Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Delai sav
Posée par Sam, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2241 vues

Je viens de récupérer un appareil photo qui revient de service après vente et celui n'as pas été réparer, le vendeur (fnac) me demande de le retrourner à nouveau au sav, je vais encore perdre un mois alors que j'en est besoin...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Arnaque sur internet
Posée par cathy, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2241 vues

Mon fils a commande des basket yessey sur le site bx stock la somme 210.e depuis le 28 aout 2020 il n'a pas crée un compte donc on fessait par texto j'avais leur numéro téléphone jai appelle plusieurs et la dernière fois...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Point de depart de la prescription lors d un reglement par cheque
Posée par dehame, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2239 vues

Je souhaite connaitre si l effet interruptif d un reglement par chèque commence a la date d emission sur le cheque , la date de compensation (presentation) ou la date de paiement sur compte bancaire...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rétraction et acompte versé
Posée par Sephire, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2239 vues

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Chèque de remboursement d'acompte revenu impayé
Posée par Aurel, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2237 vues

Suite à l'annulation d'une vente actée le 24.09.2022, l'entreprise concernée m'a adressé un chèque de remboursement d'acompte daté du 10.10.2022. qui m'a été envoyé en recommandé avec accusé de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige avec salle de sport
Posée par belka, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2236 vues

Je vais essayer d'être explicite: je me suis engagé avec une salle de sport pour une durée de 12 mois ( du 22 janvier 2020 au 22 janvier 2021) comme la salle était fermée cette année plusieurs mois à cause du covid j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Annulation de formation distanciel en belgique
Posée par Emilie78, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Emilie78 - 2234 vues

Le 03 octobre, je me suis inscrite à une formation mixte (distancielle et présentielle certains week-end de 2023) en belgique. la formation commencera en janvier. je n'ai signé aucun contrat mais uniquement reçu une facture...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Garantie
Posée par gros, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2234 vues

J ai acheter un vehicule d occasion de 2004 avec 175000 klm la garantie de se vehicule et de combien ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Laterrot
 
Réclamation d'un cadeau que l'on a offert
Posée par opally, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2231 vues

Je me permets de vous contacter suite à une situation qui me questionne. durant l'été 2021, j'ai rencontré un ami de mon copain qui m'a proposé de me donné son ancienne console. désirant m'en acheter une, je lui...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Informations droits et risques
Posée par Coni, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Coni - 2227 vues

J’ai un soucis, il y’a un mois j’ai souscris à une formation en ligne dans l’investissement immobilier, le siège de l’entreprise ce situe à dubaï. j’ai signé un contrat le soir de l’appel téléphonique qui été enregistré. après...

Consulter
la réponse de
Maître Filly
 
Rappel de charges d'eaux de 4 ans
Posée par Gigi, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Gigi - 2227 vues

Justification donné au tel 4 années de retard eau chaude facturé 5 euros au lieu de 17 euros alors que nous avons les panneaux solaire pour l'eau, plus de 300 euros par mois déjà depuis 4 mois, sans dire j 'us qua quand ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Réalisation de travaux à l’opposé de notre accord
Posée par Lili41, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2227 vues

J’espère que je serais claire nous avons un problème nous avons mis une pompe à chaleur chez nous tout était ok comme on voulait au moment des travaux ils ont souhaité faire simple sans se prendre la tête du coup les groupe son...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Publicité mensongère canal +
Posée par Laetitia140695, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2226 vues

J’ai été contacté par une personne pensant être free pour une offre de la rentrée le 23 août 2023, on me proposait une offre canal + à 2€ qui se rajouterait à mon abonnement freebox à 29€99 soit un total de 31€99 chose que j’ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Code promo validée 2 fois
Posée par Loulou, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2224 vues

J'ai besoins de vos lumières. suite a une commande sur un site, un code promo de 50% était valable. j'ai lu sur un site de bons plans, que le code promo était valable deux fois. je l'ai donc entré 2 fois ce qui me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec un courtier en cryptomonnaie
Posée par g, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2223 vues

Je ne sais pas vraiment si ce cas peut entrer dans le domaine de la consommation, mais en voici quelques détails. j'ai tenté de vendre un actif de cryptomonnaie via un courtier spécialisé dans le domaine mais la transaction...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rétractation bon de commande signé
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2222 vues

