Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Contrat conso gaz illegal
Posée par Ojala, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2096 vues

Un courrier arrive à mon domicile pr changer de fournisseur de gaz. aucun doc signés ni envoyés et pourtant nouveau contrat avec facture à l'appui. demande de résiliation chez ce fournisseur. ok cepandant plus de gaz depuis...

Consulter
la réponse de
Maître Lacoin
 
Date de mise à disposition chez le livreur
Posée par Delph, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2096 vues

J'ai acheté un meuble en janvier (en magasin). le vendeur m'a annoncé une livraison au plus tard mi-mai. désormais, il me dit que la livraison est retardée et que le bon de commande stipule une date de mise à disposition...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat véhicule
Posée par Fanny, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2095 vues

Nous avons acheté une voiture auprès d'une agence automobiliere avec aucun frai à prévoir mais voilà au bout de 1000 kms don't 600 sur autoroute, l'embrayage à lâché il était au bout du bout. 1500 de réparation et...

Consulter
la réponse de
Maître MFOUMOUANGANA
 
Vice caché suite achat véhicule occasion chez professionnel
Posée par Jack, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jack - 2095 vues

J’ai récemment effectué un achat d’un véhicule auprès d’un concessionnaire automobile. une semaine après le véhicule tombe en panne (manque de puissance, bruit anormale et cale régulièrement, grincement lorsque je tourne le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation devis artisan
Posée par Lou2202, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2094 vues

J'ai signé un devis au mois de mars pour des travaux a mon domicile. j'ai également donné un chèque d'acompte a hauteur de 30%. nous avions convenu avec l'artisan de faire le point en septembre pour arrêter une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Escorte
Posée par Lelele, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2093 vues

Voilà j’ai était convoquer par les gendarme pour une histoire d’escorte avant de tout avouer ils m’ont dit que je ne risquer rien et que c’était juste un témoignage mais je ne suis pas serein.. ils avaient des écoute de moi avec...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Refus de livraison de site internet
Posée par refus-de-livraison, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mariam.tamboura21 - 2090 vues

Je vous contacte concernant l'agence web a qui j'ai confié la création de mon site web. avant la création de mon site, leur commercial m'a promis des choses qu'il n'ont finalement pas fait. j'ai donc...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mauvaise réparation par réparateur
Posée par nath, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par nath - 2090 vues

Je vous explique ma situation. j'ai acheté un téléphone par mégarde non destiné au marché européen, celui-ci fonctionnait très bien et j'ai fait changer chez boulanger par un réparateur la pièce pour le port de charge usb-c...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Est ce que la suspension de l'abonnement à une salle de sport est payant?
Posée par Coco75, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2090 vues

Suites aux mesures gouvernementales je ne compte pas me faire vacciner, je contacte donc ma salle de sport pour faire suspendre l'abonnement comme je l'ai fait en juillet et août et aujourd'hui, un des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Urgent svp problème de facture dans un bar
Posée par Heqaaz, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2089 vues

Un gérant de bar a t il le droit de faire payer une boisson que je n'ai pas consommé à cause d'une erreur de la serveuse ? je n'ai pas consommé le verre, je l'ai remis à la serveuse et m'a plus tard ramener...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Réparation plombier
Posée par JiD, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2088 vues

Après avoir installé un important système de chauffage neuf chez nous nous rencontrons 2 ans après des soucis. l’installateur vient réparé mais cela ne fonctionne tjr pas et ne trouve pas la raison de la fuite. il m’envoie sa...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige couleur reçue de chaises suite à commande en magasin
Posée par Lala, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lala - 2088 vues

Nous avons commandé un lot de chaises dans un magasin sur conseils du vendeur concernant la couleur ( qui se rapprocherait le plus de la couleur noire). a la réception celles ci sont grises tirant vers le gris clair. il avait été...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Chaudière souvent en panne que faire auprès du syndic qui n'est absolument pas r
Posée par Floflinette, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2084 vues

Je suis propriétaire dans 1 immeuble et la chaudière s'arrête très souvent "par défaut". un technicien intervient à chaque fois pour la remettre en route mais retombe en panne de manière récurrente. Ça fait plus d'1 an...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de commande sans préavis
Posée par Haribo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2080 vues

J'aimerais savoir si le vendeur a le droit d'annuler la commande d'un acheteur sans l'en informer (meme si il y a remboursement de la commande) et si l'acheteur a du faire un pret (donc subir des frais de dossier) les frais...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Pas de remboursement d un achat vinted avec authentification non reçu
Posée par nadjf888, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2080 vues

J ai acheté un sac d un montant de 1 450 euros sur vinted et j ai pris en plus l'authentification (première fois) ce sac n est jamais arrive au centre et d après le suivi il est encore a hambourg depuis le 14 mai. surprise...

Consulter
la réponse de
Maître Meziti
 
Annulation de commande de cuisine aménagée
Posée par Elise, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Elise - 2078 vues

A la foire de paris j'ai passé une commande de cuisine aménagée, j'ai versé 7000? en acompte par carte bancaire sur un montant de 28000? j'ai demandé l'annulation de la commande pour déménagement hors du territoire par lettre recommandée...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vente à un particulier
Posée par Severine58, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Severine58 - 2078 vues

Vendredi j'ai discuté avec une personne qui cherchait un prêt pour un mini four car elle était en panne avec sa gazinière. c'est une femme seule avec deux enfants. je l'ai un peu prise en pitié car j'ai moi...

Consulter
la réponse de
Maître Meziti
 
Prestation non exécutée suite à redressement judiciaire
Posée par KellyP, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2077 vues

Je me permets de vous contacter car j'ai souscrit un forfait d'épilation à la lumière pulsée d'une valeur de 1345€ auprès de la société depiltech du centre commercial d'aeroville basé dans le 95. j'ai pu...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Cocos 19 refus accès à un commerce
Posée par Anatole 59, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2077 vues

Un commerce d'alimentation, exige que leurs clients porte une protection sur le visage, pour rentrer dans le magasin. cela est il légal?...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Refus prime voiture gagee
Posée par JR, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2076 vues

Un concessionnaire m'a vendu une voiture censée me faire profiter de la prime à la casse seulement je viens de recevoir un refus de la prime car le véhicule vendu serait gagé, quel recours puis-je avoir car tous les critères pour bénéficier...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Garant logement meublé
Posée par Didi8, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2075 vues

Je souhaiterais savoir sil et possible quun garant puisse se retirer du bail pendant la location logement meublé propriétaire en sachant que le bail fini en octobre. mes peu til se retirer avant et ne plus etre garant ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bon de commande
Posée par bipbip, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2075 vues

Je souhaite ce jour me désengager pour achat d'un véhicule qui ne me convient pas du tout et qui n'est pas encore livré. en regardant mon bon de commande, je n'ai rien signé ni paraphé. le garage a encaissé mon chèque fait lors de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Un livreur ups refuse que je vérifie le contenu du colis avant de signer
Posée par MBNet, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2073 vues

Un livreur ups refuse que je vérifie le contenu du colis sans que je signe préalablement le bon de livraison. n'est-il pas hors la loi? merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat voiture occasion avec reprise ancien vehicule date prevue 17 mars date
Posée par bernard, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2072 vues

Limite sur contrat 31 mars confinement en cause je veux annuler cet achat car la voiture est prête dans leur garage...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Bon de commande cuisine sur salon de la maison
Posée par Alexia.C, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2072 vues

J'ai effectué un bon de commande sur un salon de la maison en mois de mai 2023. j'ai commandé la cuisine pour l'année 2024, mais mes conditions personnelles ne me permettent pas de financé cette achat pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Convocation gendarmerie pour consommation de stup.
Posée par Bertrand, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2071 vues

Je suis convoquée à gendarmerie pour consommation de stup. mon nom est sorti car mon collègue est en garde à vue pour traffic de stup . moi je consomme à l occasion. je risque quoi exactement...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Droit de rétractation hors délais
Posée par Nouely, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nouely - 2067 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une voiture en loa le 29/12/23. il s’agit réellement d’un renouvellement puisque nous avons déjà une loa en cours. nous souhaitons annuler notre commande car la concession ne fait aucun...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mon avocat m'ignore, que faire ?
Posée par m91, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par m91 - 2066 vues

Mon avocat, maitre n. martins, m'a facturé immédiatement 2600 € pour gérer mon divorce, après 2 ans aucune action, il me fait comprendre que j'ai payé 2 ans de pension pour rien puisque ça ne compte pas dans les "8 ans de...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Bon de commande sur foire avec financement accrédité signé
Posée par Nadine, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Nadine - 2065 vues

Voilà j ai signé un bon de commande avec crédit affecté je me suis rétracter avant d avoir signé le contrat de crédit est ce que j'avais le droit...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Demande de préjudice suite contrefaçon
Posée par Samsam, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2065 vues

J'ai fais 'acquisition d'un sac de luxe via un site ayant pour principe de commercialisé des articles de luxe neuf et de seconde main contrôlés par expert pour assurer leur leur authenticité. il m'avait été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
55 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
10 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
7 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
4 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer