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Question résolue par Maître Pierre-Olivier GUILMAIN
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Pierre-Olivier

Résiliation de contrat salle de sport
Sujet initié par marion57, il y a 2 ans - 2823 vues

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je suis face à un cas dont je connais pas forcément mes droits sur cette situation. Je vous mets en contexte, je suis inscrite à une salle de sport ( Keepcool) depuis le 17 mars 2023, avec un contrat qui stipule que je suis engagé sur une période de 12 mois à hauteur de 24,99€ par mois. Cependant, le prélèvement de ce mois octobre a augmenté de 10€ sans en avoir été notifié. Que puis-je faire pour résilier ce contrat ?

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Bonjour,

Si vous n'avez reçu aucune notification sur les nouveaux tarifs qui vous sont appliqués depuis octobre, ceux-ci ne vous sont pas opposables.

Si vous souhaitez toujours utiliser les services de cette salle de sport je vous invite à faire opposition au prélèvement automatique et leur verser par virement ou tout autre moyen la somme que vous devez normalement (24,99 €).

Si la société n'est pas d'accord je vous invite à leur faire observer que vous n'avez jamais été informé des nouveaux tarifs et que dans ces conditions votre abonnement au précédent tarif perdure.

Merci d'indiquer la question comme résolue,

Cordialement.
marion57
Merci de votre réponse. Cependant, si je souhaite résilier mon abonnement, en sachant que je suis toujours dans la période initiale minimale de 12 mois et qu'un préavis de 1 mois s'impose suite à une demande de résiliation. Est ce que il y a un moyen de résilier ce contrat tout de même?

Bien à vous
il y a 2 ans
Il convient de lire les conditions générales de vente qui s'appliquent à votre abonnement.

S'il s'agit d'un abonnement, il peut être prévu par exemple que la totalité de la période est due en dépit d'une résiliation avant terme.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Cordialement.
#Meilleure réponse
il y a 2 ans
marion57
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 2 ans
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