1- Nous avons envoyé notre camion scania en révision et réparation mi novembre dans un garage, nous l'avons récupéré fin novembre.
2- Nous avons eu une panne rapidement après avoir récupéré le camion, c'était un problème de reflux de liquide de refroidissement donc nous avons recontacté le garage pour réparer cette panne
(Vidéo comme preuve envoyée sur le portable du chef mécano)
3- Le camion est pris en charge le 5 décembre ils contrôlent le compresseur d'air et d'autres éléments et RAS et nous dises qu'il y a une suspicion de joint de cullasse hs, nous de notre côté disons que ce n'est pas les joints de culasses et eux restent sur leurs positions ( malgré devant le chef mecano du garage d'un teste de gaz carbonique pour détecter si il y a du gaz carbonique dans le liquide de refroidissement et RAS)
4- Nous décidons d'envoyer le camion chez le concessionnaire scania , pendant ce temps nous louons un notre camion pour pouvoir continuer à travailler.
5- Le concessionnaire scania trouve la panne c'était bien le compresseur d'air et le radiateur bouché de sciure et remplis de saletés dans le circuit de refroidissement (le garage l'avait normalement bien nettoyer en novembre).
Résultat, nous demandons le remboursement de la location du camion car c'est le garage qui a fait la faute sur les réparations.
De leurs côté le garage ne veut rien savoir en disant qu'il n'y a pas eu d'expert en mécanique pour prouver que c'était bien le compresseur d'air pourtant scania l'a bien formulé sur la facture.
En France, lorsqu'un garagiste intervient sur un véhicule, il est présumé fautif si une panne survient ou persiste après son intervention, et on présume aussi que cette faute est à l'origine de la panne, sauf s'il prouve le contraire (absence de faute de sa part ou cause extérieure)
Cette responsabilité vise les éléments sur lesquels il est intervenu ou qu'il devait contrôler, comme ici le circuit de refroidissement et le compresseur d'air .
Vous pouvez donc demander la prise en charge de vos frais de location et, plus largement, de vos pertes liées à l'immobilisation du camion, dans la limite de la valeur de remplacement du véhicule, en vous appuyant sur le rapport Scania et les échanges avec le premier garage Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
Le garage est tenu à une obligation de résultat , ce qui présume sa responsabilité dès lors que la panne persiste après son intervention.
Bien que le garage invoque l'absence d'expertise contradictoire, la facture détaillée de Scania constitue un commencement de preuve solide du diagnostic erroné et du défaut de nettoyage initial.
Vous êtes en droit de réclamer le remboursement des frais de location au titre du préjudice d'immobilisation causé par leur manquement professionnel.
Envoyez immédiatement une mise en demeure par courrier RAR exigeant l'indemnisation sous huitaine en joignant les deux factures comparatives.
Si le garage persiste, vous devrez saisir votre protection juridique pour mandater un expert qui confirmera le lien de causalité, même a posteriori.
Sans accord amiable, le litige pourra être tranché par le tribunal de proximité ou de commerce selon le montant total du préjudice.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.