Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Remboursement salle de sport
Posée par Caro, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 5770 vues

J'ai souscrit à une offre dans une salle de sport; 400€ par personne pour deux ans et tout à été payé. le problème c'est que pour raison professionnelle nous devons déménager dans une autre région et donc nous ne pourrons...

Consulter
la réponse de
Maître LUCCISANO
 
Refus de rendre un depot de garantie
Posée par Vipol, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Vipol - 5766 vues

Nous avons loué un gite en aout et la propriétaire nous accuse d avoir taché un meuble et a refusé de nous rendre notre chèque de caution de 700 €. nous n avions réalisé aucun etat des lieux ni à l entrée ni a la sortie. elle a...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Remboursement d'un voyage
Posée par Ingirmiere, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Ingirmiere - 5760 vues

Comment puis je procéder pour que la société look voyage me rembourse des billets d'avion...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Endommagement d'une pièce auto par mon garagiste, qui doit payer ?
Posée par Morgane, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans - 5748 vues

Si une pièce est endommagée par le mécanicien lors d une reparation alors qu elle ne figure pas sur le devis à qui revient le paiement de la pièce ? merci d avance...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Mon garagiste a effectué de mauvaises réparations jusqu'à ce que ma garantie soit terminée : ai-je u...
Posée par Latis, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Nathalie 76 - 5740 vues

J'ai acheté un véhicule chez un concessionnaire skoda. a 2 reprises je me suis rendu au garage pour un problème au niveau de l embrayage. 2 fois on ma renvoyer avec un bricolage. je retourne une 3 eme fois et la ma garantie...

Consulter
la réponse de
Maître DENECKER
 
Mal facon porte et fenetre
Posée par lou, il y a 9 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 9 ans par lou - 5728 vues

Puis je prétendre en tant que particulier à des pénalités de retard à une entreprise de porte et fenêtre qui depuis plus de 4 mois que la commande est passé qu'une partie est livré avec mal façons tout est évidemment inscrit...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Une garantie est-elle transmissible ?
Posée par Denis, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 5727 vues

Je souhaite acheter un ordinateur d'occasion à un particulier. il a 3 mois et est encore sous garantie. cette garantie est-elle transmissible ? merci denis...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Resposabilité du supermarché en cas de vol de sac à l'interieur du supermarché
Posée par Maya, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 5724 vues

Je me suis fait voler 2 sacs à peu près vides heureusement en méme temps que mon caddie à l'interieur d'un leclerc alors qu'une vendeuse m'expliquait l'interet d'un shampoing en promotion puis je...

Consulter
la réponse de
Maître PETIPERMON
 
Mon ex-petit-ami me réclame de lui rembourser de l'argent
Posée par JY, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par JY - 5722 vues

J'ai vécu chez mon ex-partenaire pendant 4 ans, gracieusement, il m'a beaucoup aidé financièrement, ce que je prenais pour de la générosité. il n'y a pas de reconnaissance de dette et je n'ai jamais...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Dois je me présenter en appel
Posée par Ophélynne, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Ophélynne - 5711 vues

Je suis en dossier de surendettement, j ai été acquitté de mes dettes par le tribunal d instance mais un de mes créanciers fait appel du jugement rendu et je dois me rendre a la cour d appel a aix en provence en septembre. ma...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Annulation de bon commande
Posée par Sandy, il y a 7 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Sandy - 5699 vues

Jai signe un bon commande qui etait deja manuscrite de bon pour accord de commande et lu et approuve .apres reflexion le prix et trop élevé donc jai appele le vendeur il ma dit sue javais signe si je annulé il prendrait 30%de prix...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Coupure Électrique
Posée par Saifeddine, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Saifeddine - 5692 vues

Mon fournisseur d'électricité m'a coupé l'électricité suite au impayés d'un ancien locataire.la coupure été effectué hier sachant qu'on est en trêve hivernal et que j'ai aucun soucis de paiement. je...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Vente de panneaux solaires
Posée par jean francois, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par jean francois - 5669 vues

Je veux annuler un contrat de vente de panneaux solaires mais j ai depasé le delai de rétractation le credit qui etait lié a cette vente a été refusé par la société de credit.on me reclame 30% de ladite vente quels sont mes droit...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Frais de gardiennage abusif
Posée par Hinano, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 5665 vues

Le 19 juin dernier, nous avons subi une panne moteur avec notre véhicule sur l'autoroute. nous avons été remorqué et le 24/06 le remorqueur a déposé notre véhicule au garage de sologne. le 27/06 j'ai eu un contact...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation bon cadeau
Posée par Nat, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Nat - 5660 vues

Dans le cadre d'un cadeau commun j'ai effectué l'achat d'un bon cadeau par téléphone pour une journée dans un spa valable 6 mois. or je me suis trompée... j'ai rappelé dans les 5 minutes pour savoir si je pouvais annuler le...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Un appareil électro ménager acheté sur internet et défectueux 6 mois après.
Posée par majo, il y a 9 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 ans par marjorie - 5631 vues

J' ai acheté une machine expresso chez cdiscount sur internet. a peine 6 mois après elle est tombée en panne. j' ai averti le site mais je n' ai reçu aucune réponse. est-ce que le site est obligé de me dédommager ?...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Litige automobile entre particulier
Posée par Manu, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 5616 vues

J'ai acheté un véhicule mi février 2018. les vendeurs avaient acheté une boite de vitesse sur internet et l'avaient fait poser par un garagiste pour la vente. malheureusement la boite de vitesse est défectueuse et...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Garantie legale de conformite
Posée par Eric, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Eric - 5587 vues

Nous avons fait poser, par une entreprise professionnelle, il y a 13 mois, une clim (moins de 2 kg de fluide et moins de 4kw de puissance donc pas d'entretien obligatoire suivant les textes). aujourd'hui, celle-ci ne...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Tromperie vendeur
Posée par james, il y a 6 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 5566 vues

J'ai acheté une 3008 qui as parcouru 137.000 km chez un concessionnaire peugeot, au moment de l'achat j'ai demandé au vendeur si la distribution est fait,sa réponse est : sur ce type de moteur l'entretien de la...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Vente à domicile climatisation
Posée par gil de st med, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par gil de st med - 5564 vues

Mes beaux parents âgés de 70 et 75 ans viennent d'acquérir une clim et ballon d'eau chaude thermodynamique pour 14 500 € (prix de l'ensemble sur internet (même marque même modèle 4500 € sans la pose) bien sur avec un...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
J'ai acheté une télévision il a deux mois ma fille la netoier elle marche plus i
Posée par Lydia, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans - 5550 vues

J'ai acheté une télévision y'a deux mois à crédit ma fille la nettoyer et elle marche plus il ne veulent pas la prendre en garantie merci...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Accident à cause d'un matériel défectueux
Posée par Laeti38, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Laeti38 - 5546 vues

J'ai fait l'acquisition il y a plusieurs mois d'un hoverboard après d'une société française sur internet. suite à une défaillance du produit (prouvé par vidéo après coup), mon fils a fait une chute et c'est...

Consulter
la réponse de
Maître ATTALI
 
Non remboursement d'un article retourné
Posée par Justine44210, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Justine44210 - 5543 vues

Sur le site de vente de chaussures spartoo on trouve également une vendeuse qui vend des chaussures d'occasion. je vois un modèle qui me plaît; il est présenté avec photos ne permettant pas de bien se rendre compte de la forme...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Dégâts sur mon vehicule
Posée par manue, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par manue - 5512 vues

Je suis allée la semaine dernière acheter des rails de place dans un bâti leclerc.j ai payé en caisse puis on m a demandé d aller récupérer le matériel au parc a l exterieur;ce que j ai fais et la la personne m a chargé les rails...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Rétractation
Posée par ddjaoui, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par ddjaoui - 5486 vues

J'ai acheté 6 m2 de carreaux en versant 200 euros d'acompte et j'ai voulu changer ma commande et la réduire à 4 m2. les carreaux ne sont pas encore arrivés en magasin et on m'indique qu'il est impossible de changer la commande...

Consulter
la réponse de
Maître Polin
 
Vérifier si la marchandise est bien dans le colis
Posée par cofasa, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par cofasa - 5463 vues

Peut on ouvrir un colis a reception ,pour voir si la marchandise y est bien si oui ,quel transporteur accepte ? merci de me renseigner cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître EBERT
 
Annulation de commande cuisine schmidt avec acompte en magasin
Posée par Nugget68, il y a 10 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 5462 vues

Nous avons signé un bon de commande signé en magasin avec versement d'un acompte de 5 000€ pour une cuisine pour installation dans un bien immobilier neuf non construit à l'époque (octobre 2023) nous avons abandonné...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Comment annuler une commande de pc acheté en boutique
Posée par Kat, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Kat - 5453 vues

J ai commandé un pc hier dans une boutique et j ai dû verser des arrhes. ai -je la possibilité d annuler ma commande? j ai réglé avec ma carte bleue visa premier...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Mise en demeure pour vice caché véhicule
Posée par Bib, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 5440 vues

Mon ami a vendu un véhicule il y a 14 jours. l’acheteur se plaint de « vices cachés » sur les points suivants: volant désaxé (point que nous avons admis être antérieur à la vente, mais aspect qui pourrait être uniquement visuel car...

Consulter
la réponse de
Maître Bricca
 
Frais d'honoraire sans convention
Posée par estelle27000, il y a 5 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mathilde - 5414 vues

J'ai contacté en urgence un avocat suite à une décision d'un tribunal d'instance. mon ex concubin avait crée une dette de 12000€ sur les trois ans suivant mon départ (préavis de départ - clause de solidarité de 3...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
69 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
20 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
8 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître Arnaud FITTE
Maître Arnaud FITTE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer