Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Quels sont nos droits pour un retard de livraison d'un salon
Posée par martine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2495 vues

Nous avons acheté un salon fin mai , devait être livré première quinzaine de septembre , toujours pas livré, nous avons versé des arhres de 2600 ? le 7 juin ,débité le 11 juin , quels sont nos droits...

Répondre
 
Contentieux eventuel prescrit
Posée par Sophie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2495 vues

Je suis contacté pour le moment par téléphone et sms par la société de recouvrement intrum justicia. a ma connaissance je n'ai pas de dettes ou alors cela date de début 2013 (période où j'ai déménagé) est-ce prescrit ? je...

Répondre
 
Loa
Posée par Biquet, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2495 vues

J'ai un contrat loa sur 48 mois pour un véhicule. puis je arrêter ce contrat au bout de 24 mois? merci. cordialement...

Répondre
 
Garantie constructeur
Posée par Dan 86, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2495 vues

Mon véhicule 28000hm et tomber en panne d'embrayage j'ai demandé au constructeur un dédommagement vu le que le nombre de km etait très faible, le concessionnaire lui a transmis à mon insu comme quoi une assurance prise par moi même avait...

Répondre
 
Litige suite a un remboursement a tort
Posée par sarah62114, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2495 vues

J'ai commandé une table basse le 5 février 2018 sur un site e-commerce. suite aux intempéries la livraison de mon colis a pris du retard et après quelques jours le vendeur a pris l'initiative d'annuler et de me rembourser ma...

Répondre
 
Impayés de 2013
Posée par Ludovic84, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2494 vues

Je vient de recevoir procédure de recouvrement de huissier de justice d'un montant qui se lève à 62 € à la date 17 février 2013 je reçois une facture après 5 ans il paraît que ça vient d'une hôpital mais l'hôpital ils...

Répondre
 
Faute professionnelle du garage automobile
Posée par Valoche, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2494 vues

J’ai mis mon véhicule dans un garage pour un frein à main qui ne fonctionnait plus , il m’a changé les étriers plaquettes et câble de frein à main, le garagiste s’est trompé de liquide de frein , 7 jours après j’ai perdu l’usage de...

Répondre
 
Réservation de voyage arrêtée avant le paiement
Posée par Papybob, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2494 vues

Si sur un site de voyage organisée je prépare un voyage mais qu'après avoir inscrit mes coordonnées, je décide d'abandonner avant le paiement, trouvant au final la prestation trop chère à mon gout, le site peut il me...

Répondre
 
Escroquerie? puis-je porter plainte?
Posée par mvpfa, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2494 vues

J'ai acheté il y a deux jours un samsung galaxy s8 sur une boutique à paris que j'ai connu via les réseaux sociaux, cette boutique annoncé des prix alléchants, avec des téléphones neufs et originaux non reconditioné et...

Répondre
 
Incomprehension de facture chez edf .
Posée par gilda, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2493 vues

Maitre.ma mere est decedee 09 2017 et a été placer en maison medicalisee en 10 2011 jusqu a son deces . je suis sa fille ainee et j ai 2 frers 1 sœur mais la je suis la seule a avoir recue un courrier de maison recouvrement me...

Répondre
 
Remboursement credit
Posée par danielle, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2493 vues

On me réclame par voie d huissier un reliquat de crédit fait en 2000 et saisie exécutoire sur compte papiers à remplir signés...

Répondre
 
Je
Posée par Mamimo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2489 vues

J.ai acheté hier 2canapes et1 fauteuil chez »intériorisation » rouen . je souhaite annuler ma commande mais suis prête à la remplacer par une autre d?un valeur identique si nécéssaire. est_ce possible?...

Répondre
 
Dedommagement financier suite a retard livraison cuisine
Posée par Lydie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2481 vues

La livraison et pose incomplète de ma cuisine accuse aujourd'hui près de 36 semaines de retard... après envoi d'une mise en demeure au débiteur avec injonction d'exécuter les travaux restant, je souhaiterai...

Répondre
 
Michel ruby
Posée par STEED, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2478 vues

Mon avocat n'a pas respecter son devoir d'accomplir tous les actes de procédure art; 411 du ncpc est-il possible de assigné en justice pour perd de chance séreuse d'obtenir réparation...

Répondre
 
Annulation commande
Posée par Laurent, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2477 vues

Nous avons commandé une banne solaire auprès d'une entreprise, il y a maintenant 12 semaines..! les délais annoncés au départ étaient de 6 semaines. malheureusement ce n'est pas indiqué sur le bon de commande. nous avons versé une...

