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Avoir sur facture telephonique
Posée par Francois, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1435 vues

Suite à une erreur mon operateur m 'a facturé 215 euros de communications. erreur reconnue mais il m a" impose" un avoir de cette somme ! et l' a prelevée bien que je le lui ai signalé(48h avant le prelevement) car la...

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Maître BELIGHA
 
Garantie de conformité / entretien véhicule
Posée par Lebiquet, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1453 vues

Je suis professionnel de la vente auto, j'ai vendu à un particulier il y a près de 11 mois un véhicule d'occasion (+ de 14 ans), aujourd'hui, il m'envoi un recommandé me réclamant la prise en charge d'une...

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Maître BELIGHA
 
Participation
Posée par Phil32_1963, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1384 vues

Suite à vos conseils et qui plus est si les démarches portent leurs fruits est-ce que l'on peut participer par un don à la bonne marche du forum ?...

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LE MAO
 
Vol annulé
Posée par Jean-noël, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1480 vues

Nous avons subi une annulation de vol avec la compagnie easyjet. nous avons formulé une demande d'indemnisation au titre du ec/261 .easyjet nous répond qu'il on déjà remboursé à un avocat....hors nous n'avons missionné aucun...

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Maître BOUDY
 
Rétractation de bon de commande de photovoltaïques hors délai contractuel
Posée par Sissi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1462 vues

Nous avons signé un bon de commande pour l'installation de photovoltaïques le 29 juin 2023, chez nous. la case rdv fourni est cochée et un encart pour le financement est complété. nous avons signé l'encart d'à côté...

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Maître BELIGHA
 
Arnaque
Posée par Khalil, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1043 vues

J'ai un colis qui doit être livré demain mais la société de livraison me demande une assurance sur le colis sinon il bloque la livraison merci...

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Maître BELIGHA
 
Saisir le batonnier est-il payant ?
Posée par pepette61, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3993 vues

Je voudrais savoir si saisir le batonnier est payant. le batonnier peut-il nous facturer des honoraires pour régler le litige ? vous remerciant par avance pour votre réponse cordialement...

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Maître Vanoverschelde
 
Validité d'une réunion d'expertise judiciaire alors qu'une partie est absente
Posée par Lylou, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 496 vues

Etant dans l'incapacité de me rendre demain à une réunion d'expertise judiciaire (justifié par un arrêt de travail) et mon nouvel avocat m'ayant lâché ce jour pour des raisons "occultes", j'ai demandé à...

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Maître BELIGHA
 
Achat produit en drive
Posée par Nourdine, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1163 vues

Il m'arrive souvent de faire des achats que je récupère en drive. la plupart du temps il s'agit d'offres promotionnelles. cependant, mes commandes sont annulés le lendemain pour je ne sais quelle raison et pourtant le produit est présent en...

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Maître BELIGHA
 
Faire jouer le délai de rétractation pour une formation marketing en ligne
Posée par Annie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1240 vues

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

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Maître BELIGHA
 
Brunofaber971@gmail.com
Posée par Nono, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1651 vues

Suite à une saisie automobile combien de temps ai je pour saisir le jex et comment le faire svp?? merci beaucoup...

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Maître Nicolet
 
Achat salle des ventes produit périmé
Posée par stef06100, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1556 vues

J'ai fait l' acquisition d'un lot de crème bronzante dans une salle des ventes au mois de mai. après de nombreuses plaintes de mes clientes sur la texture et l'odeur j'ai contacté la maison esthderm qui...

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Maître HUBERT
 
Annulation d une commande
Posée par Michel 59, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1935 vues

J ai acheter un poêle à granulés avec l installation j ai signé le devis et j ai donné un accompte cela fait 3 mois et aucune installation a était faite puis-je annulé et récupérer mon accompte. cordialement...

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Maître DIALLO
 
Achat cuisine et refus de prêt ccmi
Posée par DG, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1468 vues

Nous avons signés un contrat de construction de maison individuelle. l'achat de la cuisine sera inclu dans le prêt immobilier. nous avons consulté un cuisiniste, nous avons eu un coup de coeur et nous avons signé un bon de...

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Maître COTTO
 
Commande par internet non finalisée
Posée par José Cabay, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1761 vues

En octobre 2020, j'ai voulu faire une commande de logiciel, et au moment de payer, il n'acceptaient que paypal. n'ayant pas cette possibilité, j'ai voulu revenir en arrière, ce que je n'ai pas pu faire (option inexistante). j'ai...

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Maître ANDRE
 
Cuisiniste ixina
Posée par krysguy, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2058 vues

En juin je choisisssais une cuisine, il etait question que je la finance totalement par franfinance, en aout j'appelle franfinance ne comprenant pas que je n'étais pas prélevée, ils m'annoncent que je n'ai pas...

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Maître DAHAN
 
Annuler ma commande
Posée par Marc BOURDIN, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1779 vues

Je ne souhaite pas donner suite à une commande portant sur une climatisation réversible sachant que le délai de rétractation est dépassé... qu est ce que je risque financièrement sachant que je n ai rien réglé jusqu ici. merci de...

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Maître Benzacken
 
Vente four entre particuliers qui a provoqué incendie
Posée par Juliette, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 431 vues

J'ai vendu un four sur le bon coin hier. l'acheteur m'accuse en disant que lorsque le four à été branché il a provoqué un incendie chez lui (il m'a dit plus tard par téléphone que c'était une blague, que le...

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Maître BELIGHA
 
Vente de véhicule occasion
Posée par Mickael, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1275 vues

Après un règlement à l’amiable signé par lettre d’une réparation effectuée sur un véhicule d’occasion que j’ai vendu de particulier à particulier. la personne m’envoie une mise en demeure car d’autre réparations sont à faire selon...

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Maître DE BOISVILLIERS
 
Rétracter contra de vente
Posée par Eduart, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1433 vues

Je voudrais savoir si je peux une bonne de commande pour une cuisine et récupérer une acompte de 30%que j'ai payé déjà ?merci de me répondre. cordialement...

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Maître COTTO
 
Vente de voiture
Posée par Cathy59, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 385 vues

Mon mari a vendu sa voiture au mois de janvier 2025 avec un contrôle technique ok mais depuis le mois de janvier il nous demande de faire des petites réparations le phare qui est grillé les essuies glace il nous dit qu’il a 6 mois...

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Maître BELIGHA
 
Bon de commande véhicule neuf loa
Posée par Oliv 67, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1580 vues

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

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Maître BELIGHA
 
Annuler une vente
Posée par Michel 59, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1803 vues

Au mois de janvier 2022 j ai commandé un poêle à granulés avec la pose sur le devis pas de date de livraison , j ai payé l acompte au mois de janvier il m'ont téléphone pour me dire ont vient poser le poêle le 9 juin, ensuite...

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Maître COTTO
 
Facture non payée
Posée par Jess, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2192 vues

Mon conjoint ayant quitté le domicile en 2015 il a toujours laissé les factures d'eau à son nom . ayant un enfant ensemble on avait convenu verbalement qu'il prendrait celles-ci à sa charge mais en 2018 il n'aurait...

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Maître Cassé
 
Augmentation devis après signature
Posée par Cipette, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1261 vues

J'ai signé un devis début janvier2024 (plus versement d'acompte) pour un changement de poêle à granulés après une visite technique de l'artisan. celui-ci revient fin février, refaire une dernière visite et me renvoie...

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la réponse de
Maître NICOLAS
 
Erreur de contrat
Posée par Regis67, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 606 vues

Il y a 7 mois j’ai rendu une voiture en loa et repris une autre d’occasion mais je me suis aperçu qu’au lieu d’avoir un contrat en loa ont m’a fait un crédit classique avec taeg quels sont mes recours...

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Maître BELIGHA
 
Devis signer travaux commence comment se retracter
Posée par sonia, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1790 vues

Merci de vos r , j ai souhaite isoler ma maison murs et rampants avec isolation 1 euro faute de budget. l entreprise est très douteuse limite me fait peur. il sont venu, pris les mesures des murs puis fait le devis . il m ont...

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Maître COTTO
 
Voiture gager vente aux enchère
Posée par Chp95, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1342 vues

Je suis un professionnel de l automobile ( achat -revente ) j ai acheté un véhicule aux enchère de l état , celui ci est gager par un huissier , je ne peux donc pas le re immatriculer , pourtant sure le papier de vente il est bien...

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Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Josters, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 747 vues

Est-il légal de demander une somme d'argent correspondant à des frais de stockage pour un retour de marchandise dans le cadre du droit de rétractation ? achat en e-commerce d' un peignoir à 74? - 26? de frais de stockage si retour, donc...

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Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation pour un voyage (avion + hotel) acheté sur internet
Posée par Virginie, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3525 vues

J'ai acheté un voyage (avion + hotel) par internet pour 4 personnes sur veepee et je viens d'apprendre que mon fils (qui est du voyage) aura ses examens de fin de bts durant la 1ère semaine du voyage. je souhaite donc me...

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Maître COTTO
 
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