Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Nous passons tous les jours des contrats. Lorsque nous achetons du pain à la boulangerie ou de l'essence à la station - contrat de vente, lorsque nous faisons intervenir un plombier ou un électricien à notre domicile - contrat de prestation de service.
Mais les personnes avec lesquelles nous passons un contrat ne respectent pas toujours leurs engagements.
Voici les solutions qui s'offrent à vous en pareille situation.
Trouvez votre avocat en droit de la consommation
Gratuit et sans engagement
Continuer
Réclamer des dommages-intérêts
En ne respectant pas son engagement, une personne vous cause potentiellement un préjudice.
Ainsi, le constructeur qui prend du retard sur le chantier, par rapport à la date à laquelle il était tenu, vous empêche d'habiter dans votre maison à la date que vous espériez et de réaliser certains projets.
Cette situation vous donne le droit de lui réclamer des dommages-intérêts, c'est à dire une somme d'argent qui vient réparer le préjudice que vous subissez.
Demander une réduction du prix
Lorsque l'engagement de la personne avec laquelle vous avez conclu un contrat n'est pas correctement respecté, vous avez le droit de demander une réduction du prix.
Par exemple, si vous vous étiez engagé à payer 10.000 euros pour des travaux de menuiserie dans votre maison, mais que l'entreprise a mal réalisé certaines parties des travaux, vous seriez en droit de réclamer que le prix soit revu à la baisse, de quelques centaines voire milliers d'euros.
Plus l'engagement est mal exécuté, plus la réduction du prix pourra être importante.
Forcer l'exécution du contrat
Si une personne avec qui vous avez contracté ne remplit pas son obligation, vous pouvez dans certains cas la contraindre à le faire.
On parle alors d'exécution forcée du contrat.
Par exemple, si une personne à qui vous avez prêté de l'argent refuse de vous le rendre, vous pourrez obtenir une décision de justice la condamnant à vous restituer les sommes prêtées, ce qui vous permettra d'aller saisir cet argent directement sur ses comptes bancaires.
Ne pas exécuter son propre engagement
Vous pourriez être vous-même autorisé à ne pas exécuter votre propre engagement si la personne avec laquelle vous avez conclu un contrat n'exécute pas le sien.
Cette solution n'est envisageable que si le non-respect de son engagement par une personne est suffisamment grave.
Ainsi, si vous êtes locataire et que votre propriétaire vous loue un logement insalubre dans lequel vous ne pouvez plus habiter, vous pourriez être autorisé à suspendre le paiement du loyer.
Provoquer la résolution du contrat
La résolution du contrat est l'anéantissement de ce contrat, et ce de manière rétroactive: le contrat est alors censé n'avoir jamais existé. Les sommes d'argent versées et les biens transmis doivent alors être restitués.
Si la personne avec laquelle vous avez contracté ne respecte pas son engagement, vous pouvez provoquer la résolution du contrat.
Ainsi, face à un vendeur qui vous aurait vendu un produit défectueux, vous pourriez faire anéantir ce contrat, lui rendre le produit et récupérer l'intégralité des sommes d'argent que vous lui avez payées.
Conclusion: quelle mesure réclamer et comment procéder?
Lorsque vous êtes confronté à une situation dans laquelle l'engagement de votre cocontractant n'est pas respecté, il convient dans un premier temps de tenter de trouver une solution amiable avant de porter l'affaire en justice.
Un avocat pourra vous conseiller sur la mesure qu'il convient de privilégier dans votre situation. Une analyse au cas par cas est nécessaire, car les différentes mesures présentées n'ont pas les mêmes conditions ni les mêmes effets.
Fiche pratique rédigée par
Maître Samy DE BOISVILLIERS
Avocat au barreau de ORLEANS (divorce, droit de la famille et des personnes, droit immobilier)
Le droit français (art. l. 442-1 ii du code de commerce) impose à celui qui est partie à une relation commerciale établie et qui souhaite la rompre de respecter un préavis...
J'ai signé un avenant de contrat de travail fin 2022 indiquant une évolution de poste courant 2023, mais avec une évolution d'échelon et rémunération dés...
Je viens d'apprendre que ma belle-mère ne respecté pas les choses qui ont été inscrite dans le protocole d'accord rédiger lors du partage de la succession...
Nous avons déposé un camping car en dépôt vente avec signature d'un contrat. ledit camping car a été vendu le 01/08 et le professionnel avait 1 mois pour nous...
J’ai signé un contrat de location saisonnière pour une durée de six mois au sein duquel figure une clause aux termes de laquelle le bailleur peut donner congé au...
Anticiper, dès la conclusion d'un contrat commercial, les conditions de sa rupture n'est pas accessoire : c'est une composante essentielle de la sécurité juridique de la...
Le 27 septembre 2024, j'ai contacté juju44 pour lui faire part de mon intérêt concernant son offre de parrainage, qui incluait une prime de 10€ pour moi en tant...
Le contrat de travail saisonnier est un contrat à durée déterminée utilisé pour faire face à des pics d'activité qui reviennent chaque année, par exemple en agriculture ou...