Bonjour
Votre situation est frustrante, et vous êtes parfaitement en droit de demander une preuve de votre ancien titre de séjour pour la période 2020–2021, surtout si cela bloque le calcul de vos droits auprès de la CAF.
Tout d’abord, en cas de perte ou de restitution d’un ancien titre de séjour sans copie, vous pouvez demander un duplicata ou une attestation de détention auprès de la préfecture où vous avez été enregistré.
Cette attestation peut simplement confirmer que vous étiez en situation régulière pendant la période concernée.
Même si vous avez déjà écrit à la préfecture, il est conseillé de renvoyer une nouvelle demande en recommandé avec accusé de réception, en précisant que la CAF vous demande ce document pour le calcul de vos droits. Joignez une copie du mail envoyé par la CAF à la préfecture, cela renforce votre dossier.
Ensuite, sachez que la préfecture est tenue de répondre à vos demandes administratives, surtout si elles concernent des droits sociaux. Vous pouvez également vous rendre sur place, si cela est possible, ou prendre rendez-vous via leur site internet.
Certaines préfectures proposent des démarches en ligne via le portail Administration des étrangers en France (ANEF), où vous pouvez déposer une demande de duplicata ou d’attestation.
En parallèle, vous pouvez envoyer une lettre explicative à la CAF, en joignant tous les documents que vous avez déjà transmis à la préfecture, pour montrer votre bonne foi. La CAF peut parfois accorder un délai ou traiter votre dossier provisoirement si vous prouvez que vous êtes en attente d’un justificatif officiel.
Il est aussi possible de demander l’aide d’un travailleur social ou d’un médiateur administratif pour appuyer votre demande auprès des deux administrations.
Enfin, si vous ne recevez toujours aucune réponse, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, qui peut intervenir en cas de blocage administratif injustifié. Vous êtes dans votre droit, et votre demande est légitime.
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister
Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 2 jours
Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 2 jours
Cliquez ici pour ajouter un commentaire