Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annuler la commande de mon camping car
Posée par Minou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2301 vues

J ai commandé un camping car chez le concessionnaire sur catalogue quand il est arrivé à la concession il devait nous appeler pour le voir ça n,à pas été fait il nous appelé plusieurs après ils étaient en train de faire les...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Artisan
Posée par H, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2301 vues

Un artisan m'a fait un devis en mars pour des travaux local commercial avec une date de fin travaux fin mars, il y a eu le confinement donc les travaux ont été reporté, je n'ai signé que ce devis, en...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Résiliation contrat de formation avec une école à distance.
Posée par Soso34, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2301 vues

Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen manager pme le 11/06/2023. je me suis inscrite á cette formation, des lors qu'elle m'a été vendu j'ai fait une demande en priorité, c'était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Credit conso non rembourser depuis 9 ans
Posée par Apparance, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2301 vues

J avais contractée un crédit conso. lors de l achat d'un bien immobilier j ai du changer de banque. il s avéré que je pensais que le crédit conso était pris en charges avec ma nouvelle banque. je suis contacter par le groupe...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Travaux sans accord
Posée par mclmmm, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2300 vues

Suite a un probleme de chaudiere en panne, j ai donne les cles de ma maison secondaire a un artisan du coin afin qu il alle voir le probleme. ce matin il envoie un message en me disant qu il est venu avec un technicien et qu il a...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Délai d'appel : 2 ans ou 1 mois ?
Posée par lulu, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par lulu - 2300 vues

Le délai pour faire appel d'un contentieux civil est de 1 mois à compter de la notification de la décision (je ne sais plus où est l'article). toutefois, plusieurs avocats (dont certains l'indiquent dans leur blog)...

Participer
 
Action en cas de non remboursement
Posée par Serge, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2300 vues

Comment peut-on obtenir le remboursement si le vendeur refuse de l'accorder bien que la rétraction avait été faite dans les délais stipulés par la loi ? à quel organisme s'adresser ou est-il nécessaire de passer par une plainte...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Changement de permis de conduire béninois
Posée par Rock, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2300 vues

Pourquoi le bénin n'est pas éligible pour changements de permis béninois en permis français...

Participer
 
Annulation commande camping car
Posée par moulin, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2299 vues

J'ai appris que l'on ne pouvais pas installer un crochet d'attelage sur le camping car que nous venons de commander avec un acompte, car celui-ci n'est pas homologué pour cela. le vendeur ne nous a pas informé...

Participer
 
Dr smile relance pour payer
Posée par L2o, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mous - 2298 vues

Est-ce que je dois suite à des relances répétées payer alors que je n’ai pas réceptionné l´article ? sachant que la somme est de 2800€, ils m’ont dit que je pouvais payer sans frais et taux d’intérêt en plusieurs fois 12 ou 24 mois...

Participer
 
échéancier non respecter
Posée par Mariam, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2298 vues

Je me permets de vous demander de l'aide, car j'ai un soucis avec un site internet très connus. j'ai acheté un téléphone chez eux le 01/08/2018 que j'ai bien réceptionné, le problème est qu'un échéancier a...

Répondre
 
Bon de commune anglais
Posée par Anne, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2297 vues

Lorsque l?on achète une voiture neuve sans crédit et que l?on paie pour u comptant, peut-on se. retourner contre le vendeur professionnel si le véhicule réceptionné ne correspond pas à ce que l?on souhaitait mais est conforme au bon de...

Répondre
 
Arnaque photovoltaiques droit de rétractation passée
Posée par Michael G, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par ArnoG - 2297 vues

Je me suis fait démarcher par une société de panneaux à domicile. j'ai été abusé et trompé , jai bêtement signe des documents et le délai de rétractation est passé. je suis harcelé par le vendeur qui veut...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Colis marqué livré et signer mais je n’ai rien reçue -
Posée par seni18, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2297 vues

J’ai vraiment besoin d’aide. voilà mon problème : hier je me suis rendue à mon point relais mondial relay ils n’avaient pas mon colis et m’ont demandés d’appeler le transporteur. ce que je fais ce matin, mondial relay m’ont dit de...

Participer
 
Devis signe mais en partie non realisable suite a un arrete d urbanisme
Posée par Maxime R, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2297 vues

J'ai signé un devis prévoyant la pose de 5 panneaux photovoltaïques. le devis prévoyait que l'entreprise ce chargerait de la déclaration préalable et de l'exécution des travaux . la dp a bien été faite par...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Je suis en invalidité a 80%
Posée par christian, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître COTTO - 2296 vues

Je suis en invalidité a 80% et je touche 722e part mois on ma dit que j avais droit a rien car je depasse le plafond pas de rsa pas de prime d activité pas apl rien aujourd hui je paie 750e assurance mutuel...

Compléter
 
Achat voiture
Posée par Dom, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2296 vues

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Paiement forcé
Posée par Mari_09, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mari_09 - 2294 vues

Alors voilà ma question c'est est ce que je suis obliger de payer un colis que je n'es jamais commander qu'on a forcé a m'envoyer que je n'est jamai reçu et que j'aimerais renvoyer car naive comme jetait jai...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Travail non déclaré
Posée par Neda, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 2293 vues

J ai signé un cdi au mois de février 2024 et je m aperçois aujourd'hui que mon employeur ne m'a toujours pas déclaré. quels sont mes recours ? merci d avance pour votre réponse...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de contrat mariage covid
Posée par Claire, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître HUBERT - 2292 vues

Nous devions nous marier mi-juin 2020 dans le sud de la france, mais à cause de la pandémie nous avons annulé notre mariage. nous aimerions récupérer les arrhes versées mais le domaine refuse et propose soit : 1. de le repousser...

Participer
 
Urgent svp problème de facture dans un bar
Posée par Heqaaz, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2292 vues

Un gérant de bar a t il le droit de faire payer une boisson que je n'ai pas consommé à cause d'une erreur de la serveuse ? je n'ai pas consommé le verre, je l'ai remis à la serveuse et m'a plus tard ramener...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Récupération dépenses séparation
Posée par Cog, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2291 vues

Nous sommes actuellement en cours de séparation et avons acquis un bien dont nous sommes propriétaires à 50/50. rien n'est encore acté chez le notaire. j'ai 2 questions: - lors de la signature de l'acte on s'est...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement d'acompte dans le cadre d'une commande annulée
Posée par Liz, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2291 vues

En juillet j'ai payé 10% sur une cuisine darty. depuis j'attends leur devis pour les travaux non compris dans le devis (plomberie etc). pendant cette période mes circonstances ont changé et je ne peux plus faire la...

Répondre
 
Cuisiniste ixina
Posée par krysguy, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2291 vues

En juin je choisisssais une cuisine, il etait question que je la finance totalement par franfinance, en aout j'appelle franfinance ne comprenant pas que je n'étais pas prélevée, ils m'annoncent que je n'ai pas...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Commande remboursé mais non annulé
Posée par Pioupiou, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2290 vues

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Puis je demander à récupérer toutes les donnée sur mon ancien ordinateur ? merci
Posée par Michel, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2290 vues

Je souhaiterais savoir si après m'avoir proposé de faire un Échange pour un autre ordinateur portable neuf puis je demander ? a récupérer toutes les données de mon ancien ordinateur portable qui n'est pas réparable ? merci...

Participer
 
Réparation d'une tele
Posée par Amar, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2290 vues

J'ai déposé ma télé chez le réparateur voilà plus d'un an il ne l'a pas réparé soit disant qu'il n'a pas trouvé la pièce de rechange il ne plus me la rendre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d'un permis bateau la société école ne réponds plus
Posée par Mag, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2289 vues

J'ai acheté par l intermédiaire d'un site connu un bon pour un permis bateau, je me suis rendu à la société école j'ai rempli le dossier et complété le bon par les timbres fiscaux.... nous avions convenu d'une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Un chauffagiste nous fait payer des pièces: jamais revenu les installer
Posée par Cendrillon, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2289 vues

Un chauffagiste vient suite à une panne de chaudière gaz de mes locataires. il nous dit qu'il faut changer deux pièces importantes (montant total de 730 euros main d'oeuvre comprise). je paie un acompte de 400 euros. il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation après commande dans un magasin
Posée par Kojak13, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2289 vues

Suite a une commande dans un magasin de meubles je voudrai me rétracter de cet achat est ce possible ?...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
29 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
14 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer