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Sujet (Cloturé) initié par pauline72il y a 11 ans - 5867 vues
Bonjour,le30 de ce mois ci on m envois un texto sfr voulant recompenser ma fidelite alors qu il m ont preleve deja le 3 juin ils veulent me prelever a nouveau de 29.99e le 3 je les appelles je suis dans mon droit de retractation mais l operateur refuse et me racroche au nez etant tres en colere car apres plus de 20ans et divers conflit avec eux je resili chez sfr pour un autre operateur j apprend ce meme jour que mon ancien forfait n est plus commercialise sfr me reclame 29.99 eur le 18 6.15 et 351e 88 le 24.6.15 ces sommes la sont preleve sur mon compte sans connaitre ma situation financiere et surtout sans mon accord ont ils le droit j ai eu reangagement sur reangagement en 2012 je l etait deja et la mon engagement finissait le 21 juin 2016 merci pour votre reponse
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2 réponses
TANGALAKIS
envoyez leur une LRAR de mise en demeure en leur réclamant le remboursement des sommes induments prélévées et avisez les que à défaut de réponse de leur part 7 jours après récéption de votre LRAR vous porterez l'affaire en justice
#Meilleure réponseil y a 11 ans
pauline72
Merci, d avoir repondu a ma question
il y a 11 ans
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