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École correspondance Posée par Margo, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1923 vues J'ignore dans quel domaine va mon problème. je me suis inscrite a l ifsa en juin mais j'ai rencontré des soucis car aucun devoir envoyer depuis et pour rentrer dans mon espace l identifiant qui mon transmis fonctionne... Répondre

Annulation d'un contrat bbox Posée par Danielle, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1630 vues J'ai passé un contrat box fibre internet tv téléphonie, dans un magasin darty, je veux le résilier. le vendeur de chez darty dit que ce n'est pas possible pour les contrats réalisés en magasin et qu'il n'existe aucune période de rétraction... Répondre

Pas de vraie facture Posée par iris30000, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1701 vues J'ai acheté un bien immobilier et d'après l'acte de vente je suis facturée par une sci concernant l'eau. en 5 ans je n'ai reçu qu'une seule facture d'eau de cette sci (au bout de 3 ans). sur... Répondre

Bon de commande signe pour l achat d une cuisine sans versement d acompte peut Posée par Kina, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1700 vues J ai signé un bon de commande pour l installation d une cuisine intégrée je n ai pas versé d acompte puis je annuler cette commande... Répondre

Bonjour Posée par Tita, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1701 vues Nous avons conclu un contrat avec une société de véranda depuis le mois d?octobre suite à une modification le commercial et le fournisseur sont venus chez nous pour établir un nouveau contrat ainsi qu une plus value tous les intervenants... Répondre

Commande d une voiture Posée par Nanou83, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1922 vues J ai commandé une voiture auprès d une ste qui est en fait un intermédiaire entre un particulier vendeur et un particulier acheteur. le contrôle technique n étant pas fait, le vendeur dit le faire dans la semaine. en attendant il... Répondre

Malfaçons suite à la réparation de mon véhicule Posée par Laurent01, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2094 vues J'aimerais avoir vos recommandations à propos d'un litige que je rencontre avec mon garagiste. j'ai acheté mon véhicule en août 2018 suite à un heureux événement et la nécessité de transporter de plus en plus de... Répondre

Délai de livraison des meubles > 500? acheté en magasin Posée par Maria, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1924 vues Le professionnel- magasin - n'a pas respecté pas le délai de livraison indiqué sur le bon de commande. il dit être dans son droit car dans ces cgvs, il y est stipulé que "le délai peut varier dans une porportion raisonnable de 30... Répondre

Retractation contrat prestation web Posée par Cucumix, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1753 vues J'ai signé le 29/03 un contrat de conception, d’hébergement et de référencement de site internet. il comporte des frais d’adhésion ainsi qu'un loyer redevable tout les mois. j'ai coché une case sur le contrat : "le... Répondre

Bouygues telecom n'exécute pas sa part du contrat Posée par Steph, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1906 vues Je vous écris pour avoir des informations lorsque un fournisseur de fibre comme bouygues télécom ne rempli pas sa part du contrat a comme risque. je vous explique brièvement, le 14 janvier 2019, un conseiller téléphonique me... Répondre

Qui doit payer la nouvelle facture Posée par Marie, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1742 vues S suite à une panne de voiture le garagiste à détecter panne de 1 injecteur ma fais un devis fais la réparation je reprends mon véhicule le lendemain nouvelles panne me dit qu'il faut changer les 3 autres injecteurs pour moi le... Répondre

Trotinette Posée par marcelino, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1922 vues J'ai passe comande d'une trotinete électrique et je n'en veut plus est que le vendeur à le droit de me retenir 30% merci de votre réponse. marcelino... Répondre

Annuler un loa Posée par Yoncas, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1912 vues Début janvier j?ai signé un contrat loa chez un concessionnaire. mon garant n?a toujours pas signé le contrat. j?ai payé un mois d?échéance pour lancer la construction de la voiture, le vendeur m?avait dit oralement qu?elle serait... Répondre

Achat en magasin : comment récupérer mon accompte ? Posée par christel72, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2113 vues Mes parents sont allés dans un magasin pour commander une porte d'entrée qu'ils avaient choisit sur un de leur catalogue. le vendeur leur a dit qu'elle ne se faisait plus et au final leur a forcé la main pour leur vendre une porte... Répondre

Garde de mon véhicule pour une réparation, depuis plus de 6 mois Posée par aucun pseudonyme, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1772 vues Mon garagiste a mon véhicule depuis 6 mois pour une réparation je bénéficie d'un véhicule de courtoisie depuis ce temps mais, il ne m'à fait aucun papier, quels sont les articles du code de la consommation qui pourrais m'aider a débloquer... Répondre

