Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation de contrat avant installation du matériel
Posée par Tony O, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Tony O - 2031 vues

Nous avons commandé un adoucisseur d'eau en ligne. après un étude par un plombier, il s'avère que l'adoucisseur ne peut pas résoudre notre problème. alors nous informons la société que nous souhaitons annuler la commande (et non pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec commerçant produit livré abîmé
Posée par Galat, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2024 vues

J'ai acheté un radiateur sur internet qui a été livré à domicile par colissimo. a l'ouverture du paquet j'ai constaté que le radiateur comportait de chocs visibles sur 4 endroits différents j'ai contacté le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Bien facture et pas livre
Posée par Christophe, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2024 vues

Madame, monsieur j'ai une question simple : mon beau-pere a acheté aupres de son dépanneur informatique une carte graphique (qui lui a été facturée en totalité) la carte a donc été payée depuis novembre et ...toujours rien (soit disant des...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Bon de commande
Posée par bipbip, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2023 vues

Je souhaite ce jour me désengager pour achat d'un véhicule qui ne me convient pas du tout et qui n'est pas encore livré. en regardant mon bon de commande, je n'ai rien signé ni paraphé. le garage a encaissé mon chèque fait lors de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Retractation
Posée par Engilof, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Engilof - 2022 vues

J'ai remis une pendule à un horloger a mon domicile. dès le même jour je me suis rétracté par lr avec ar. dans quel délai la pendule doit mettre rendu...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Action en urgence
Posée par Laura, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2021 vues

Je suis à la recherche d'un avocat pour m'accompagner dans mon contentieux. cependant j'ai une question: faut-il que j'adresse une requête au tribunal d'instance avant de faire rédiger l'assignation?...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Quels sont les seuils prévus à l'article l114-1 du code civil
Posée par Thomas, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2020 vues

Dans l'article l114-1 du code civil il est indiqué ceci : dans tout contrat ayant pour objet la vente d'un bien meuble ou la fourniture d'une prestation de services à un consommateur, le professionnel doit...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Non-respect de livraison
Posée par FREDOUILLE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2020 vues

Je viens de recevoir la réponse du tribunal concernant une affaire de non livraison de meubles depuis 2 ans .le tribunal a condamné l’entreprise à me rembourser et reprendre la partie des meubles livrés car toute la commande ne...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Achat voiture occasion avec reprise ancien vehicule date prevue 17 mars date
Posée par bernard, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2018 vues

Limite sur contrat 31 mars confinement en cause je veux annuler cet achat car la voiture est prête dans leur garage...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Annulation loa
Posée par Ams, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois - 2018 vues

J’ai effectuer les démarche pour avoir un véhicule début octobre, tout est ok il me reste plus qu’à donner l’acompte pour recevoir la voiture, je souhaite donc vendre ma voiture actuelle seul car le garage me la reprend très peu...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
problème sur véhicule
Posée par Facil, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2017 vues

J ai acheté un véhicule neuf chez un concessionnaire. cette voiture a aujourd'hui 6 ans, donc elle n' est plus garantie. aujourd'hui j ai des soucis mécaniques sur le véhicule . je l ai ramené chez le concessionnaire qui depuis 6...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Réparation plombier
Posée par JiD, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2016 vues

Après avoir installé un important système de chauffage neuf chez nous nous rencontrons 2 ans après des soucis. l’installateur vient réparé mais cela ne fonctionne tjr pas et ne trouve pas la raison de la fuite. il m’envoie sa...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anica - 2016 vues

C'est un huissier qui me demande de le contacter pour une affaire me concernant pour moi c'est pour un crédit de plus de cinq ans car j'ai été harceler par avant par une société de recouvrement et ensuite un...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Achat véhicule
Posée par Fanny, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2013 vues

Nous avons acheté une voiture auprès d'une agence automobiliere avec aucun frai à prévoir mais voilà au bout de 1000 kms don't 600 sur autoroute, l'embrayage à lâché il était au bout du bout. 1500 de réparation et...

Consulter
la réponse de
Maître MFOUMOUANGANA
 
Facture d'une prestation qui arrive 3 ans après
Posée par arfayes, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2012 vues

En 2019 un artisan est intervenu chez moi . j'avais demandé un devis à plusieurs reprises. je n'en ai pas eu et je ne me rappelle plus du payment ou non de la prestation. hier j'ai reçu une 1ere relance accompagné...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Arnaque vendeur leboncoin
Posée par Rafoufou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2012 vues

J'ai récemment voulu acheter une carte graphique d'ordinateur sur leboncoin, je me met en relation avec un vendeur, il me propose un payement paypal que j'accepte, il s'agit d'un profil dont la piece...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige avec un garagiste
Posée par patrice, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2012 vues

J'ai déposé mon véhicule d'une valeur de 12.000e chez un garagiste qui avait déja fait l'entretien quelques mois avant, pour qu'il le passe au ct polution , qui n'a pas été favorable au 1er controle, le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Paiement forcé
Posée par Mari_09, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Mari_09 - 2010 vues

Alors voilà ma question c'est est ce que je suis obliger de payer un colis que je n'es jamais commander qu'on a forcé a m'envoyer que je n'est jamai reçu et que j'aimerais renvoyer car naive comme jetait jai...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Resiliation de contrat enaco
Posée par Sifed2001, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2009 vues

Je suis en formation a distance avec l’ecole enaco . je souhaiterais resilier avec eux mais dépassant les 3 mois , ils me disent de payer la totalité de la formation malgré une résiliation. mais je n’ai pas les moyens de continuer...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Régularisation de facturation
Posée par Awoha, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2009 vues

Je reçois aujourd'hui une regularisation de consommation sans contrat indiqué comme suis: enedis est fondée à vous réclamer la réparation du préjudice subi au titre de l'énergie consommée sans contrat debut:01/10/2019...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Demande remboursement paiement en ligne
Posée par Manon, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2008 vues

J'ai effectué un paiement en ligne hier pour une carte grise mais le site n'est pas de confiance et j'ai été débité directement de 186? donc je souhaite faire valoir mon droit de rétractation est ce possible ? dois je faire quelque...

Consulter
la réponse de
Maître AMANOU
 
Achat voiture
Posée par Dom, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2008 vues

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Paiement huissier
Posée par Johanna, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Johanna - 2006 vues

J'ai un petit souci. en 2020, j'ai fais réaliser un constat d'huisseir pour un pb avec un voisin. je suis allée à l'étude de l'huissier et j'ai payé ce dernier en espéce (320 euros). il a accepté et à...

Consulter
la réponse de
Maître TOURREIL
 
Problème de date d'installation d'une pompe à chaleur
Posée par Unic, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2006 vues

Nous avons passé commande en septembre 2022 pour l'installation d'une pompe à chaleur, celle ci devait etre installée au deuxième semestre 2022. a ce jour nous n'avons toujours rien, est ce que nous pouvons demandé...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Avis juridique sur un litige d'achat de véhicule d'occasion et de sa garantie
Posée par K.S, il y a 10 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 2004 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion via une agence automobile qui se place en tant qu'intermédiaire entre 2 particuliers. le fait de passer par un professionnel comme intermédiaire me rassurait pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Erreur de couleur de canapé sur bon de commande
Posée par Poupougne57, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2001 vues

Début juillet nous avons commandé en boutique un canapé en tissu qui devait être fait sur mesure par une grande enseigne italienne. nous avions alors choisi une nuance de bleu que nous avons montrée à la vendeuse; cette dernière s...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Refus d'accorder mon droit de rétractation
Posée par Xavier, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2001 vues

Je me suis inscrit sur un site de rencontre payant mais en y allant, je me suis rendu compte que ce n'était pas le service que j'attendais. j'ai demandé à exercer mon droit de rétractation et le remboursement. le site m'a dit que...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annulation de commande sans préavis
Posée par Haribo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1999 vues

J'aimerais savoir si le vendeur a le droit d'annuler la commande d'un acheteur sans l'en informer (meme si il y a remboursement de la commande) et si l'acheteur a du faire un pret (donc subir des frais de dossier) les frais...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bon de commande
Posée par roselyne, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par roselyne - 1999 vues

J ai signé dans une foire un bon de commande pour des panneaux photovoltaïques. une empreinte de ma carte de bleu de 2000 euros, a été prise, . dans l'attente d'une acceptation de crédit qui a été accepté. après réflexion j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Voyage annulé a cause du coronavirus
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1997 vues

Je vais obtenir 2 avoirs pour 2 voyages réservés. est ce que je pourrai utiliser ces 2 avoirs pour un seul voyage?...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
63 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
18 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer