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Sujet initié par 1937@Cocoil y a 6 mois - 1309 vues
Bonjour,
J'ai une facture sfr box pour 91eu mon denier paiement était le 16 /02/2025 sfr m'a mis en recouvrement pour cette dette le 16/06/2025 et je n'ai toujours pas reçu de réponse ni de relance de la société de recouvrement suite à lar L 34-2 DU code des procédures civil qui concerne les télécommunications et les transmissions sfr box la dette de prescription de la dette est 1 an??
J'ai souscrit chez sfr à une offre fibre avec engagement sur une période de 12 mois. cette offre comprenais fibre + télévision + téléphonie. cependant le service
Je souhaite résilier mon contrat box sfr car je quitte mon domicile mais je ne déménage pas (pas de nouvelle adresse) je serai hébergé à titre gratuit.. je n'ai
Il y a 2 ans de cela, un (ancien) bon ami, au vu de mes difficultés, m'a proposé, au vu de sa situation stable (cdi) ainsi que par générosité, de me payer un
J'ai un abonnement box auprès de l'opérateur sfr. ayant eu de gros soucis avec sfr au niveau des services télévision et après avoir passé des h avec le
Je reçois depuis la semaine dernière, des courriers d’intrum service recouvrement pour une facture sfr box. on me demande de payer 1546,06€. j’ai reçu également un
Pour une facture SFR impayée, le délai « normal » pour vous réclamer la somme est de 2 ans, donc votre dette de 91 € du début 2025 n'est pas prescrite aujourd'hui et peut encore être réclamée.
Le fait qu'une société de recouvrement ait été mandatée ne change pas ce délai, et elle n'est pas obligée de vous relancer régulièrement.
En revanche, elle doit respecter certaines règles : pas de frais à votre charge en plus de la dette (sauf décision de justice), pas de menaces ou de documents qui ressemblent à des actes d'huissier ou de justice, pas de harcèlement (appels ou lettres répétés, visites non souhaitées, etc.)
Si vous n'avez aucune nouvelle depuis juin 2025, vous pouvez soit laisser courir en gardant les preuves de dates, soit reprendre contact (en recommandé) pour demander le détail de la dette et, si besoin, proposer un échelonnement ; en cas de méthodes agressives ou de frais illégaux, vous pourrez saisir la DGCCRF ou le juge.
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue