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Livraison d'un lit escamotable non conforme au produit attendu
Sujet initié par VBdanil y a 11 mois - 602 vues
Bonjour,
suite à l'achat d'un lit escamotable horizontal à la société BO CONFORT à laquelle j'avais précisé qu'il me fallait un lit pour un matelas de 160 x 200 et de 25cm d'épaisseur que je possède, il m'a été conseillé de choisir le modèle LAVANDOU avec lequel je pouvais satisfaire tous mes désirs de mesure. j'ai donc fais cette commande mais après le montage du lit il s'est avéré que le lit ne ferme pas à cause des pieds qui ne se rabattent pas complètement. J'aurais voulu savoir comment agir pour faire mettre en conformité mon achat auprès de cette société?
Ayant refusé un four cabossé à sa livraison, je suis surprise de constater que le fournisseur considère que la commande est terminée ...et qu'il s'agit d'un cas sav
J'ai acheté récemment un ordinateur portable msi prestige 16 ai studio b1vgg-013fr chez boulanger. sur le site de boulanger : "https://www.boulanger.com/ref/1198479", il est
J'ai commandé un lot lorsque mon colis est arrivé il y avait un seul article, j'ai pris contacte avec le vendeur qui me dit qu'il y avait une erreur sur le site internet je
Vous pouvez invoquer la non-conformité du bien par rapport à ce qui vous a été conseillé et commandé. Envoyez rapidement une réclamation écrite (idéalement par lettre recommandée) en demandant la mise en conformité du lit, sa réparation ou son remplacement. Si l'entreprise refuse, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation ou envisager une action en justice pour non-conformité du produit.
Si cette réponse vous a aidé ou permis de résoudre votre cas, merci de l'indiquer comme résolue.
il y a 11 mois
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