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Au mois de juin j'ai effectué une "révision" chez mon garagiste et le véhicule est sorti sans problème majeur et il font une révision top (la plus chère) Par la suite le même mois... J'ai rencontre problème avec mon véhicule professionnel trafic Renault Je l'emmené chez mon garagiste et celui-ci me diagnostiqué le véhicule et localise deux pannes La batterie L'alternateur Dans un premier temps ils ont changé la batterie Le véhicule à roulé un mois... puis de nouveau des soucis, le tableau de bord affichait plein de voyant à tour de rôle Je le ramène de nouveau chez mon garagiste et il refais un diagnostique et la c'est l'alternateur qui est la cause Il change l'alternateur un samedi Je récupère le véhicule le lundi matin et...après avoir roulé 15 min le problème revient Je leur ramène le véhicule et là il me refont un diagnostic en me signalant que le problème vient de la direction qui créait une surtension Il me signale qu'ils ne peuvent pas réparer cette panne et qu'il faut aller voir directement Renault J'appelle Renault et celui-ci me dit que le garagiste doit remettre l'alternateur d'origine sinon Renault ne peut pas prendre le véhicule Je contacte mon garagiste et celui-ci veut bien me remettre l'alternateur qu'ils ont déposé mais ils veulent me facturer à nouveau il ne me parle pas de remboursement des frais engagé J'ai dû prendre et je suis encore avec une location suite à leur réparation défectueuse(je suis professionnel du bâtiment et sans camionnette je ne peux travailler)
Quelles sont mes recours et comment demander la réparation à mon garagiste qui doit avoir une soi-disant" obligation de résultat" d'après des amis
Je viens vers vous aujourd'hui pour savoir quels sont mes droits vis à vis d'un garagiste étranger. je m'explique : le 16 juillet dernier, sur la route
En juillet 2022 j'ai fait changer la distribution de ma voiture dans un garage a. quelques temps après, un crissement au démarrage est apparu, je n'y ai pas
J'ai placé mon véhicule dans un garage automobile pour la réparation de 2 pannes. une panne a rapidement été corrigée (pour la somme de 500€) mais, et malgré les
J'ai mis mon véhicule en dépôt vente chez un garagiste (garage a) à titre gracieux, car connu de ma famille, dans la ville de résidence des membres de ma
J’ai un problème avec un garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, et je voudrais savoir si je peux demander un remboursement. voici ma situation : mon
Nous avons mandaté un expert indépendant (notre assurance ne prenant pas en charge le litige)auquel nous avons versé 800 €, suite à un litige avec un garage
Il y avait une fuite au niveau de la pompe à gazoil de ma voiture qui n’empêchait pas le véhicule de rouler mais qui évidemment devait être réparée. le garagiste ne
J'ai laissé ma voiture au garage avec un demi plein, il l'a gardée pendant trois semaines. durant ces 3 semaines il a fait des essais, il a parcouru 400 km
Le garagiste est effectivement soumis à une obligation de résultat, de sorte qu'il doit vous restituer un véhicule en parfait état de fonctionnement.
Si des pannes surviennent après ses réparations, il est présumé responsable, sauf s'il prouve qu'il n'a commis aucune faute ou que la panne est indépendante de son intervention .
Dans votre situation, vous pouvez d'abord contacter le garagiste pour lui signaler le problème et demander une solution amiable. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez lui adresser une mise en demeure par lettre recommandée, en lui rappelant son obligation de résultat et en exigeant la remise de l'alternateur d'origine sans frais supplémentaires.
Si le garagiste refuse, vous pouvez envisager de saisir le tribunal compétent pour obtenir réparation des préjudices subis, y compris les frais de location de véhicule.
Conservez tous les documents relatifs aux réparations et aux échanges avec le garagiste, car ils seront essentiels en cas de litige.
Le garagiste a une obligation de résultat : il doit vous restituer un véhicule réparé. Vous pouvez exiger la remise gratuite de l'alternateur d'origine, le remboursement des frais engagés et une indemnisation pour la location. Envoyez une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception.
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il y a 1 an
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