Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Fausse description des fonctionnalités d'un produit
Posée par Matthman, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Matthman - 1698 vues

Acheté il y a plus de deux ans mon frigidaire faisait beaucoup de givre que les mandataires du fabricant ont jugé normal jusqu’à 2 cm. du givre se formait aussi depuis dans le congélateur et empêchait l’ouverture des bacs en verre...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Contrat loa et vices caches
Posée par deps37, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par deps37 - 2395 vues

J'ai un contrat loa depuis un peu moins de deux ans. quand j'ai pris la voiture, celle-ci n'avait jamais eu de propriétaire particulier mais uniquement des garage, elle avait 27000km. depuis...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Quelle date fait foi pour la vente d’un mobile home ?
Posée par Serenity 34, il y a 4 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 semaines par Maître BENOIT - 334 vues

Nous vendons notre mobile demain à un particulier qui nous versera, 20 % d’arrhes, à la signature du contrat de gré à gré, notre mobilehome est loué jusque fin août et nous bénéficions des revenus locatifs jusqu’à cette date le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Sasie sans jugement
Posée par As93, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par As93 - 2166 vues

Suite a des mensualités de retard un huissiers menace de récupérer mon véhicule, il refuse toute négociation, j'ai pourtant deja réglé 700e et demande un délai de 3mois pour réunir les fonds manquant(un peu plus de 5000e) me raccroche...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Achat avec 2 moyens de paiement
Posée par Etienne, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Etienne - 2080 vues

Je souhaite faire un achat (environ 1300 ?) à un professionnel avec 2 moyens de paiement : espèces (limité à 1000 ?) + carte bancaire pour le complément. le professionnel peut-il refuser ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Vol de vélo en dépôt, aucune assurance ne veut me rembourser.
Posée par Nanie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nanie - 1569 vues

J'ai confié mon vélo de marque au magasin où je l'avais acheté pour qu'il le revende (après en avoir acheté un nouveau), malheureusement le magasin a été cambriolé et mon vélo a disparu. mon assurance me dit que...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Acquisitions immobilières non conformes au contrat
Posée par Lilou, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Lilou - 1599 vues

Pourriez vous me dire si je peux réclamer le remboursement de mon achat immobilier terrain + maison, non conformes au descriptif du contrat de construction et non conformes à la surface et à la qualité du...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Non réponse du sav d'un site internet
Posée par Maxime, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1349 vues

Suite à la réception d'un article non conforme acheté sur un site internet (dimensions beaucoup plus petite que celles indiquées sur le site), je souhaite obtenir remboursement de la part du site, mais aucune réponse à mes...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande internet d'un coussin avec annulation le lendemain
Posée par Momo, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par momo - 3472 vues

J'ai commandé un article sur amazon par un de leur tiers et je l'ai annulé toujours par internet 2 jours plus tard parce que je devais le recevoir presque 1 mois plus tard et que ça n'était pas possible pour moi. on...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Dommage sur véhicule de location
Posée par christophe, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Toto - 2693 vues

J'ai loué un véhicule et à mon retours il y avait un tout petit impact sur la portière, ayant conduit le véhicule moi même, je suis sur et certain de ne pas avoir endommagé le véhicule, et que cette marque n'a pas était vu à la...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Harcèlement société de recouvrement
Posée par Jessica, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2588 vues

Link financial m’a envoyé un premier message écrit par téléphone en juillet 2023: « link financial 753094 : nous reprenons en gestion votre dossier host finance ab » suivie depuis d’une dizaine de messages par mois et d’appels pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Véhicule
Posée par Yannick, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Yannick - 2593 vues

Suite à une annonce sur leboncoin j'ai fait un virement à un professionnel de voiture et à ce jour il ne me répond plus j'ai pas de bon de commande mais j'ai le bon de virement de 800 € que je lui ai fait et le nom de...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Vol annulé report du vol sujet à des suppléments.
Posée par Samy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samy - 3660 vues

Mes parents âgés sont bloqués à l etranger suite a l annulation de leur vol fin mars 2020 après que les frontières aient été fermées. ( covid19 ). aujourd'hui la compagnie aérienne peut reporter la date du vol à condition de régler...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Problême crowdfunding wiseed
Posée par Superkimy, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 590 vues

J'ai quatre projets en cours chez wiseed et les quatre sont foireux et trainent en longueur, récemment j'ai reçu un mail qui annonçait que désormais, je cite: "l’évolution du contexte économique et en particulier la crise...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande livrée sans effectuer le paiement
Posée par kratz, il y a 2 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par kratz - 359 vues

J'ai initié une commande avec paiement virement sepa sur un site de vélo, qui me laisse un peu le temps de réfléchir avant d'effectuer le paiement, normalement la commande sera annulée dans les 5 jours suivants si le...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Anica - 1622 vues

