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Sujet (Cloturé) initié par Raydarkil y a 6 mois - 522 vues
Bonjour, je suis inscrit actuellement à une formation à distance ( Bachelors ux designer) et je désire mettre un terme à ce dernier car je rencontre beaucoup de difficulté comme par exemple : -aucun référents, -Les cours proposés ne sont pas à jour, -Je n'ai aucun suivi pédagogique réel - Impossible d'ouvrir les documents nécessaires à la préparation des épreuves -De nombreux e-mails restés sans réponse, malgré mes multiples relances ect...
j'ai donc pris la décision de bloquer les prélèvements et j'ai bien évidement eu un appel du service contentieux qui m'a donné un numéro directe que j'ai appelé et on m'a répondu que le délais de rétractation étant dépassé je dois malgré tout payer l'intégralité de ma formation .
Je suis déçu par cet école et je ne suis pas le seul malheureusement ils nous vendent un pack qui a l'air très complet et au final je suis livré a moi même pour essayé d'avancé malgré les difficultés je cherchai des tutoriels sur le net et après réflexion je me dit que ce n'est pas la démarche à suivre je paye un service très cher donc je dois avoir tous les outils à jours à ma disposition ainsi qu'un référent au bout du fil en cas de problème comme ils me l'avait décrit. Pourriez vous m'aider svp?
Je suis en formation à distance depuis 1 mois pour cap petite enfance. après 4 semaines j'apprends que je suis enceinte det malheureusement je dois aussi
Je me suis inscrite en formation 24/05/2022 pour un commencement de formation au 07/06/2022. le 25 mai, ma "conseillère" m'indique par mail une date de début de
Le 5 juin dernier, j'ai effectué une signature électronique pour un contrat de formation au centre européen de formation.le 20 juin j'ai envoyé un courrier
J'ai eu à souscrire à une formation à distance il y a plus de trois mois et je souhaite résilier le contrat pour motif que la formation ne m'intéresse pas
Je me suis inscrite à une formation illustration en décembre dernier (décembre 2020). au départ tout se passait bien, puis au file du temps j’ai commencer à être
Étant seule à élever mon enfant, étant handicapé je veux résilier le contrat sans payer car financièrement je n'y a pas et ma santé ne me le permet plus . je ne
Le dépassement du délai de rétractation ne vous prive pas de tout droit. Même après ce délai, l'organisme de formation a l'obligation de fournir la prestation conforme à ce qui était prévu au contrat. Si les cours ne sont pas accessibles, pas à jour, sans suivi pédagogique et que vos relances restent sans réponse, cela peut constituer un manquement contractuel.
En principe, vous ne devez pas simplement bloquer les prélèvements sans démarche formelle, car cela vous expose à des poursuites pour impayés. La bonne méthode consiste à adresser une mise en demeure écrite en recommandé avec accusé de réception, en détaillant précisément les manquements et en demandant soit la mise en conformité immédiate, soit la résiliation du contrat pour inexécution.
Si l'établissement ne répond pas ou refuse, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation si l'école en a désigné un, puis éventuellement le tribunal judiciaire pour demander la résiliation et la suppression des sommes restantes.
Il est essentiel de conserver toutes les preuves des dysfonctionnements et des mails restés sans réponse.
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert pour valider la solution si ma réponse vous a aidé.
#Meilleure réponseil y a 6 mois
Raydark
Merci Maitre serait il possible d'avoir un modèle de lettre ?
il y a 6 mois
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