Sujet (Cloturé) initié par binome80, il y a 5 mois - 632 vues
Bonjour, En 2022, jai fait appel à une société afin de re dessiner mon allée extérieur ( diminution de la pente, mise à niveau et à plat) dans le but de faire poser un portail avec ouverture intérieur. La cour a été faite + terrasse sauf que le passage des câbles pour le portail n'a pas été faite. De ce fait, non seulement j'ai payé plus de 600euros pour ce passage de gaine, qui n'est toujours pas fait depuis 2 ans. Il y a 2 ans ils sont venu creusé les trous sont toujours là mais rien n'avance toujours pas, malgré moulte relance. Que puis-je faire svp?
La situation que vous décrivez correspond à une inexécution partielle du contrat. Le fait que les travaux aient été payés, que les tranchées aient été ouvertes puis laissées en l'état depuis deux ans, et que la prestation prévue (passage de gaine) n'ait jamais été réalisée constitue un manquement clair de l'entreprise à ses obligations.
La première étape consiste à envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier doit rappeler les faits, préciser que la somme a été réglée, constater que les travaux ne sont pas achevés et fixer un délai précis pour intervenir, par exemple 15 ou 30 jours. Il est important de mentionner qu'à défaut d'exécution dans ce délai, vous envisagerez des démarches judiciaires.
Si la mise en demeure reste sans effet, vous avez plusieurs options. Vous pouvez saisir un conciliateur de justice, démarche gratuite et souvent efficace pour débloquer ce type de situation. Vous pouvez également demander la résolution partielle du contrat et le remboursement de la somme payée pour la prestation non réalisée, voire une indemnisation si vous avez subi un préjudice (impossibilité de poser le portail, dégradation de l'allée, etc.).
En dernier recours, une action devant le tribunal judiciaire ou de proximité selon le montant peut être engagée, avec à l'appui le devis, les factures, les preuves de paiement, les photos des travaux inachevés et les relances effectuées. Le délai de deux ans sans intervention joue clairement en votre faveur.
Commencez donc par la mise en demeure écrite, c'est une étape indispensable avant toute suite. Si cette réponse vous a été utile, vous pouvez la marquer comme résolue à l'aide du bouton vert.
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