Affichage du prix d'un véhicule d'occasion par un professionnel Posée par francis79, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1834 vues Suite à une annonce sur internet pour un véhicule d'occasionj'ai contacté un vendeur professionnel. le prix affiché sur l'annonce est de 11 990 euros sans autre mention. lors du contact téléphonique le vendeur m'indique qu'à ce... Répondre

Affichage du prix d'un véhicule Posée par francis79, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1922 vues Suite à une annonce sur internet pour un véhicule d'occasionj'ai contacté un vendeur professionnel. le prix affiché sur l'annonce est de 11 990 euros sans autre mention. lors du contact téléphonique le vendeur... Répondre

Litige avec mon garagiste Posée par Lolo01, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1753 vues Je sollicite votre aide afin d'avoir des recommandations juridiques concernant une problématique que je rencontre avec un garagiste/carrossier. suite à une réparation de carrosserie sur mon véhicule, j'ai constaté de... Répondre

Prix non affiché dans un salon de coiffure africain (annemasse) Posée par Byga, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1922 vues Suite à une prestation offerte par une coiffeuse, aujourd?hui le 8.04.19, je désire avoir un renseignement svp. aujourd?hui, je me suis rendu pour la première fois dans un salon de coiffure dans la ville d?annemasse et me suis... Répondre

Mon amie a signé un contrat d'achat sans que celui-ci lui soit précisé . Posée par chaleon33, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1775 vues Ce contrat pour un nettoyage de toiture s'élève à 5000 euros,mais le vendeur ne lui a pas précisé que ce qu'elle signait était un contrat d'achat.quelles sont les possibilités de rétractation?... Répondre

Délai de réparation Posée par Marie, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1933 vues Est-ce que l'on peut obligé le service client d'une enseigne de robotique à communiquer des délais de réparation ? en effet, mon monocycle est en réparation depuis plus d'un mois je n'ai aucune réponse quant au délai de possibilité... Répondre

Retractation Posée par Sisi, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1705 vues J ai signé un bon de commande pour une salle à manger ou le patron m'a fait une bonne réduction dans un magasin de meuble mais j'ai du prendre ma décision de suite et faire un chèque d acompte de 30 %.est ce que j ai le... Répondre

Achat d une voiture Posée par gaby, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1755 vues J'ai signé il y a 8 jours un bon de commande sur une voiture neuve sans credit et j ai un imperatif qui ne me permet plus de la payer. j'ai versé un accompte... leur publicité dit "satisfait ou remboursé" mais le droit de retractation... Répondre

Annulation d?u commande en temps que professionnel Posée par SHINY CARS, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1754 vues Je suis professionnel en micro entreprise et je souhaite annulé une commande passer auprès d?u professionnel qui est venue à mon domicile me démarcher comment doit je mis prendre, à savoir que j?ai téléphoné au siège social du... Répondre

Changement des termes d'un contrat conclu en foire ou salon Posée par Consommateur Déçu, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2063 vues Lors d'une foire, j'ai conclu un devis précisant le montant et les dimensions d'une cuisine. j'ai donc versé la somme convenue au cuisiniste lorsqu'il m'a présenté le bon de commande. or... Répondre

Annulation de commande Posée par BR, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2433 vues Nous avons été bien approchés sur une foire pour l'installation d'une pompe à chaleur à un tel point que nous nous sommes laissés convaincre et avons signé un contrat. lors de la visite technique, il a fallu le refaire puisque les... Répondre

Usurpation d'identité Posée par Aude87, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2321 vues Une personne s'est fait passer pour une cousine à moi i au téléphone pour savoir des choses privées sur ma vie est ce à moi de porter plainte pour usurpation d'identité ou ma cousine ? puis je porter plainte contre cette personne... Répondre

Comment eviter l expedition du colis? Posée par Caro, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1765 vues J' ai passé commande sur internet pour un aspirateur payable en 3x sans frais samedi 13 avril dernier. j' ai changé d' avis le lendemain, dimanche 14 avril et j' ai envoyé un mail à l organisme de credit et au site vendeur pour... Répondre

Achat aux enchères biasé Posée par claireo, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1753 vues Nous avons conclu une vente aux enchères en ligne hier sur le site interencheres.com. il s'agissait de notre première vente en ligne. suite à cette vente, nous avons fait l'acquisition d'un véhicule pour 1400€ (total... Répondre

Ecommerce et affiliation (site de rencontre en ligne) Posée par Mathieu, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 1741 vues Je possède un site de rencontre en ligne et souhaite mettre en place un système d'affiliation. hors, le problème est que l'on pourrait très fortement m'arnaquer, en profitant du délai légal de rétractation. je... Répondre