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Sujet initié par blanrosevertil y a 10 mois - 557 vues
Bonjour, Je viens solliciter un avis juridique concernant un litige avec un garage automobile. Le 27 octobre 2025, j'ai demandé à un garage de me réserver une voiture le temps de savoir si je pouvais obtenir un crédit auto. Le vendeur m'a indiqué qu'il ne pouvait pas réserver le véhicule sans versement d'une somme d'argent. J'ai alors versé 1000 € dans son bureau, en présence de ma mère, sans signer aucun document (ni bon de réservation, ni conditions générales de vente). J'ai précisé que l'achat ne serait confirmé que si mon crédit était accepté. Le lendemain, j'ai reçu par mail un bon de commande, que je n'ai jamais signé. Ce document ne comportait aucune mention relative au financement (ni "au comptant", ni "à crédit"). Rapidement, mes demandes de crédit ont été refusées. J'ai donc informé le garage que je ne pouvais pas acheter la voiture. Le vendeur m'a répondu qu'il conserverait l'acompte, en me disant : « ce n'est pas mon problème, fallait y penser avant ». Après avoir saisi la DGCCRF (répression des fraudes), il m'a été confirmé que le vendeur était en faute : le bon de commande devait obligatoirement mentionner la condition suspensive liée au crédit. En cas de refus de financement, la vente est annulée de plein droit et l'acompte doit être restitué. J'ai transmis cette réponse au garage pour montrer ma bonne foi. Depuis, le vendeur exige des "rapports complets" des organismes de crédit, alors que je lui ai déjà fourni les mails de refus. Malgré mes relances, il ne communique plus avec moi. Je souhaiterais savoir quelles démarches engager pour obtenir le remboursement de mon acompte, conformément à l'article L312-46 du Code de la consommation, qui interdit au vendeur de percevoir un paiement avant l'acceptation du crédit. Merci par avance pour vos conseils.
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la concession devait me fair
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Il arrive qu’on vous demande une certaine somme d’argent afin de marquer votre volonté d’acheter quelque chose. imaginons que vous commandez une table, mais
Puisque vous avez la confirmation de la DGCCRF de la faute du vendeur et que le vendeur vous oppose un refus de remboursement abusif, vous devez le mettre en demeure par lettre RAR de restituer les 1000€ sous un délai précis, puis, en cas d'échec, saisir le tribunal judiciaire pour obtenir le remboursement et l'exécution de l'article L312-46 du Code de la consommation.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 10 mois
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