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Sujet (Cloturé) initié par Adelil y a 2 ans - 1594 vues
J'ai acheté récemment un ordinateur portable Msi Prestige 16 AI Studio B1VGG-013FR chez Boulanger. Sur le site de Boulanger : "https://www.boulanger.com/ref/1198479", il est indiqué que l'ordinateur a un écran OLED de 3840 x 2400 pixels. Or il s'avère que ce n'est pas le cas, on consultant les paramètres de l'ordinateur l'écran n'est pas du tout OLED et a un résolution de 2560×1600 pixels.
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Quelles recours sont possibles ? Peut t'on demander un dédommagement ? Ou l'échange du produit par un autre répondant au caractéristiques énoncées ?
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Lors de l'achat d'un bien quelle que soit sa nature, le vendeur est tenu d'une obligation de conformité.
Cela suppose que si l'une des caractéristique du bien ne correspond pas à celles indiquées dans le contrat de vente, le vendeur est tenu de procéder au remplacement de la chose, soit à des dommages et intérêts.
L'action en garantie de conformité se prescrit par deux ans à compter de la réception de la chose.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si tel est le cas, je vous remercie de bien vouloir indiquer le problème comme résolu.
Cordialement
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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