Mon frère a signé un bon de commande aujourd'hui pour une pompe à chaleur et à fourni un rib et sa déclaration d'impôts à la personne qui est venu dans le logement pour au départ juste des renseignements. cette personne...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Erreur de couleur de canapé sur bon de commande
Posée par Poupougne57, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2222 vues

Début juillet nous avons commandé en boutique un canapé en tissu qui devait être fait sur mesure par une grande enseigne italienne. nous avions alors choisi une nuance de bleu que nous avons montrée à la vendeuse; cette dernière s...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat voiture
Posée par Lolo, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lolo - 2221 vues

J'ai signé un bon de commande pour une voiture.puis je me rétracter dans les 14 jours prévu par la loi.merci...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Achat fauteuil électrique pour 1960 euros chez homesalon 83 la valette du var
Posée par micksiku, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2220 vues

Suite à 1 achat d1 fauteuil électrique à près de 2000 euros chez home salon, celui ci n'est pas confortable comme celui du magasin mais surtout il couine (comme si vous vous asseyer sur de vieux ressorts...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Je veux annuler un bon de commande
Posée par Cloclo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2220 vues

Une transaction par mail (pour l'achat d'un véhicule d'occasion ) a été conclue, j'ai versé un a compte par carte bleue. mais j'ai trouvé mieux et moins cher ailleurs. le vendeur ne veut pas me rembourser...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Avocat ne répond plus
Posée par Trn56, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2219 vues

J'ai entamé une procédure de divorce, j'ai fais le choix d'un avocat pour défendre mes intérêts. 1 er rdv pour explications de l'affaire et mes attentes... envoie du. courrier a la partie adverse pour annoncer...

Consulter
la réponse de
Maître Filly
 
Produit commandé en ligne et erreur photo
Posée par aurelie, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2218 vues

J'ai commandé sur un site un robinet de baignoire et à la place je reçois un bac récupérateur. je prend donc contact avec la société leur indiquant leur erreur. plusieurs jours après j'obtiens un retour par mail me disant...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Achat voiture
Posée par jolicoeur, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2217 vues

Ayant signé une promesse de vente d'un véhicule d'occasion chez un petit pro , hier 17/11/22 avec un accompte de 200e en chèque . sur l'annonce était stipulé ""la courroie de distribution sera faite pour la vente """...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Achat avec 2 moyens de paiement
Posée par Etienne, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Etienne - 2214 vues

Je souhaite faire un achat (environ 1300 ?) à un professionnel avec 2 moyens de paiement : espèces (limité à 1000 ?) + carte bancaire pour le complément. le professionnel peut-il refuser ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Je revend mon vehicule a un professionel et il me rappel
Posée par Julien, il y a 2 ans dans Consommation
8 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anthony - 2214 vues

Je possède un véhicule depuis six mois. depuis que je l’ai acheté, j’ai constaté qu’il ne roulait pas très bien. j’ai décidé de m’en séparer en faisant une reprise chez un professionnel. le commercial n’a même pas essayé mon...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation par edf
Posée par Christian, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Christian - 2213 vues

Je reçois ce jour une facture de chez edf avec pour intitulé "facture de résiliation" alors que je n'ai jamais résilié mon abonnement. j'ai donc appelé edf pour avoir des explications et on m' a expliqué qu'il y...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Arnaque vendeur leboncoin
Posée par Rafoufou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2213 vues

J'ai récemment voulu acheter une carte graphique d'ordinateur sur leboncoin, je me met en relation avec un vendeur, il me propose un payement paypal que j'accepte, il s'agit d'un profil dont la piece...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème avec le refus du leasing social
Posée par Lolo51, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2213 vues

Au mois de janvier 2024 nous nous sommes rendu chez opel dans votre ville pour ce renseigner pour un opel moka en profitant du leasing social ! nous sommes éligible le vendeur nous monte le dossier seul problème et que pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Propriété et revente d'un cheval
Posée par Ninja95, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Ninja95 - 2212 vues

J'ai acheté un cheval a un monsieur il y a 2 mois environ. jai la carte d'immatriculation du cheval et je l'ai mis a mon nom. aujourd'hui j'ai une dame qui me contacte. cest la propriétaire avant ce...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Huissiers
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anica - 2212 vues

Maître a plusieurs reprises je vous ai contacté par pour harcèlement d'huissier que faire maintenant plus de nouvelles je ne sais pas si vraiment la dette et dû car je n'est plus appelle n'y de messages que faire...

Consulter
la réponse de
Maître Beaumont
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
54 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
7 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
4 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer