'objectif de qualité que vous visiez, tout en exprimant votre regret d'avoir eu recours à cette méthode.

Compte tenu de la nature de la faute, il est fortement probable que vous soyez licencié(e) pour faute grave.

Conséquences d'un licenciement pour faute grave :

Vous quittez l'entreprise immédiatement, sans préavis.

Vous ne percevez aucune indemnité de licenciement.

Vous ne percevez pas d'indemnité compensatrice de préavis.

Vous percevez votre solde de tout compte (salaire dû, primes non liées à votre performance si acquises, indemnité compensatrice de congés payés non pris).

Vous aurez droit aux allocations chômage (France Travail), car la faute grave ne prive pas des droits aux allocations, contrairement à une démission (même si vous aviez l'intention de démissionner, le licenciement prime).

En conclusion, l’acte de simuler des appels et manipuler un outil de suivi est considéré comme une faute grave en raison de la rupture de confiance et de la déloyauté envers l'employeur. Attendez-vous à un licenciement pour faute grave. Préparez soigneusement l'entretien préalable en étant accompagné et en reconnaissant les faits tout en expliquant le contexte.

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