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En Octobre 2023 je me suis inscrite dans une salle de sport à Bordeaux. En janvier 24, j'ai commencé une mission aux Emirats. Evidement le club n'ayant pas de succursale en local, j'ai envoyé un mail avec justificatif de domicile pour demander la résiliation. Immédiatement on m'a demandé d'enregistrer la demande sur un formulaire en ligne de leur site que j'ai fait en immédiat. En mai la salle me dit que ca n'a pas fonctionné qu'ils n'ont rien reçu du site. En mai je refais encore une fois le formulaire sur le site et toujours rien en accusé réception, je renvoie le mm courrier par mail que j'avais déjà mis dans le formulaire. Résultat nous sommes le 26 juin j'ai une société de recouvrement sur le dos qui me demande 1700€ d'abonnement pour des cours privés que je n'aurai jamais. Je trouve cette situation inadmissible car j'ai respecté ce qu'ils me demandaient de faire et quand j'appelle le club, ils me disent qu'ils ne comprennent pas la situation alors qu'ils ont tous mes mails et justificatifs. Ils m'ont donné le tel de leur comptable qui m'attaque et elle ne répond pas au tel car en permanence sur répondeur. J'ai appris que le club avait des soucis financiers par manque de clients mais en soit je n'y peux rien. Que dois je faire de plus svp ? merci
Je suis inscrite dans une salle de sport fermée depuis le 15 mars dont les prélèvements sont mensuels. depuis les mesures de confinement, la salle a continué de me
Je veux me désabonner de ma salle de sport, j'ai suivi la procédure de résiliation du contrat : lettre de résiliation envoyée par lrar le 5 novembre. le suivi
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J’ai été abonné pendant un an dans la salle de sport l’étincelle. suite à la réussite d’un concours, j’ai dû déménager à paris. ce motif est bien une close de
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Gérant d'une salle de sport, je réalise des abonnements annuels pour les pratiquants, sous forme de prélèvements bancaires mensuels (dans le but d'alléger
Par tacite reconduction, je suis prélevé chaque mois du montant de mon abonnement à ma salle de boxe (xxx euros). je ne reçois jamais aucune facture ou aucun courrier
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si la comptable en charge de votre dossier et le club ne donnent pas de suite à votre demande, vous pouvez faire valoir vos arguments de défense auprès de la société de recouvrement.
Parallèlement, vous devez adresser une lettre de réclamation au siège social du club en y joignant vos justificatifs de résiliation.
Merci d'indiquer si la question est résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 2 ans
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