Comment assurer l'entretien pompe à chaleur après son installation ?
Sujet initié par MESDROITS, il y a 1 jour - 409 vues
Bonjour, j'ai confié des travaux d'installation d'une Pompe à Chaleur dans ma maison. La fin des travaux a eu lieu le 22/04/2024. J'ai par ailleurs payé le solde restant dès que les travaux ont été terminés, par virement bancaire. Ces travaux ont fait l'objet d'une ANAH et CEE. J'ai sollicité cet artisan pour le suivi et le controle de ma PAC en aout 2025 ce dernier m'informait que c'était trop tot pour ce type d'entretien et qu'il me contacterait pour ce suivi plus tard. En mars 2026, je l'ai recontacté pour la même raison il m'a répondu qu'il allait me recontacter pour s'organiser. A ce jour, ma PAC n'a pa fait l'objet de controle et de révision et je m'inquiète sur la bonne démarche et action à mener pour faire entretenir ma PAC. Je précise que ma PAC fonctionne bien. Mais je ne souhaite pas attendre d'avoir des soucis pour réagir. Aussi, j'ai effectué des recherches ce jour, sur le site et j'ai lu que cette entreprise était en liquidation amiable en aout 2025. Mais je n'ai pas reçu d'information de la part cet artisan pour cette information. Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer la démarche à suivre pour assurer le bon suivi de ma PAC;
Au vu de votre exposé, il n'y a pas lieu de vous inquiéter excessivement du fait que l'installateur n'assure plus lui-même l'entretien de votre pompe à chaleur.
L'entretien d'une PAC n'est pas obligatoirement réalisé par l'entreprise qui l'a installée. Vous êtes libre de faire appel à tout professionnel qualifié pour assurer le contrôle, l'entretien périodique et, le cas échéant, les réparations futures.
Le fait que l'entreprise soit entrée en liquidation amiable en août 2025 peut expliquer son absence de suivi, même si elle aurait effectivement pu vous informer de sa situation. Cela ne remet toutefois pas en cause les garanties légales attachées aux travaux réalisés, sous réserve des conditions applicables et de la situation de l'entreprise.
Pour assurer le bon suivi de votre installation, vous pouvez dès à présent contacter une entreprise spécialisée dans l'entretien des pompes à chaleur afin qu'elle réalise un contrôle de l'installation et, si nécessaire, vous propose un contrat d'entretien.
Il est conseillé de conserver précieusement l'ensemble des documents relatifs aux travaux : devis, facture acquittée, attestation de fin de travaux, notices techniques, certificats de garantie, ainsi que les documents liés aux aides ANAH et aux certificats d'économie d'énergie (CEE).
Le fait que votre PAC fonctionne correctement depuis son installation est plutôt rassurant. Un contrôle préventif demeure néanmoins une bonne démarche afin de vérifier les réglages, l'état général de l'installation et d'assurer sa pérennité.
La disparition ou la cessation d'activité de l'installateur ne vous prive donc pas de la possibilité de faire entretenir normalement votre équipement par un autre professionnel compétent.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Vous n'avez pas l'obligation de faire entretenir votre PAC uniquement par l'artisan qui l'a installée. Comme celui-ci n'a pas donné suite à vos demandes et semble être en liquidation amiable, il est préférable de contacter un autre professionnel qualifié pour programmer l'entretien de votre installation.
Si votre PAC a été mise en service en avril 2024, le premier entretien périodique peut généralement être réalisé dans les deux ans suivant l'installation ; il est donc opportun de l'organiser maintenant.
Conservez soigneusement tous les documents relatifs aux travaux (devis, facture, preuve de paiement, dossier ANAH/CEE), notamment pour préserver vos droits au titre des garanties applicables.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.