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Un site pour lequel je travaille me doit $ 2500
Je suis à la recherche d'aide juridique concernant un litige, je ne sais pas si je suis au bon endroit, je vais vous exposer mon problème pour que vous compreniez ma situation et si vous avez des remarques ou suggestions n'hésitez pas à commenter sous ce post.
Je suis contributeur pour la banque d'images Adobe-Stock, il s'agit d'une activité de graphisme (en auto-entreprise). Le principe est le suivant : j'uploade sur leur plateforme de la ressource graphique et autres illustrations que je crée et touche 33% de commission de vente chaque fois qu'une personne télécharge mon contenu.
La semaine dernière, précisément le jour où je devais recevoir un important virement d'Adobe-Stock sur mon compte PayPal, mon compte Adobe-Stock se retrouve bloqué, "problème de validation de compte, veuillez nous contacter".
Je les contacte et ils me disent que mon compte est supprimé et que je ne peux plus travailler pour eux. Je demande plus de précisions et ils me répondent :
"Conformément à Fotolia et au contrat de contribution d'Adobe, votre compte sera annulé et fermé ; toutes les œuvres téléchargées par vous seront supprimées du site Web. Cependant, nous pouvons continuer à utiliser les Œuvres à des fins d'archivage interne et de référence et tous les autres Membres qui ont téléchargé votre Œuvre peuvent continuer à utiliser votre Œuvre selon les termes de leur licence. La raison de cette résiliation est que nous avons été informés d'une activité via votre compte qui n'est pas conforme à Fotolia et au Contrat de contribution d'Adobe et à ses conditions de licence."
Mon portefolio comporte environ 500 illustrations et il est possible que l'une d'entre elles ait posé problème, mais je ne peux pas isoler le problème car ils refusent de m'en dire davantage. J'ai passé d'innombrables heures à construire ce portefolio, mais la décision de collaborer avec moi leur appartient et je ne peux rien y faire.
Suite à ça, je demande que l'on me transfert l'argent que j'ai accumulé le mois passé avec mes ventes : environ $ 2500, sauf que personne ne veut me répondre à ce sujet. Je suis en contact avec eux via deux de leurs services, ils me répondent à chaque email, sauf quand il s'agit de récupérer mes revenus générés sur le site : ils restent muets.
C'est très bizarre, c'est comme s'ils avaient pour consigne de ne pas répondre, pour ne pas accuser réception de cette demande de transfert d'argent.
A partir de là je ne sais pas quoi faire pour récupérer cet argent, pourquoi ne répondent-ils pas à cette requête ?
Est-ce que je dois envoyer une lettre recommandée au siège de l'entreprise (aux Etats-Unis), pour formuler une demande officielle ?
Est-ce que je suis en droit de réclamer l'argent que j'ai gagné sur cette plateforme, bien qu'ils aient bloqué l'accès à mon compte ?
Adrien T.
Je suis contributeur pour la banque d'images Adobe-Stock, il s'agit d'une activité de graphisme (en auto-entreprise). Le principe est le suivant : j'uploade sur leur plateforme de la ressource graphique et autres illustrations que je crée et touche 33% de commission de vente chaque fois qu'une personne télécharge mon contenu.
La semaine dernière, précisément le jour où je devais recevoir un important virement d'Adobe-Stock sur mon compte PayPal, mon compte Adobe-Stock se retrouve bloqué, "problème de validation de compte, veuillez nous contacter".
Je les contacte et ils me disent que mon compte est supprimé et que je ne peux plus travailler pour eux. Je demande plus de précisions et ils me répondent :
"Conformément à Fotolia et au contrat de contribution d'Adobe, votre compte sera annulé et fermé ; toutes les œuvres téléchargées par vous seront supprimées du site Web. Cependant, nous pouvons continuer à utiliser les Œuvres à des fins d'archivage interne et de référence et tous les autres Membres qui ont téléchargé votre Œuvre peuvent continuer à utiliser votre Œuvre selon les termes de leur licence. La raison de cette résiliation est que nous avons été informés d'une activité via votre compte qui n'est pas conforme à Fotolia et au Contrat de contribution d'Adobe et à ses conditions de licence."
Mon portefolio comporte environ 500 illustrations et il est possible que l'une d'entre elles ait posé problème, mais je ne peux pas isoler le problème car ils refusent de m'en dire davantage. J'ai passé d'innombrables heures à construire ce portefolio, mais la décision de collaborer avec moi leur appartient et je ne peux rien y faire.
Suite à ça, je demande que l'on me transfert l'argent que j'ai accumulé le mois passé avec mes ventes : environ $ 2500, sauf que personne ne veut me répondre à ce sujet. Je suis en contact avec eux via deux de leurs services, ils me répondent à chaque email, sauf quand il s'agit de récupérer mes revenus générés sur le site : ils restent muets.
C'est très bizarre, c'est comme s'ils avaient pour consigne de ne pas répondre, pour ne pas accuser réception de cette demande de transfert d'argent.
A partir de là je ne sais pas quoi faire pour récupérer cet argent, pourquoi ne répondent-ils pas à cette requête ?
Est-ce que je dois envoyer une lettre recommandée au siège de l'entreprise (aux Etats-Unis), pour formuler une demande officielle ?
Est-ce que je suis en droit de réclamer l'argent que j'ai gagné sur cette plateforme, bien qu'ils aient bloqué l'accès à mon compte ?
Adrien T.
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