Mon appartement (soumis au régime de copropriété) a subi des dommages résultant d'une infiltration d'eau au travers d'une toiture-terrasse, partie commune. Une déclaration de sinistre a été effectuée par moi-même et le syndicat des copropriétaires (SDC).
Mon assureur MRH a clos le dossier immédiatement et m'a renvoyé vers le syndic au motif que les dommages ont pour origine une partie commune.
De son côté l'assureur MRI (non adhérent à la convention IRSI) a indiqué "il appartient au lésé via son assureur, de nous mettre en cause via une expertise amiable contradictoire. Nous restons donc dans l'attente d'une convocation".
Puis-je saisir directement l'assureur MRI en me fondant sur l'art. 14 modifié de la loi du 10/07/1965 pour obtenir gain de cause et si oui quelle forme doit prendre cette saisine ?
Votre assureur habitation reste votre interlocuteur principal : il ne peut pas se contenter de clôturer le dossier au seul motif que le dommage vient d'une partie commune.
La convention IRSI, si elle s'applique, n'est qu'un accord entre assureurs et ne vous est pas opposable.
En l'espèce, elle ne l'est d'ailleurs pas puisque l'assureur de la copro n'est pas signataire de la convention IRSI.
Vous pouvez donc écrire à votre assureur, (par le même moyen qu'utilisé jusqu'à aujourd'hui ou par lettre recommandée en cas d'absence de réponse), pour lui rappeler qu'il a une obligation contractuelle envers vous, lui demander de rouvrir le sinistre, de prendre position sur vos garanties et d'organiser, si besoin, une expertise contradictoire avec l'assureur de la copropriété.
Parallèlement, vous pouvez écrire au syndic, en rappelant que la toiture‑terrasse est une partie commune, que l'article 14 de la loi du 10 juillet 1965 rend le syndicat responsable des dommages causés par les parties communes, et en lui demandant de faire le nécessaire auprès de son assureur pour organiser l'expertise amiable contradictoire que celui‑ci réclame.
Vous lui indiquez que, faute de réaction dans un délai raisonnable, vous envisagerez une saisine du tribunal judiciaire pour voir engager la responsabilité du syndicat et, par ricochet, celle de son assureur.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Vous pouvez donc écrire à votre assureur (...) pour lui rappeler qu'il a une obligation contractuelle envers vous, lui demander de rouvrir le sinistre, de prendre position sur vos garanties et d'organiser, si besoin, une expertise contradictoire avec l'assureur de la copropriété.
Mon assureur MRH fait le mort à mon égard (pas de ré-ouverture de dossier malgré ma demande) et il le fait aussi vis-à-vis de l'assureur MRI qui lui a demandé d'être mis en cause via une expertise amiable contradictoire.
Ceci dit, à quoi bon compliquer la procédure (que je ne trouve dans aucun texte) qui consiste pour l'assureur à indemniser le lésé puis à se retourner vers l'assureur du responsable ?
Ne serait-il pas préférable d'aller droit au but en saisissant le syndic pour qu'il mobilise la garantie responsabilité civile de l'assureur MRI avec les arguments qui vont bien (art.14 modifié de la loi du 10/07/1965) ? Si l'assureur MRI refuse de m'indemniser (réparation intégrale en RC), le syndicat sera forcément condamné dès lors que j'ai des preuves de l'origine du sinistre (réparation de l'élément de toiture défaillant exécuté par le syndic, appartement situé au dernier étage et dégâts au plafond) , n'est-ce pas ?
En tous les cas je vous remercie pour votre intervention.
Je vous invite à mettre en demeure par écrit avec accusé de réception, votre assureur qui ne doit pas rester sans agir face à votre situation.
Indiquez également qu'à défaut de réouverture vous solliciterez le médiateur des assurances (frais à leur charge).
Rien n'empêche en parallèle de mettre en demeure le syndic effectivement de façon à ce qu'il mobilise sa garantie RC.
Toutefois, il est possible que l'assureur de la copro demande un chiffrage de votre préjudice, celui-ci étant tenu de réparer votre dommage mais pas de le chiffrer.
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Je reste disponible pour échanger au 02.52.52.81 00 si le blocage persiste
📍 Dans une copropriété, les infiltrations provenant d'un élément commun (toit‑terrasse, chéneau, canalisation) relèvent de la responsabilité du syndicat des copropriétaires. C'est donc l'assureur du syndicat qui doit indemniser les occupants, mais la convention IRSI prévoit en principe que votre assureur multirisque habitation indemnise en premier et se retourne ensuite contre l'assurance de l'immeuble. Si le syndicat n'est pas adhérent à la convention, cela complique le traitement mais ne vous prive pas de recours.
📍 Votre assureur MRH ne peut pas simplement fermer le dossier sans justification. Vous pouvez lui rappeler qu'il doit prendre en charge le sinistre puis exercer son recours contre la copropriété. Parallèlement, il appartient au syndic de déclarer le sinistre à l'assurance du syndicat et de faire procéder à une expertise contradictoire.
🧳 La démarche consiste à : - mettre en demeure le syndic, par lettre recommandée avec accusé de réception, de déclarer le sinistre et de mandater un expert afin de déterminer l'origine des dommages ; - rappeler au syndic qu'en vertu de l'article 10 de la loi du 10 juillet 1965, le syndicat est responsable des dommages causés par les parties communes aux copropriétaires ; - informer votre assureur MRH que vous le mettez en cause et que vous attendrez son indemnisation avant de saisir l'assurance du syndicat.
⚠️ Vous n'êtes pas partie au contrat d'assurance de la copropriété, donc l'assureur MRI peut refuser de vous indemniser directement. C'est le syndicat qui est l'assuré et doit transmettre votre réclamation. En revanche, si le syndic reste inactif vous pouvez adresser une mise en demeure à l'assureur MRI en exposant les faits et en sollicitant l'indemnisation, en joignant toutes les pièces (constat, déclarations, photos, devis).
✅ Si aucune solution n'est trouvée : - vous pouvez saisir le médiateur des assurances ou la médiation de la consommation ; - enfin, un recours devant le tribunal judiciaire peut être envisagé pour engager la responsabilité du syndicat des copropriétaires et de son assureur, afin d'obtenir la réparation des dommages.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
Mon assureur faisant la sourde oreille à toutes les sollicitations (même celle provenant de l'assureur MRI), j'en conclus que mon seul recours est de me tourner vers l'assureur MRI.
Quelque part, cela m'arrange car mon assureur MRH va forcément m'appliquer une franchise, même si je ne suis pas responsable (il m'a déjà fait le coup).
En revanche ce que je ne comprends pas comme démarche c'est :
informer votre assureur MRH que vous le mettez en cause et que vous attendrez son indemnisation avant de saisir l'assurance du syndicat.
. Cela revient à parler à un sourd et c'est voué à un nouvel échec me semble-t-il.
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