Comment savoir si il y a un titre exécutoire car maintenant l'huissier de justice me laisse des messages sur mon répondeur en me disant que c'est un dossier me concernant merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vol suite à travail non fait du demarcheur
Posée par Nell, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Nell - 2740 vues

Nous avons été victime du vice d'une personne qui est venu accroché ma fille sur télégram afin de la manipuler pour l'inciter à faire un depot sur leur logiciel et en.lui faisant miroiter que des mensonges. j'ai eu le réflexe de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Un contrat signé comment le résilier?
Posée par Guytou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Guytou - 3083 vues

Nous avons signé une lettre de mission le 25/11/2019. lors de la deuxième rencontré avec ce prestataire, son attitude à été déplaisante et il a présenté son début de travail bâclé, nous recevons sa facture sur l'ensemble de la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Commande non livrée
Posée par Bernard, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître BELDJELLIL - 880 vues

J'ai effectué une commande sur internet qui ne m'a jamais été livrée, j'ai suivi tout le processus lettre recommandé...etc... il ne me reste aujourd'hui que le recours en justice. ma question est de savoir si celui-ci a une chance...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Annule d'une vente d'un véhicule d'occasion par le concessionnaire
Posée par Kh, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 568 vues

J'ai eu une proposition commerciale pour un véhicule avec une reprise de 6000€. aujourd'hui, le vendeur veut annuler la vente car la reprise est trop élevée. je précise je n'ai pas signé de documents (bon de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Dégâts sur mon vehicule
Posée par manue, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par manue - 5667 vues

Je suis allée la semaine dernière acheter des rails de place dans un bâti leclerc.j ai payé en caisse puis on m a demandé d aller récupérer le matériel au parc a l exterieur;ce que j ai fais et la la personne m a chargé les rails...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Prescription garde meuble
Posée par Jeff, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Jeff - 7601 vues

Je n'ai pu payer mon garde meuble depuis presque 10 ans (sauf un paiement partiel il y a 5 ans et demi). depuis plus de 6 ans, la société ne m'envoie aucune facture, ni relance et n'a lancé aucune poursuite. je...

Consulter
la réponse de
FILLUZEAU
 
Remboursement suite annulation commande
Posée par sandrita66, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par sandrita66 - 3299 vues

J'ai effectué une commande le 06/12 sur un site d'ameublement wellindal, j'ai demandé l'annulation de la commande dans les 7 jours suivant ma commande, depuis ce jour je les contacte tous les jours pour obtenir...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Rétractation pour un chauffe-eau thermodynamique
Posée par Kikou, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître Mils - 477 vues

Il y a un an nous avons signé pour l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique (cela a pris du temps pour la prime rénovation) nous n'en voulons plus a t on le droit de se rétracter ?? cordialement merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Convocation devant le tribunal des huissiers
Posée par Chetach, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 658 vues

Mere et mon père convoqué devant le tribunal des huissiers mon père viens de faire opéré d un œdème cérébral et ma mère doit faire opérer ne pourra pas se rendre cette convocation peux ton demande un report merci merci de vos...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Arnaque garage
Posée par Adln, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Adln - 1779 vues

J'ai récemment acheté un véhicule dans un concessionnaire un peu douteux. je souhaite me retourner contre eux. besoin d'un avocat...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Vendeur de canapé me demande de payer le solde avant livraison
Posée par Yann, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Yann - 3936 vues

Nous avons signé une commande ferme et définitive pour l'achat d'un canapé en novembre 2021 (livraison comprise et facturée) et avons versé un accompte de 1000€ à la signature pour un réglement comptant. la livraison est...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Panne climatisation voiture occasion
Posée par Jojo, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Jojo - 3867 vues

La climatisation ne fonctionne pas dans la voiture achetée le 23 janvier 22, pas de problème pour le chauffage. c'est seulement maintenant que je m'aperçois de ce dysfonctionnement. quel recours j'ai contre le garage qui m'a vendu ce...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Achat d'une voiture, prix supérieur au devis
Posée par Binoutchou, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Binoutchou - 1780 vues

Nous venons d'acheter une voiture. nous l'avons commandé en nov 21 avec une livraison prévue en 6 semaine. livraison de la voiture 1 an plus tard. nous avions un devis avec une carte grise a 600e hors entre temps, un...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation de commande
Posée par BERMICHE, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1826 vues

Je voudrais annuler un bon de commande de pose de fenêtres prévue en septembre sans avoir versé d'arrhes pour un montant de 11000? car je me suis rendue compte seulement après que d'autres fournisseurs me faisaient un devis de 6000?...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
20 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
14 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer