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Accident auto : refus pec frais avocat assurance
Sujet initié par , il y a 1 mois - 1246 vues

Bonjour Maïtre,
Je suis perdue…Je reviens vers vous ce jour car mon assureur AXA vient de m’appeler par téléphone pour me dire qu’ils ne prendront pas en charge mes frais d’avocat (même une partie) car eux peuvent me défendre. La personne est censée me défendre suite à mon accident était très désagréable au tel et vous prends de « haut ». La personne qui gère mon dossier ne comprend absolument pas pourquoi je souhaite prendre un avocat pour me défendre suite à mon AVP du début juillet (même à l'amiable) car elle juge que c’est à elle de défendre mes intérêts (je précise que c’est mon assurance et que je ne suis pas responsable de l’accident auto) suite à cet accident. Et que le fait de prendre un avocat n’est pas pris en compte dans ma PJ alors que si justement…
Elle m’indique également qu’ils remboursent une partie du Médecin conseil lors de l’expertise médicale mais absolument pas un avocat même si il m’assiste lors de l’expertise et même si celui-ci est spécialisé en dommages corporels.
Elle me dit également que je ne l’ai pas prévenu le fait de prendre un avocat. Faux car je lui ai envoyé un 1er courrier en septembre pour l’en informée ( j’ai eu un retour courrier qui ne répondait pas à ma demande de prise en charge) ainsi que mi octobre comme quoi je souhaitais prendre un avocat pour m’assister lors de l’expertise médicale et allais leurs envoyer la convention d’honoraires
Je suis écœurée d’avoir en ligne une personne désagréable et qui vous prend de « haut ». Je suis perdue…
Comment puis je me défendre sachant que je ne laisserai pas mon assurance me défendre même à l’amiable et je veux prendre un avocat même si l’accident est soit disant « léger » pour ma conseillère.
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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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Bonjour,

Etes vous en possession de votre contrat d'assurance et de votre contrat de protection juridique ?

Le cas échéant, je vous invite à solliciter un devis auprès d'un confrère sur ce site afin qu'il prenne connaissance de ces documents et qu'il vous indique la marche à suivre tant vis à vis de votre assurance que vis à vis du responsable de l'AVP.

Je vous précise à toutes fins utiles que dans l'hypothèse où vous bénéficiez d'une protection juridique, vous restez libre de choisir votre avocat.
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Bonsoir , oui j'ai les contrats protection juridique avec les conditions générales et particulière. Le libre choix de mon avocat oui je sais pour le choix. Mais pour régler frais honoraires l'assurance se décharge de tout. C'est trop facile...
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Bonjour,
Vous avez parfaitement la liberté de prendre un avocat de votre choix même dans le cadre d'une protection juridique.
Les assureurs tentent toujours de vous en dissuader pour éviter d 'exposer des frais de gestion supplémentaires en vous indiquant qu ils feront le même travail qu un avocat ce qui est inexact.
Il faut savoir que les compagnies sont signataires de conventions ( convention IRCA dans le cadre des dossiers corporel avec taux de DFP < 5%) leur permettant de gérer trés rapidement des dossier sans même prendre en compte l ensemble des doléances des victimes et en faisant intervenir leurs propres médecins à qu'ils paient et à qui ils donnent des instructions.
Je vous invite directement à vous reporter aux conditions générales de votre contrat pour connaitre le montant de vos garanties et vous conseille de prendre un avocat afin de vous assister dans le cadre de la procédure d'indemnisation.
Celui-ci ne manquerai pas de vous conseiller et d'étudier les clauses de votre contrat afin de faire prévaloir vos droits.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez me contacter.
Cordialement
Merci Maïtre CRLA GEROLAMI,

dernière petite question. J'ai repris mes conditions générales de mon contrat au titre de ma protection juridique qui stipule bien : au titre d'une procédure judiciaire :
Assistance à expertise : 300€
Intervention amiable non aboutie : 250€ par affaire
Intervention amiable aboutie avec protocole signé par les parties : 300€ par affaire.

Cela veut dire que dans ma protection juridique je ne peux pas être remboursé des frais d'avocats même à l'amiable ???? car je ne veux pas aller jusqu'en procédure judiciaire. Je souhaite juste une indemnisation a l'amiable en prenant un avocat qui défendra mon indemnisation à l'amiable au mieux. Mais là je vois que ce n'est pas pris en charge ? Qu'est ce que je dois comprendre et faire dans mon cas avec ma PJ ? Merci de votre aide en tout cas. J'attends votre retour.
il y a 1 mois
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