Peut on me facturer un démontage et remontage de pompe à eau quand j'ai changé cette pièce par un autre garagiste il y a 2 mois au paravant sans avoir donné mon accord écrit
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Maître Axel PITTAVINO
ContacterAvocat au barreau de Haute (Hautes-alpes)
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Madame, Monsieur,
Un garagiste ne peut vous facturer une intervention que si vous y avez consenti, conformément à l'article L.111‑1 du Code de la consommation, qui impose une information préalable sur le prix et les prestations.
De plus, toute réparation non urgente doit faire l'objet d'un accord du client, idéalement écrit, mais un accord verbal reste nécessaire (article L.121‑17 et suivants).
Ainsi, si vous n'avez jamais donné votre accord, ni signé d'ordre de réparation, ni validé le devis, le professionnel ne peut pas vous facturer un démontage/remontage de pompe à eau, sauf à démontrer que l'intervention était indispensable pour la sécurité immédiate du véhicule, ce qui est strictement apprécié.
Vous êtes donc a priori en droit de contester la facture et d'exiger la justification de votre accord préalable.
Ces informations vous sont fournies à titre indicatif et général et ne sauraient constituer une consultation juridique personnalisée, la présente réponse doit être adaptée à votre situation.
Je vous recommande en tout état de cause de faire appel à un avocat près de chez vous intervenant dans le domaine du droit concerné par votre problématique.
Je me tiens à votre entière disposition pour plus de précision concernant votre dossier, n'hésitez pas à me contacter au besoin.
Si j'ai répondu à votre question, merci de bien vouloir indiquer que cette question est résolue en cliquant sur le Bouton Vert.
Bien cordialement,
Axel PITTAVINO
Avocat inscrit au Barreau des Hautes-Alpes
Un garagiste ne peut vous facturer une intervention que si vous y avez consenti, conformément à l'article L.111‑1 du Code de la consommation, qui impose une information préalable sur le prix et les prestations.
De plus, toute réparation non urgente doit faire l'objet d'un accord du client, idéalement écrit, mais un accord verbal reste nécessaire (article L.121‑17 et suivants).
Ainsi, si vous n'avez jamais donné votre accord, ni signé d'ordre de réparation, ni validé le devis, le professionnel ne peut pas vous facturer un démontage/remontage de pompe à eau, sauf à démontrer que l'intervention était indispensable pour la sécurité immédiate du véhicule, ce qui est strictement apprécié.
Vous êtes donc a priori en droit de contester la facture et d'exiger la justification de votre accord préalable.
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Bien cordialement,
Axel PITTAVINO
Avocat inscrit au Barreau des Hautes-Alpes
il y a 9 mois
Maître Axel PITTAVINO
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Bonjour,
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il y a 7 mois
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