Une question en droit de la consommation ?

Suite à un plan de surendettement, la banque de france efface partiellement la dette. aucun incident de paiement sur toute la durée du plan, 2010 - 2018 plan terminé depuis 3 mois. seul neuilly contentieux m'envoie des...

Je me permets de vous contacter car j'ai réalisé un bac+5 dans une école de commerce. l'école est en statut privée. j'ai payé mon année 8000€, j'ai bien validé mon diplôme en juillet (une attestation m'a...

Ayant signe un bon de commande pour la dépose et la pose d'un boitier électrique pour 3600 euros, j'ai voulu me rétracter 4 jours après !le vendeur me dit que j'ai signe un document de non rétractation et que je ne peux donc pas le faire...

J'ai acheté un véhicule gagé, et je ne peux obtenir la carte grise, sur le certificat de situation administratif il est indiqué que le véhicule est gagé avec la mention " endommagé " et le vendeur me dit par la suite...

Lors d un achat de course dans un magasin, la caissière a refusé un billet de 200 euros alors que le montant des courses était de 204 euros et que j avais l'appoint, sous prétexte que cela était affiché ( en petit) à l'...

Je vous explique principalement le déroulement des événements. le 18 septembre je rencontre l'avocate pour demander un conseil. une demie heure passé dans son bureau pour conclure un ok faite moi passer les documents pour voir...

J’ai commandé un canapé et versé un acompte de 1207€ le lendemain, après réflexion et discussion avec des amis, jj’ai estimé avoir été entraîné dans un achat très coûteux et sans avoir eu le temps de faire une étude comparative. le...

J'ai diné dans au restaurant un soir avec mes 2 enfants. il s'agit d'un restaurant avec buffet à volonté en libre service ainsi qu'une partie wok. je me suis servie au buffet et j'ai également pris la...

Alors que j étais mariée nous avo.s acheter un canapé dans une enseigne qui vend des meubles.nous avons souscrit à une assurance qui garantie ce canapé pendant 5 ans.la facture stipulé monsieur ou madame x. aujourd'hui je suis...

Jai échangé un téléphone portable avec un particulier contre un autre alors que je venais ce téléphone cest lui qui a proposé l'échange celui ci n'est plus content de l'échange il me menace de porter plainte pour...

A t on le droit de contester les arguments de la dgccrf ? si on pense faire partie de ces articles de lois d'exclusion. audrey...

Un garagiste refusait de me faire un devis écrit , finalement il m'a fait " une estimation travaux " est ce que cette estimation travaux a la même valeur q"un devis ????...

Ma femme a effectuer un pret dans une maison de credit a mon insu il y a plus de dix ans ! elle na jamais payer celui ci aujourd hui on me demande de rembourser se credit par le biais d une maison de recouvrement de 300 euros par...

J'ai commandé une voiture par internet chez un mandataire et celui ci m'a proposé de signer un document renonçant au droit de rétractation s'il éxécutait immédiatement le mandat, ce que j'ai fait. après validation de ma commande il...

J'ai signé un bon de commande en décembre pour une cuisine, le projet a été réalisé d'après les cotes que j'ai donné au cuisiniste (appartement en construction) mais suite au métré du cuisiniste en février il...

Je souhaites résilier un contrat de formations d’axillaire vétérinaire a distance mais quand je me suis inscrite a cette formation je lai fait par téléphone, je n ai pas de documents comme quoi j’ai signé un contrat. je me suis...

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

J'ai commandé des volets a leroy merlin ils m'on été livres sans vis ils disent que c'est leur fournisseur que puis je faire pour me faire remboursés cordialement...

J'ai acheté un véhicule chez le concessionnaire kia il y a plus de 1 an, dernièrement j'ai u la maladresse de taper un trottoir avec mon véhicule ce qui fait que mon véhicule est très endommagé. le volant ne répond plus...

Peut on revenir sur une decision quand le delai de retractation est expire ?...

Ma soeur a déménagé et à donc voulu prévenir par téléphone la compagnie d'eau de son changement hors la personne au bout du téléphone a indiqué que les changements s'effectuent seul lors d'un déménagement, donc elle...

Et merci de votre action pour nous répondre, je possède plusieurs coffrets wonderbox qui ont une durée de validité de 3 ans. juste pour la mise en situation, wonderbox vend des coffrets cadeaux avec des activités diverses à choisir...

Explication. - forfait "giga illimité" engagement total de 24 mois (dont 12 mois minimum) souscrit en janvier 2018 et donc fin d'engagement janvier 2020 - changement pour forfait "power 50g" souscrit en octobre 2018 et donc...

Avec une prècision dans les "conditions générales" de ce devis: "en cas d'annulation d'une commande par le client, avant la date de livraison convenue entre les parties: les acomptes versés par le client resteront acquis à...

Voila, je suis professionnel dans la vente de matériel de boulangerie patisserie. j'ai passé commande chez le client en avril 2018 et celui-ci ne s'est toujours pas manifesté. quelles sont mes droits? cordialement bruno alexandre sas...

Je voulais savoir si je pouvais annuler ces cours en ligne compte tenu de ces deux paragraphes ci dessous, contenus dans "conditions generales de prestations de services de formation en ligne." d avance merci droit de retractation...

Nous avons signé un bon de commande pour une cuisine équipée après 7 heures passées chez le cuisiniste, celui-ci nous mettant la pression en indiquant que l'offre n'était valable qu'à condition de signer le jour j...

Si un mineur voyage seul en france jusqu'à une ville à 6h de son domicile (donc 6h de chez ses parents), déjà est-ce possible ? et sinon que doit-il avoir dans la ville où il voyage (adulte référent pas loin, documents particuliers etc...)...

J'ai découvert par hasard que ma femme avait souscrit des crédits consommations à mon insu en me mettant co emprunteur. en faisant des recherches, je découvre que l'argent emprunté (près de 50 k€) aurait pour...

J'ai passé commande dans un magasin le samedi 9fevrier (vers 12h30qd le magasin allait fermer )d'une bibliothèque et d'un canapé .pendant le week end j'ai eu vent de travaux importants qui allaient etre votés dans ma copropriété pour une...