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Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique
Sujet (Cloturé) initié par Margaux_23il y a 1 an - 1325 vues
Bonjour,
Ayant des tâches noires d'humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l'avoir fait chuter (problème apparemment récurent). J'ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l'état à la date du 7 novembre 2024 (hier). Je demande à plusieurs reprises et avec une lourde insistance si ça ne comporte aucun risque pour mon téléphone de changer une aussi grosse pièce, on me répond « aucun risque », je leur fais confiance vu qu'ils sont professionnels et leur laisse mon téléphone acheté 1500€. Je le récupère 1h plus tard encore très chaud, demande s'il va refroidir on me répond « je pense ». 20 minutes après être parti il surchauffe et se coupe, je me dis qu'ils ont dû le faire chauffer afin de décoller l'écran (iPhone 14pm) et qu'il va repartir de plus belle une fois refroidis. Je le mets dans mon sac part faire ce que j'ai à faire et rentre chez moi tardivement, j'ai réussi à charger le téléphone qui est devenu un four en 30 secondes je l'ai donc immédiatement retiré de la charge pour ne prendre aucun risque. Actuellement mon téléphone ne prend plus la charge et ne donne aucun « signe de vie ». J'ai payé la prestation 80€ + 8,90€ car monsieur m'a retiré mon verre de protection (neuf) et m'a fait payé pour le remplacer. Que puis-je faire ou demander auprès de ce réparateur ? Je suis à mon terme de grossesse il me faut absolument un téléphone fonctionnel en cas d'urgence.
Une prestation de réparation d'un écran de téléphone a été commandé chez un réparateur au mois de juillet. il était convenu que je repasse au bout d'une
Mon compagnon à déposé son téléphone auprès d'un réparateur afin de changer sa batterie mais en récupérant le téléphone la batterie ne tenait pas la charge et
Je viens de faire changer la batterie du téléphone portable de mon fils. le réparateur, en ouvrant le téléphone a fissuré l écran. la personne m indique que c est du
Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans la boutique wefix
Le réparateur a l'obligation de restituer le produit en parfait état de fonctionnement, dans le cas contraire il peut se voir reprocher les frais et les délais supplémentaires
J'ai déposé mon iphone chez le réparateur pour le vitre arrière il l'a réparé j'ai payé sauf qu'il m'a cassé mon écran principal et endommagé mon face id que je dois
J'ai mi un téléphone portable en réparation j'ai payé en avance 200 € pour les réparations et le commerçant m'appelle et me dit que dans la nuit il
Une question en droit de la consommation ?
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de réponse
1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Le réparateur est tenu à une obligation de résultat. Il devait donc vous restituer le téléphone en parfait état de fonctionnement.
Vous pouvez dès lors vous rapprocher de lui afin qu'il prenne en charge les réparations sur le téléphone et qu'il vous le restitue en parfait état de fonctionnement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponseil y a 1 an
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