Réparation camion

Sujet initié par Jo, il y a 20 heures - 182 vues

Bonjour

1- Nous avons envoyé notre camion scania en révision et réparation mi novembre dans un garage, nous l'avons récupéré fin novembre.

2- Nous avons eu une panne rapidement après avoir récupéré le camion, c'était un problème de reflux de liquide de refroidissement donc nous avons recontacté le garage pour réparer cette panne

(Vidéo comme preuve envoyée sur le portable du chef mécano)

3- Le camion est pris en charge le 5 décembre ils contrôlent le compresseur d'air et d'autres éléments et RAS et nous dises qu'il y a une suspicion de joint de cullasse hs, nous de notre côté disons que ce n'est pas les joints de culasses et eux restent sur leurs positions ( malgré devant le chef mecano du garage d'un teste de gaz carbonique pour détecter si il y a du gaz carbonique dans le liquide de refroidissement et RAS)

4- Nous décidons d'envoyer le camion chez le concessionnaire scania , pendant ce temps nous louons un notre camion pour pouvoir continuer à travailler.

5- Le concessionnaire scania trouve la panne c'était bien le compresseur d'air et le radiateur bouché de sciure et remplis de saletés dans le circuit de refroidissement (le garage l'avait normalement bien nettoyer en novembre).

Résultat, nous demandons le remboursement de la location du camion car c'est le garage qui a fait la faute sur les réparations.

De leurs côté le garage ne veut rien savoir en disant qu'il n'y a pas eu d'expert en mécanique pour prouver que c'était bien le compresseur d'air pourtant scania l'a bien formulé sur la facture.

Merci de vos réponses