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Sujet (Cloturé) initié par Chachouil y a 4 ans - 2483 vues
Bonjour, Nous avons signer pour une pompe a chaleur sur une foire dimanche, le jeudi lors de la visite nous avons voulus nous rétracter vu le montant mais la personne nous a dit qu'il fallait payer 30% du montant total Je voudrais savoir si nous avons le droit à une rétractation du dossier comme nous avons juste signer un contrat Merci de votre réponse
Je me permets de vous évoquer mes questionnement concernant la possibilité de rétractation pour l'installation d'une pompe à chaleur. je voulais savoir si
Le 23 novembre 2025 j’ai été demarché par une en entreprise vendant des pompes à chaleur. lors d’un rdv le commercial m’a fait signé un bon de commande prétextant que
Nous avons signé un bon de commande pour l'installation de photovoltaïques le 29 juin 2023, chez nous. la case rdv fourni est cochée et un encart pour le
Votre cas correspond à la vente dite de "contrat hors établissement", soumise aux articles L221-1 et suivants du Code de la consommation.
Vous disposez donc d'un droit de rétractation pendant un délai de 14 jours, qui démarre à compter de la réception du bien, incluant la livraison d'un bien.
Vous indiquez, semble-t-il que vous n'avez toujours pas reçu le bien en question.
Vous pouvez donc exercer votre droit de rétractation et faire valoir l'annulation du contrat.
Vous pouvez adresser un courrier recommandé indiquant que vous exercez votre droit de rétractation, avec les références du contrat de commande.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que je m'en occupe ; j'interviens dans toute la France.
Je vous remercie enfin d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert "Oui, merci !".
Dans l'attente, je vous prie de me croire, chère Madame, cher Monsieur,
Votre bien dévoué
#Meilleure réponseil y a 4 ans
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