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Tout comme la personne appelée miyane qui a le même souci que moi et qui vous a écrit ici, je vous ai expliqué il y a quelques jours mon souci de vouloir
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Vous avez bien fait de vous rétracter du crédit : s'il s'agissait d'un crédit affecté à votre achat, la loi prévoit que la rétractation du crédit entraîne automatiquement l'annulation de la vente financée, sans frais pour vous, à condition d'agir dans les délais
Vous pouvez donc demander par lettre recommandée au magasin l'annulation de la commande en expliquant que le financement a été obtenu par une présentation trompeuse (paiement en 10 fois « sans frais » qui était en réalité un crédit renouvelable) et en joignant la preuve de votre rétractation auprès de l'organisme de crédit.
Dans ce même courrier, exigez la restitution de votre acompte de 500 € dans un délai court (par exemple 8 ou 15 jours), en rappelant que, si la vente n'est plus financée, elle doit être résolue et que le vendeur doit vous rendre les sommes versées
En cas de refus ou d'absence de réponse, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation du magasin puis, si nécessaire, le juge (tribunal judiciaire / juge des contentieux de la protection) pour faire constater la nullité ou la résolution de la vente et obtenir le remboursement de l'acompte.
Bien à vous merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
il y a 8 mois
Anna
Bonsoir maître. Je vous remercie pour vos informations.
J ai un doute sur le fait que ce soit un crédit affecté car il est clairement indiqué que c est un crédit renouvelable
Dès lors avec cette mention indiquant la nature du crédit, est ce que la résiliation est applicable de plein droit ou n ai je pas là faculté d annuler une commande compte tenu que le crédit ne servait pas uniquement à l achat en magasin mais était renouvelable au fur et à mesure
Le fait que le contrat soit intitulé « crédit renouvelable » ne suffit pas à l'exclure automatiquement de la protection du crédit affecté : ce qui compte, c'est l'usage réel du crédit.
Si, en pratique, le crédit devait servir exclusivement à payer cette commande précise, les deux contrats peuvent former une « opération commerciale unique », proche d'un crédit affecté, et alors la résolution ou l'annulation de la vente entraîne celle du crédit et inversement.
En revanche, si la réserve pouvait servir librement à d'autres achats, on est bien sur un vrai crédit renouvelable : vous n'avez alors pas, du seul fait de ce crédit, un droit automatique d'annulation de la commande, mais uniquement les droits classiques (délai de rétractation éventuel, garanties légales, etc.).
Pour savoir si vous pouvez faire annuler la commande et/ou le crédit, il faut vérifier concrètement :
le contrat de crédit mentionne-t-il uniquement cet achat ? la réserve était-elle réutilisable pour d'autres achats ? et le financement a‑t‑il été mis en place directement par le magasin.
bien à vous
Pensez au bouton vert!
il y a 8 mois
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