Sujet initié par Tioshi, il y a 2 semaines - 1101 vues
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Bonjour,
J'écris mon amie étudiante et qui travaille dans un supermarché tous les samedis. Elle souhaite démissionner pour les raisons suivantes :
- congés payés refusés: elle a demandé 2 fois d'avoir des CP à la place des indemnités compensatrice congé qu'elle n'a jamais demandé et elle se prends un refus communiqué oralement à deux reprises.
- Poste non formalisé : Depuis 4 ans, elle travaille exclusivement en saisie de factures et elle a même formé quelques collègues à ce poste. Cependant, son contrat n'a jamais été modifié et stipule toujours "ELS Caissière".
- Conditions de travail indignes : Le cagibi dans lequel elle travaille est exigu, encombré et sans plafond.
- Sa charge de travail est très disproportionnée : elle doit rattraper chaque samedi le retard accumulé durant la semaine, ce qui représente environ 1 semaine de factures en retard en permanence.
En raison de ces mauvais traitements, elle est actuellement en arrêt de travail pour burn out.
Elle a préparé une lettre de démission listant ces fautes et souhaiterait leur remettre mais elle ne sais pas par quel moyen sachant qu'elle ne souhaite pas remettre les pieds là-bas. A qui l'envoyer entre les RH du groupe et les responsables du magasin ? Elle souhaiterait par la suite les attaquer au prud'homme. Est-ce que cette approche est bonne ? Quels risques ? Quelle procédure aux prud'hommes après, sachant qu'elle a réuni des preuves ?
Au vu de sa situation (étudiante, travail à temps partiel 7h/semaine), elle souhaite également savoir si elle pourrais bénéficier d'une aide juridictionnelle pour les frais de procédure aux prud'hommes.
Votre amie peut expliquer dans sa lettre qu'elle met fin à son contrat parce que ses droits ne sont pas respectés et que ses conditions de travail nuisent à sa santé. Elle peut rappeler qu'elle a demandé à plusieurs reprises à prendre ses congés payés en jours de repos plutôt qu'en indemnités, et que l'employeur doit normalement organiser et permettre la prise effective des congés, et non les imposer seulement en argent. Elle peut aussi indiquer qu'elle occupe depuis des années un poste réel de saisie de factures, sans que son contrat « ELS caissière » n'ait été mis à jour, ce qui montre un décalage durable entre ses fonctions et son contrat. Elle peut décrire brièvement ses conditions de travail (pièce exiguë, encombrée, sans aménagement correct) et une charge de travail excessive et permanente, facteurs de risques pour la santé mentale, en précisant que cela a conduit à un burn out et à un arrêt de travail. Sur cette base, elle peut soit démissionner simplement, soit, si elle s'estime contrainte de partir à cause de ces manquements, envisager de prendre acte de la rupture ou de contester ensuite devant le conseil de prud'hommes, avec l'aide d'un avocat ou d'un syndicat, pour faire reconnaître que la rupture est imputable à l'employeur et demander des indemnités.
Tout d'abord merci de votre réponse. Elle aimerai savoir s'il est utile de prévenir l'inspection du travail avant d'aller devant le conseil de prud'homme ?
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