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Livraison non conforme
Posée par roro, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1784 vues

J'ai commandé 10 litres de produits poutr piscine et je n'en reçois que 5 que faire ? merci...

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Maître COTTO
 
Demande de remboursement et plainte pour arnaque
Posée par IsaBach, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1086 vues

J'ai fais plusieurs achats numériques (que j'ai téléchargés ) sur internet sur le même site . ayant eu ( entre temps) des soucis financiers, j'ai demandé à être remboursée de plusieurs articles. ( je n'ai pas...

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Maître BELIGHA
 
Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique
Posée par Margaux_23, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 803 vues

Ayant des tâches noires d’humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l’avoir fait chuter (problème apparemment récurent). j’ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l’état à la date du 7 novembre...

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Maître BELIGHA
 
Préavis pour arrêt d abonnement sans signature de contrat
Posée par Sabrina, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1473 vues

Je me suis inscrite dans une salle de crossfit début septembre en remplissant un papier avec seulement mes coordonnées et le fait que je voulais y aller 2 fois par semaine. je n ai signé aucun contrat et n ai reçu de conditions...

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Maître HUBERT
 
Vente forcée - assurance téléphone portable
Posée par Mmissaalex, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1581 vues

J'ai acheté un téléphone il y a plusieurs mois à la fnac. sauf que j'ai eu quelques surprises. j'ai découvert plus de 6 mois après qu'on m'avait mis d'office une assurance privée premium payante + un...

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Maître BELIGHA
 
Resiliation contrat cef
Posée par Totzy, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 360 vues

Maitre j'ai signé un contrat avec le cef le 08/07/24 pour une formation d'educateur canin, cepandant apres 1 an de formation et arrivant a l'examen final je constate que je n'ai rien appris ( malgres de tres...

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Maître Assesso
 
Bonjour. hier j'ai passé une commande pour un salon en cuir mais je voudrais l'a
Posée par Latifa, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1473 vues

Je souhaite annuler une commande de salon mais la vendeuse me dit que ce n'est pas possible car c'est un achat physique et non par internet est-ce vrai...

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Maître DAHAN
 
Insatisfaction dr smile et obligation du paiement
Posée par Bg, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2924 vues

J'ai fait la première consultation chez un dentiste collaborateur dr smile, j'ai fait le scanner 3d, et après quelques jours j'ai reçu plusieurs appels, sur plusieurs reprises, du responsable marketing pour avoir mon...

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Maître BELIGHA
 
Prélèvement non-autorisé effectué par l'hôtel sur mon compte bancaire
Posée par dali, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2503 vues

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée (environ 90 euros) par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de...

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Maître COTTO
 
Litige avec propriétaire concernant panne d'ascenseur
Posée par Catwoman, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 994 vues

D'abord permettez moi de présenter mes meilleurs voeux pour la nouvelle année. voila donc mon problème actuel le 25 décembre dernier notre ascenseur a été mis en panne puis arreté définitivement pour la période du 27 décembre...

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Maître BELIGHA
 
Bon de commande établi sur une foire sans signature
Posée par Tony, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1237 vues

La vendeuse de chauffage a l’éthanol devait me faire un devis or j’ai bien précisé que je n’avais pas les moyens pour acheter car 4610€ ht je me suis retrouvé avec un bon de commande que je n’ai pas signé et pas versé d’acompte...

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Maître Beaumont
 
Non renouvellement de contrat, pas de jugement et saisi par huissier
Posée par Julien, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1798 vues

J'avais un contrat pour le renouvellement du contrat de surveillance et d'entretien de notre alarme maison. le prestataire n'est jamais venu et donc très mécontent du prestataire. a échéance le prestataire m'a...

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Maître Nicolet
 
Commande annulée par le site marchant
Posée par Alvina, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3245 vues

J'ai commandé le 31 mars 2020 sur le site dell.com à auteur de 3062.04€ , ils ont annulé ma commande le 20 avril 2020 juste après avoir reçu le virement bancaire et à ce jour je ne suis toujours par remboursé. j'ai appelé...

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Maître PLUMERAULT
 
Question de tarification au restaurant
Posée par Byll, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1154 vues

Voilà je mange dans un restaurant et celui-ci ne donne pas de carte de boisson ni les prix qui von avec j'aimerais savoir s'il et dans son bon droit. en effet lors de ma prise de commande hélas je n'ai pas pu choisir...

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Maître Cassé
 
Devis cuisine jamais conformes
Posée par MAO, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1376 vues

J'ai acheté une cuisine en juin 2022 après des dizaines de mails, des devis et avenants successifs, des confirmations de commandes tronquées je souhaiterais annuler ma commande car je n'ai plus confiance et je crains des erreurs à...

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Maître BELIGHA
 
Le réparateur ne me rend pas mon ordi
Posée par indianies, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2559 vues

En réparation depuis 3 mois expertise pour 49euros, tentative de réparation pour 200euros? laissés à la charge du réparateur puisque le mac ne fonctionne pas... je n'arrive pas à le récupérer, on me fait patienter jour après jour. quel...

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Maître COTTO
 
Prescription facture
Posée par Terrasson, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1638 vues

Un artisan me réclame une facture qui date d'avril 2020, je lui est réglé une partie de suite, une autre en juin 2021 et il reste 2000€ à régler car nous avons eu un litige pour malfaçons, il me propose 167€ pour réparation...

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Maître BELIGHA
 
Cave à vin en panne sous garantie.
Posée par Gégé, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1704 vues

Ma cave à vin, garantie 2 ans est en panne. le vendeur me propose un échange mais le modèle n'existant plus, il me propose un modèle d'une autre marque plus cher et me demande de régler la différence. en a -t-il le droit...

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Maître BOUDY
 
Achat canapé avec tissu qui fait des bouloches
Posée par Myflo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1475 vues

J'ai acheté depuis moins d un mois un canapé avec un tissu qui des le 1er usage a bouloché. que dois je faire ?...

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Maître COTTO
 
Mon ex concubine me demande le rembourseme
Posée par zourra, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1553 vues

Mon ex concubine m a payer un vehicule qui est a mon nom avec un cheque de banque . dix mois plus tard elle depose plainte pour demander son remboursement est elle en droit d etre rembourser ? si oui que puis je faire pour ma...

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Maître COTTO
 
Facture électricité
Posée par Marie, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 512 vues

J'ai quitté total energie pour revenir chez edf (fin 2023) lorsque j'ai quitté total energie, j'ai demandé la somme que je leur devais (environ 180€) pour pouvoir changer de fournisseur, ce que j'ai fait...

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Maître BELIGHA
 
J ai signer un bon de commande chez un concessionnaire enault est ce que
Posée par François, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1468 vues

Renault est ce que je peux me rétracter...

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Maître BRESSAND
 
Litige avec un photographe
Posée par Jbernard, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 565 vues

Avec ma fiancée nous avons engagé un photographe pour nôtre mariage. si de prime abord tout s'est bien passé, celui ci a ensuite mit du temps pour nous répondre. notre contrat contient une séance d'engagement que nous...

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Maître BELIGHA
 
Delai de rétractation
Posée par VERO, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1214 vues

J'ai acheté une table dans un magasin qui sera livré dans 3 mois. délai du vendeur; j'ai versé un accompte. le vendeur m'a proposé de régler le solde en plusieurs mensualités. puis-je annuler cette commande s'il...

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Maître BELIGHA
 
Commande d'un fourgon
Posée par patrick, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2764 vues

Suite a ma commande d'un fourgon le 23 décembre 2019 avec une date de livraison au 30 avril 2020 et une date d’extrême de livraison le 15 mai 2020, j'ai versé un acompte de 1000 euros. ma question: quel sont mes droits et...

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Maître PLUMERAULT
 
Je voudrais savoir si les week-ends sont inclus dans les 14 jours de droit de
Posée par Francine Belloche, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1765 vues

De rétractation pour annuler une commande. merci...

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Maître BELIGHA
 
Pas de réponses de mon avocat et expertise judiciaire
Posée par Lylou, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 1252 vues

Je suis démunie face à l'absence de réponse de mon avocat alors que je suis en pleine expertise judiciaire pour ma maison qui subit de multiples désordres de construction. l'expert judiciaire attendait des informations...

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Maître DIARRA
 
Remboursement de l'acompte versé pour la réservation d'une voiture d'occasion
Posée par GHORBEL, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 975 vues

J'ai versé un acompte de 500 € (par cb) à un garage professionnel et signé électroniquement la réservation du véhicule. avant de finaliser l'achat et d'effectuer le virement, j'ai demandé l'historique...

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Maître BELIGHA
 
Annulation bon de commande voiture
Posée par seve, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2618 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'une voiture neuve il y a deux mois. la livraison est prévue en février. ma mère devait me donner l'argent pour cet achat. elle est revenue sur sa décision. je...

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Maître ISSA
 
Bien facture et pas livre
Posée par Christophe, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2052 vues

Madame, monsieur j'ai une question simple : mon beau-pere a acheté aupres de son dépanneur informatique une carte graphique (qui lui a été facturée en totalité) la carte a donc été payée depuis novembre et ...toujours rien (soit disant des...

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Maître HUBERT
 
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