Une question en droit de la consommation ?

J'ai signé un bon de commande le 20.04.2022 et j'ai versé un acompte de 3000€ pour l'achat d'un véhicule neuf auprès d'un professionnel. je me suis engagée dans cette commande car le vendeur m'avait...

Malgré de nombreuses demandes pour changer de n° de place de parking, celle que j'ai est au bord de l'herbe et je suis déja tombée, j'ai 80 ans, le bailleur social refuse et menace par courrier recommandé de faire...

Je suis en formation à distance en boulangerie depuis novembre 2025 je viens de découvrir que je ne peux faire ce métier car j'étais asthmatique de puis mon enfance jusqu'a l'age de 23 ans et aujourd'hui...

J'ai reçu une facture de résiliation d'un fournisseur d'énergie comportant des périodes d'abonnement facturées plusieurs fois ainsi que des opérations aberrantes de crédit et de débit concernant ma consommation...

Je vais essayer d'être explicite: je me suis engagé avec une salle de sport pour une durée de 12 mois ( du 22 janvier 2020 au 22 janvier 2021) comme la salle était fermée cette année plusieurs mois à cause du covid j'ai...

Je souhaite annuler une commande de canapé le 5 03 ai je droit rétractation sans problème .j ai versé acompte de 659 euros...

J'habite dans un immeuble ancien à paris et j'ai fait refaire ma salle de bain. l'entreprise qui a réalisé les travaux doit-elle me fournir une garantie écrite et ce, pour quelle durée ?...

Je me permets de créer ce sujet concernant vendezvotrevoiture.com je vous explique ma situation: je vends ma voiture et je me rends en agence. là, ils me proposent un prix qui correspond à ce qui était estimé sur leur site donc pas...

Ce jour je reçois plusieurs factures datés de 2020 de mon ancien employeur concernant de la visseries pour un totale de 200€ alors que nous avions pour accords d’échange de biens ( verbale, hélas ), j’ai aussi 2 factures de...

Je vous contacte aujourd'hui j'aimerais vos avis. j'ai réalisé une opération esthétique et le chirurgien m'avait communiqué un devis avec très peu d'information, l'intitulé de l'opération...

J'ai signé une commande à nao le 4/12/2020 avec un acompte de 50 % j'ai reçu : - une première livraison sans les rideaux et non compatible alexa et le constructeur voulait que je paye toute la pergola livrée sur le...

Je souhaiterais savoir quel recourt je peux disposer pour "contraindre" un pisciniste à me donner une date prévisible de fin des travaux afin de jouir enfin de la piscine. fin juin 2024, j'ai signé un devis pour la réalisation...

Je vous écris pour vous informer que je suis mécontent d’une formation sur internet d’innéo’s family d’un montant de 1705€.je n’ai pas eu de facture ,ni clause cgv.en plus,les dirigeants veulent me mettre aux contentieux car je...

Je suis séparé du père de ma fille qui a bientôt 6ans. il se drogue (cocaïne-cannabis). mon avocate a l'époque m'avait dit que malheureusement tant qu'il n'arrive rien de grave la justice ne peux rien faire...

Je vous écris pour vous demander conseil et savoir quels recours sont à ma disposition suite à une arnaque dont j'ai été victime. en effet, un influenceur sur les réseaux sociaux a recommandé une personne qui commercialise des...

J'ai fais appel à une entreprise afin de changer ma porte fenêtre. j'ai accepté un devis en avril 2021. la pose a été effectuée, tout est tb. pour le solde de tout compte, j'ai reçu une facture que j'ai payé...

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

Nous avons acheté un véhicule d occasion de la marque hyundai en mai 2023. sur le bon de commande, il était stipulé que le véhicule beneficiait d une garantie constructeur. la garantie constructeur est par défaut de 5 ans. c est ce...

Je recherche un avocat pour un probleme de fuite et de mauvais fonctionnement des mes panneaux solaire. pour résumer mon histoire / nous fait monté nos panneaux solaire en 2018 avec une garantie de 20 ans. sur le montage et l...

Maintenant l'huissier de justice me laisse des messages me demandant de le rappeler mais je ne sais plus si je dois l'appeler ou laisser faire merci beaucoup...

La camif vient de m'indiquer qu'ils annulent mon achat à cause d'une erreur informatique qui a soldé un article qui ne l'était pas. je souhaite savoir s'ils ont le droit de faire ça et...

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

Un l'huissier de justice de dax est venu me saisir mon vehicule il ne ma pas donne de papier pour la saisie. alors que je payais, il veut la totalite de ce que je doit en a t-il le droit ? et comment faire pour recupere mon...

Nous avons acheté une voiture d'occasion à un professionnel de l'automobile le 02/06/2025, il se trouve que nous avons des soucis avec cette voiture. nous avons fait un devis pour qu'ils prennent en charge les...

Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btoc, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de signature du devis valant commande. aussi, qu'en est-il si, au...

J'ai versé un acompte a un commerçant , vendeur de mobilier depuis le mois de novembre et a ce jour je n'ai pas reçu ma commande (canapés) , devis effectué de 1750€. j'ai déposé plainte. et aujourd'hui je...

J'ai fait un abonnement pour acheter des produits minceurs sur internet. après un mois d'utilisation j'ai remarqué que ceux-ci n'étaient pas efficaces. j'ai alors bloqué le vendeur qui m'attaque comme...

Jai commandé un produit soldé par leroy merlin avec prise de rendez-vous pour enlever celui-ci. cependant le produit n'était plus disponible. leroy merlin se permet d'annuler la commande sans me proposer un produit équivalent...

J'aurai besoin de conseils et de votre assistance afin de me faire rembourser une commande passée (sur le site internet de la société crt-distribution basée à montpellier ? mail : info@crt-distribution.com ? tel : 07 80 96 22 39)...

En cas de rétractation, l'acheteur est-il tenu de payer les frais d'envoi en plus des frais de retour? et si cela est précisé dans les cgv?...