Répondre
 
Non présentation du pv de contrôle technique à la signature de la commande.
Posée par Silvesdav, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2476 vues

Suite à versement d'un paiement en espèce de 160 euros et d'un chèque de 1490 euros. nous avons signer une commande pour un véhicule d'occasion de plus de 5 ans chez un professionnel. la personne ne pouvant me...

Répondre
 
Delais pour venir récupérer son matériel réparé ou non réparé
Posée par Test, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2475 vues

Nous avons une boutique de réparation d ordinateur et téléphone, ma.question c est combien de jour doit on garder les matériels qui ont été réparé? les clients ne sont pas venu les cherche plus de 2 ans 1 ans ?...

Répondre
 
Prescription de la dette
Posée par rteric, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2472 vues

J'ai inscrit mon fils a un collège privé pour la période scolaire 2014 a 2015, le 20 avril 2015 le contrat a été rompu sur ma demande mon fils subissant des agressions dans ce lycée. une facture correspondant a la période...

Répondre
 
Suite a une intervention un plombier m,a remplacer une shasse d,eau de wc qui d
Posée par galvaro, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2472 vues

Suite a une intervention pour le robinet d,eau de la chasse qui était bouché un plombier m,a remplacer la chasse d,eau qui était neuve de 2 mois évidament plus le robinet que droige faire merci d,avance...

Répondre
 
Obligations du vendeur occasion professionnel
Posée par herve, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2471 vues

J ai acheté le 9 mars dernier un véhicule chez neubauer chambourcy avec garantie de deux ans ( notamment 30 points de contrôle garantis ... dont la climatisation ) . aux premières chaleurs estivales je m aperçois que la climatisation froide...

Répondre
 
Droit de rétraction , clauses abusives ou pas ?
Posée par liloujo111, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2466 vues

Voilà pensant être en ligne avec france connect pour mes démarches au sujet de ma carte grise,j'ai effectué ma commande pour obtenir un duplicata. hors après validation du paiement je me suis rendu compte que j'étais sur...

Répondre
 
Edf
Posée par maxime60600, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2466 vues

J'aimerai savoir le delai de prescription pour une facture edf car je viens de recevoir un mail de la societe credirec pour une dette de 700 euros de novembre 2016 mais aucun recommander ni injonction de payer merci de vos...

Répondre
 
Les modalités d'annuler un contrat
Posée par U, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2463 vues

Un commercial a tenu à me faire signer un contrat avec des données postales fausses. est ce que cela contribue à l'annulation du contrat?...

Répondre
 
Droit de rétractation suite à un devis signé
Posée par RDnormandie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2454 vues

J'ai signé un devis pour des travaux de baie vitrée et fenêtre. ai je le droit de me rétracter et est ce je dois payer quelque chose à l'entrteprise?...

Répondre
 
Demande remboursement cuisine pour pose raté / delai excessif/ prejudice moral
Posée par FALAFOOL, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2446 vues

Mon épouse et moi avons acheté une cuisine chez lm avec la pose pour le prise d'environ 6500e la pose prévue le 26 mars 2018 et notre déménagement dans le nouvel appartement prévue le 29 mars 2018 avec l'accouchement de...

Répondre
 
Achat lunettes
Posée par florence, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2443 vues

J'ai signé un bon de commande pour des lunettes le 1er septembre et versé un acompte de 500 euros. puis-je me rétracter ?...

Répondre
 
Refus de remboursement suite une achat d'iphone
Posée par Terezia, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2441 vues

J'ai acheté ce matin dans une boutique de téléphonie paris 6 eme une iphone 7 reconditionne pour 650 euros ttc ( on a volé mon ancienne téléphone avec mon portefeuille il y a deux jours) donc j'ai réglé en espèce . le...

Répondre
 
Question / annulation de commande spécifique
Posée par pakomnico, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2440 vues

Http://apple.mediacash.com/mediacash/fmpro?-db=mediacashengine&-format=conditionsvente.html&-lay=base&-view ci-dessus le liens sur lequel vous pourrez trouver les conditions générales de vente, d'échange et de reprise de mediacash.com...

Répondre
 
Que signifie. excursion
Posée par Ndeye fAll, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2436 vues

Circuit...

Répondre
 
Litige carrelage
Posée par Debo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2429 vues

Je suis actuellement en litige avec leroy merlin et j’ai besoin d’etre Éclairé me sur les suites possibles. nous avons commandé 85m2 de carrelage le 22 juillet (livraison prévu le 28 juillet) livraison effective le...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
20 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
4
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer