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Bonjour, Mon garage m'a fait une recherche de panne, un devis intitulé « remise en état du moteur ». Aujourd'hui ils se sont rendus compte que la panne était plus importante que prévue et j'ai reçu un devis supplémentaire. (X2 le prix initial). Sous couvert d'avoir fait une recherche partielle (et en plus basée sur mes dire sachant que je suis une personne lambda donc théoriquement ils doivent tout vérifier peu importe ce qu'on leur dit non?) Cela n'est mentionné nul part à part à l'oral après coup que la recherche était partielle. Ont il donc le droit de faire cela ? Même si on prend en compte leur obligation de résultat et devoir de conseil qu'ils n'ont appliqué nul part ? (Prix de la réparation > au prix du véhicule par ex + premier devis intitulé « remise en état du moteur » et non pas « remise en état partielle du moteur par ex.) En vous remerciant par avance pour votre réponse Cordialement Elie BONNEFON
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Le garagiste ne peut pas vous imposer ce surcoût, car son obligation de résultat et son devoir de conseil lui interdisent de réévaluer un devis ferme après avoir accepté de remettre en état le moteur .
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 8 mois
Elie
Merci pour votre retour.
Ce n'est pas une réévaluation mais un devis supplémentaire car ils estiment que la panne n'est pas la même. Or dans ce cas là, pour moi, c'est toujours la même puisque la panne était due à un manque de compression qu'ils avaient toujours après les premiers travaux. Mais pour eux c'est une autre panne même si le problème est le même. J'ai oublié de mentionner qu'initialement je suis à l'origine de la panne (travaux effectué moi qui a déréglé le moteur et abîmé ce dernier). Mais ils ont accepté la moto sans réserve écrite ou mention de travaux évolutif / partiel. Merci pour votre aide.
Même si vous êtes à l'origine du désordre, l'absence de réserves écrites sur le devis initial oblige le garagiste à assumer l'intégralité des réparations nécessaires pour remédier au manque de compression constaté. Son diagnostic erroné ne lui permet pas de requalifier la panne en nouveaux travaux.
Ainsi, il reste tenu par son obligation de résultat et doit finaliser la remise en état au prix convenu.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 8 mois
Elie
Cela répond bien à ma question.
Merci pour votre temps et votre aide.
Bonne journée, Elie
il y a 8 mois
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