Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Accusée à tord de vol dans un magasin
Posée par Mathylde, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2558 vues

Il y a une semaine, mon sac a sonné au moment où je suis passée par la sortie sans achat d?un magasin. l?agent de sécurité a vidé le contenu de mon sac devant les autres clients. je me suis sentie assez humiliée car, comme je ne...

Répondre
 
Jouissance paisible du logement
Posée par Yayou, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Yayou - 2556 vues

Je suis retournée vivre chez mes parents car je vis un cauchemar avec le logement que j’ai pris il y a quelques mois. le parquet a subi un dégât des eaux et il craque au point que la voisine du dessous est venue se...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Peinture cloquant sur véhicule d'occasion
Posée par Mathieu, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mathieu - 2556 vues

J'ai acheté mardi un véhicule d'occasion chez un revendeur professionnel. 13500 km, excellent état. hier, à ma grande surprise, je me suis aperçu de l'apparition de multiples bulles d'air et craquellement sur un...

Compléter
 
Cout d'une annulation de commande
Posée par jeanrichet, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2555 vues

J'ai signé un bon de commande de l 'installation d'une pompe à chaleur par une entreprise qui m'avait demarche par internet et qui est venu chez moi le 22/02/22 avec droit de rectraction de 14 jours. j ai laissé passer ce delai de...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Résiliation de contrat d'école à distance
Posée par aurore, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2555 vues

Je viens vers vous car suite à de problème financier et un non suivi de l'école, ainsi que pour démarrer une formation en alternance payer par mon employeur je souhaite rompre mon contrat probleme c'est que je n peux pas...

Répondre
 
Résiliation de bon de commande
Posée par Lou, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2555 vues

Ma maman 82ans à signé un bon de commande pour un nettoyage de son toit le 08/10 peut-on annuler ce bon de commande. merci pour votre reponse...

Répondre
 
Achat canapé pas encore livré/acompte payé/rétractation ?
Posée par Consommateur, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Consommateur - 2555 vues

J'ai acheté un canapé en salon, cependant je recevrai mon canapé seulement dans 2 mois en livraison. je souhaite me rétracter est ce possible ? j'ai payé un payé acompte, puis je être remboursée ? j'ai fait mon achat...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Reservation vacances
Posée par Delph', il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2553 vues

Je viens de réserver ce jour 1 semaine pour 4 personnes pour fin juin 2019. a la réservatio on me demande 65 % d'acompte de suite alors que sur la facture et sur le site c'est indiqué 30 % d'acompte si séjours...

Répondre
 
Calcul du point de départ du délai de forclusion
Posée par Besoin d'aide, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Besoin d'aide - 2552 vues

Comment définir le point de départ du délai de forclusion d'un prêt a la consommation lorsque plusieurs échéances ont été impayées, d'autres reportées par le créancier et que le créancier n'a pas agi en...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vente mobilhome entre particuliers
Posée par Momo22, il y a 3 mois dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Momo22 - 2552 vues

Nous avons fait appel à une société x de levage pour faire sortir notre mobilhome du camping jusqu'au parking extérieur de celui-ci, la sortie du camping étant à la charge du vendeur. des dégradations sont intervenues lors de...

Compléter
 
Droit au chômage
Posée par Rah788, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2552 vues

Sujet initié par rah788, il y a 1 seconde - 0 vue , concernant le droit au chômage, j’ai droit au chômage pour six mois mais ma question est celle-ci. je ne souhaite pas utiliser les six mois dé chômage . pour l’instant je souhaite...

Répondre
 
Indemnisation de résiliation
Posée par dom, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître MFOUMOUANGANA - 2551 vues

Si je résilie bon de commande ravalement de maison hors délai est ce que je dois payer 30 pour 100 sur le montant hors taxe ou toute taxe merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Avis location de voiture - litige sur un prelevement injustifie
Posée par Bertrand, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2551 vues

Suite a un accident survenu sur l'autoroute, avis m'a preleve sur ma carte visa sans mon accord 2,500 euro de frais, que puis-je faire? je dois preciser que: - la gendarmerie m'avait indique que le camion etait responsable car il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment percevoir un gros lot
Posée par mamie 06, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par MEZIANI - 2551 vues

Depuis quelques temps une société de consommation me fais miroiter u n gros lot dont j ai tous les papiers en main mais j amais rien n arrive a part de me prendre pour un pigeon quel sont mes recours merci...

Participer
 
Annulation de vente de véhicule
Posée par Andrea, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2550 vues

Nous avons acheté un véhicule le 13 octobre 2017, le 16 décembre 2017 soit 1800kms plus tard il est tombé en panne une expertise mandatée par notre protection juridique à révélé le vice caché or le vendeur n'a pas daigné...

