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Réparation camion
Sujet initié par Jo, il y a 5 mois - 1080 vues

Bonjour

1- Nous avons envoyé notre camion scania en révision et réparation mi novembre dans un garage, nous l'avons récupéré fin novembre.

2- Nous avons eu une panne rapidement après avoir récupéré le camion, c'était un problème de reflux de liquide de refroidissement donc nous avons recontacté le garage pour réparer cette panne

(Vidéo comme preuve envoyée sur le portable du chef mécano)

3- Le camion est pris en charge le 5 décembre ils contrôlent le compresseur d'air et d'autres éléments et RAS et nous dises qu'il y a une suspicion de joint de cullasse hs, nous de notre côté disons que ce n'est pas les joints de culasses et eux restent sur leurs positions ( malgré devant le chef mecano du garage d'un teste de gaz carbonique pour détecter si il y a du gaz carbonique dans le liquide de refroidissement et RAS)

4- Nous décidons d'envoyer le camion chez le concessionnaire scania , pendant ce temps nous louons un notre camion pour pouvoir continuer à travailler.

5- Le concessionnaire scania trouve la panne c'était bien le compresseur d'air et le radiateur bouché de sciure et remplis de saletés dans le circuit de refroidissement (le garage l'avait normalement bien nettoyer en novembre).

Résultat, nous demandons le remboursement de la location du camion car c'est le garage qui a fait la faute sur les réparations.

De leurs côté le garage ne veut rien savoir en disant qu'il n'y a pas eu d'expert en mécanique pour prouver que c'était bien le compresseur d'air pourtant scania l'a bien formulé sur la facture.

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Bonjour,

En France, lorsqu'un garagiste intervient sur un véhicule, il est présumé fautif si une panne survient ou persiste après son intervention, et on présume aussi que cette faute est à l'origine de la panne, sauf s'il prouve le contraire (absence de faute de sa part ou cause extérieure)

Cette responsabilité vise les éléments sur lesquels il est intervenu ou qu'il devait contrôler, comme ici le circuit de refroidissement et le compresseur d'air .

Vous pouvez donc demander la prise en charge de vos frais de location et, plus largement, de vos pertes liées à l'immobilisation du camion, dans la limite de la valeur de remplacement du véhicule, en vous appuyant sur le rapport Scania et les échanges avec le premier garage
Bien à vous
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Bonjour,

Le garage est tenu à une obligation de résultat , ce qui présume sa responsabilité dès lors que la panne persiste après son intervention.

Bien que le garage invoque l'absence d'expertise contradictoire, la facture détaillée de Scania constitue un commencement de preuve solide du diagnostic erroné et du défaut de nettoyage initial.

Vous êtes en droit de réclamer le remboursement des frais de location au titre du préjudice d'immobilisation causé par leur manquement professionnel.

Envoyez immédiatement une mise en demeure par courrier RAR exigeant l'indemnisation sous huitaine en joignant les deux factures comparatives.

Si le garage persiste, vous devrez saisir votre protection juridique pour mandater un expert qui confirmera le lien de causalité, même a posteriori.

Sans accord amiable, le litige pourra être tranché par le tribunal de proximité ou de commerce selon le montant total du préjudice.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
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