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RésoluBonjour,J'ai loué une voiture chez Hertz au Royaume-Uni au mois d'août. Hertz vient de m'envoyer une facture de frais administratifs suite à un excès de vitesse et un parking impayé, et a prélevé le montant directement sur ma CB dont ils ont conservé le numéro. Suis-je redevable de cette facture et de la contravention que je n'ai pas encore reçue ?Merci de vos réponses.
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1 réponse
Bonjour,
En tant que locataire du véhicule, vous restez en principe redevable des infractions commises pendant la période de location, conformément aux conditions générales que vous avez acceptées lors de la prise en charge du véhicule.
1. *Frais administratifs de Hertz :*
Les sociétés de location, comme Hertz, incluent généralement dans leurs conditions contractuelles la possibilité de facturer des frais administratifs pour le traitement des infractions routières. Ces frais couvrent la gestion des communications avec les autorités locales et la transmission de vos informations aux organismes compétents.
2. *Contraventions non reçues :*
Le fait de ne pas avoir encore reçu la contravention ne vous exonère pas de votre responsabilité. Les autorités britanniques peuvent prendre un certain temps pour notifier les infractions, notamment si elles sont adressées à l'étranger. Une fois la contravention reçue, vous pourrez vérifier les détails de l'infraction et, le cas échéant, contester si vous estimez qu'il y a une erreur.
Il est compréhensible que ces prélèvements puissent paraître surprenants, mais ils résultent d'engagements contractuels que vous avez acceptés. Il est recommandé de vérifier votre contrat de location afin de vous assurer de la légitimité des montants facturés.
Si vous estimez que j'ai répondu à votre question, merci de cliquer sur le bouton vert pour indiquer que votre question a été résolue.
Cordialement,
En tant que locataire du véhicule, vous restez en principe redevable des infractions commises pendant la période de location, conformément aux conditions générales que vous avez acceptées lors de la prise en charge du véhicule.
1. *Frais administratifs de Hertz :*
Les sociétés de location, comme Hertz, incluent généralement dans leurs conditions contractuelles la possibilité de facturer des frais administratifs pour le traitement des infractions routières. Ces frais couvrent la gestion des communications avec les autorités locales et la transmission de vos informations aux organismes compétents.
2. *Contraventions non reçues :*
Le fait de ne pas avoir encore reçu la contravention ne vous exonère pas de votre responsabilité. Les autorités britanniques peuvent prendre un certain temps pour notifier les infractions, notamment si elles sont adressées à l'étranger. Une fois la contravention reçue, vous pourrez vérifier les détails de l'infraction et, le cas échéant, contester si vous estimez qu'il y a une erreur.
Il est compréhensible que ces prélèvements puissent paraître surprenants, mais ils résultent d'engagements contractuels que vous avez acceptés. Il est recommandé de vérifier votre contrat de location afin de vous assurer de la légitimité des montants facturés.
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#Meilleure réponseil y a 1 an
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