Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Résiliation contrat crèche - clause peu claire et surcoûts
Sujet (Cloturé) initié par Rachelil y a 2 ans - 5997 vues
Bonjour,
Mon fils a fréquenté une micro crèche privée pendant 5 semaines suite à quoi nous avons résilié le contrat car avons obtenu une place en crèche publique. Le contrat prévoit 2 mois de préavis en cas de résiliation.
Le règlement de fonctionnement indique par ailleurs que "En cas de résiliation du contrat avant la date anniversaire de ce dernier, un prorata sera calculé sur le nombre de semaines de présence de l'enfant. " Le contrat de réservation de place stipule lui que "[Le] tarif inclus un calcul sur 47 semaines mensualisé. La durée du contrat est de 12 mois à compter de la date indiquée. Toute interruption du contrat avant la fin des 12 mois entraînera une régulation calculée sur le nombre de mois restant sur la base de 52 semaines."
Nous n'avions pas compris le sens de ces deux mentions peu claires, qui par ailleurs ne nous ont jamais été expliquées. Rien d'autre ne figure dans aucun document à ce sujet. Au moment de la résiliation, la crèche s'est appuyée sur ces mentions pour nous réclamer non pas 2 mois de préavis au tarif contractuel, mais 2 mois de préavis majorés d'un cout additionnel parce qu'ils ont réintégré dans le tarif mensuel les semaines de fermetures annuelles de la crèche - qui ne sont autrement pas facturées. Il me semble que "calculer un prorata sur le nombre de semaines de présence de l'enfant" et "une régulation calculée sur le nombre de mois restant sur la base de 52 semaines" peuvent vouloir dire tout et son contraire. Sont-ils en droit d'exiger un cout supplémentaire aux 2 mois de préavis et sommes nous obligés de le payer?
Notre fille est actuellement 2 jrs dans une micro crèche. pour la rentrée nous avons fait une demande auprès de la crèche municipale pour la laisser la semaine
Nous souhaitons mettre fin à notre contrat de micro crèche, tout en respectant le préavis de 2 mois et en payant donc ces 2 mois. après réception de notre lettre la
Nous avons signé un contrat en novembre pour une place en micro crèche du 1 mai au 31 juillet 2025 (réseaux les chérubins). nous souhaitons dans le meilleur des cas
J'ai signé un contrat crèche en septembre 2023 où il fait mention d'un préavis de 2 mois. en janvier 2024, nous recevons un nouveau règlement crèche avec un
J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à une micro crèche privée afin de rompre le contrat le 15 mars 2022. le préavis étant de 2 mois
Suite à plusieurs éléments qui ne sont pas en phase avec nos valeurs, (bébé dort sur des tapis au milieu de la salle de jeu avec les autres enfants autour qui jouent
Notre enfant est dans une crèche privée depuis 2 ans et nous ne sommes pas "prioritaire" car aucune entreprise ne sponsorise le berceau. ceci étant dit, il rentre en
Mon mari et moi avons réserver une place en creche pour 23janvier 2022. je n'ai pas encore accouché. seulement,mon mari et moi allons divorcer,vendre la maison
J'ai un contrat avec une microcreche, le contrat s'est terminé le 28 juillet, la microcreche me facture un mois complet, plus des heures supplémentaires que
Si le contrat prévoit un prorata sur le temps de présence, c'est un prorata sur 5 semaines puisque vous indiquez que votre fils est resté 5 semaines.
Il faut juste appliquer les conditions prévues dans le contrat.
Si la question est résolue, merci de cliquer sur le bouton vert
il y a 2 ans
Utilisateur #1297308
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement c'est tout le problème. Les termes ne sont pas clairs et nous n'avons pas la même compréhension des conditions prévues dans le contrat. Ainsi la crèche a rajouté dans le tarif un coût additionnel pour 4 semaines annuelles (sur 5) de congés payés alors que mon fils n'a passé que 5 semaines au total dans la crèche (ce qui devrait en principe rajouter 0,5 semaines de congés annuels).
Comment résoudre un désaccord dans une situation pareille, lorsque le gérant ne veut rien entendre?
Le plus simple est de prendre rendez-vous avec un avocat avec votre contrat et demander à l'avocat de faire un courrier recommandé avec accusé de réception à la crèche pour faire valoir vos droits.
Si la question est résolue, merci de cliquer sur le bouton vert
#Meilleure réponseil y a 2 ans
Rachel
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement c'est tout le problème. Les termes ne sont pas clairs et nous n'avons pas la même compréhension des conditions prévues dans le contrat. Ainsi la crèche a rajouté dans le tarif un coût additionnel pour 4 semaines annuelles (sur 5) de congés payés alors que mon fils n'a passé que 5 semaines au total dans la crèche (ce qui devrait en principe rajouter 0,5 semaines de congés annuels).
Comment résoudre un désaccord dans une situation pareille, lorsque le gérant ne veut rien entendre?
Merci encore pour votre écoute.
il y a 2 ans
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.