Répondre
 
Achat véhicule neuf à credit directement chez le concessionnaire
Posée par djem, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2549 vues

J'ai signé un bon de commande chez le concessionnaire pour l'achat d'un véhicule neuf à credit. je devais leur envoyer les documents justificatif pour la demande prêt sauf que j'ai changé d'avis et je ne veux plus du véhicule. 5...

Répondre
 
Bail locatif
Posée par Trn56, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Trn56 - 2549 vues

Marié sous le régime de la communauté,nous avons signé 1 bail locatif a nos 2 noms. je suis séparé,j'ai quitté le domicile mais pas divorcé. je souhaite me désolidariser du bail en établissant un avenant au contrat. comment...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Réalisation de travaux à l’opposé de notre accord
Posée par Lili41, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2547 vues

J’espère que je serais claire nous avons un problème nous avons mis une pompe à chaleur chez nous tout était ok comme on voulait au moment des travaux ils ont souhaité faire simple sans se prendre la tête du coup les groupe son...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige sur transaction
Posée par ag 2706, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans par ag 2706 - 2547 vues

Suite à une annonce parue sur la centrale des particuliers concernant la vente d'un véhicule d'occasion,je prends contact téléphoniquement avec le vendeur professionnel 30/01/2018 l'entreprise étant située en...

Participer
 
Commande carrefour.
Posée par Didine92, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2547 vues

Nous avons effectué une commande chez carrefour à domicile elle est arrivée samedi, hors il manquait un produit pour notre enfant, puis nous avons également commandé de l'eau cristalline soit disant remplacer par une autre car...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Propriété et revente d'un cheval
Posée par Ninja95, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Ninja95 - 2546 vues

J'ai acheté un cheval a un monsieur il y a 2 mois environ. jai la carte d'immatriculation du cheval et je l'ai mis a mon nom. aujourd'hui j'ai une dame qui me contacte. cest la propriétaire avant ce...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Abonnement à un service en ligne
Posée par Fabrice 20, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par CANEPA SAUER - 2543 vues

Voilà plusieurs années que je suis abonné à un service en ligne : jeux en ligne. mon contrat est reconduit tous les ans. a la date anniversaire de mon contrat un prelevement de 100 euros est effectué sur le numéro de carte bancaire...

Participer
 
Réparation caravane neuve depuis plusieurs mois
Posée par Caravane59, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ANDRE - 2543 vues

S, j'ai acheter l'année passer une caravane neuve et au bout de quelques mois nous avons apperçu des fissures sur le devant et un peu sur le contour du toit. le concessionaire a donc repris la caravane pour un retour à...

Participer
 
Contrat de loa voiture
Posée par Agathe_Cbs, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2542 vues

J'ai signé un contrat de loa il y a 6 mois. juste après, j'ai demandé à augmenter le nombre de km par an au contrat. je paie donc tous les mois un montant relatif à mon loa (avec la modification d'augmentation...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment annuler une vente faite dans une foire
Posée par Fifi en détresse, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2541 vues

Je voudrais connaitre la démarche pour annuler une vente faite sur un salon. en effet, suite à cet achat, après la visite du métreur, il s'avère qu'il ne peut pas poser la cuisine sans que je procède à certains travaux...

Répondre
 
Annulation unilatérale d'une commande par le vendeur
Posée par pierre, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2540 vues

Nous avons commandé l'installation d'un insert de cheminée et le tubage du conduit dans notre maison à un professionnel; ce dernier, après visite technique d'1h30 nous fait signer la commande et nous lui versons par chèque un acompte de...

Répondre
 
Obtention d'un acte de vente pour un véhicule automobile
Posée par vandana, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2539 vues

Le concessionnaire qui a vendu mon véhicule est il dans l'obligation de me fournir l'acte de vente et le certificat de cession où figure le nom du nouveau propriétaire ?...

Consulter
la réponse de
AMANOU
 
Annulation commande
Posée par CicineRoro, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2538 vues

Nous avons passé une commande pour travaux d'isolation le 18/10/2018. les travaux ne sont pas effectués et nous n'avons pas reçu de marchandises. est-il encore possible de se rétracter et sous quelles conditions ? merci pour vos...

Répondre
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Anica - 2538 vues

C'est un huissier qui me demande de le contacter pour une affaire me concernant pour moi c'est pour un crédit de plus de cinq ans car j'ai été harceler par avant par une société de recouvrement et ensuite un...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Devis travaux
Posée par richard, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2537 vues

J ai fait un devis pour poser du macadam.apres avoir signé le devis , les travaux commencent.malheureusement pendant les travaux , l artisan s aperçoit qu il doit faire une modification sur ce chantier car il y a un problème...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
20 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
3
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
4
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
9 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer