Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Commande d'une voiture neuve sans acompte
Posée par mikl86, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par mikl86 - 5097 vues

J'ai signé un bon de commande en concession pour l'achat d'une voiture neuve le 06/12/19. je n'ai versé aucun acompte. aujourd'hui, je souhaiterais annuler cette commande sachant les cgv stipulent dans un...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Conflit avec un garagiste
Posée par Kae, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1653 vues

Je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aider dans mon problème. après avoir fait plusieurs devis, j'emmène mon véhicule dans un garage à proximité de chez moi, bien réputé pour son travail d'après les avis...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation
Posée par Sam, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 1655 vues

J'ai fait un acompte pour un poêle a granulés il y a trois mois je n'ai toujours pas reçu le poêle quelles sont les règles dans mon cas pour une rétractation cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Suis-je obligé de rendre un cadeau offert par un ex compagnon ?
Posée par Taya, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Taya - 12881 vues

Un ex est revenu vers moi il m a offert un parfum. deux jours après une petite dispute mal entendu il m harcèle pour reprendre son parfum et de plus il me dit si il a été utilisé rembourse le moi. que dois je faire svp merci à...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Pénalité en cas d annulation de commande
Posée par Pierre, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BENOIT - 3427 vues

Un fournisseur en l occurrence la société rapido m inflige un pénalité de 30 %, suite à une annulation de commande pour une pièce détachée ( electrvanne de gaz ) ce n'étais pas la pièce concernée par la panne et ce 24 heure après la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat de voiture neuf
Posée par jb, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jb - 3527 vues

J ai versé des arrhes ( 1200 € ) la voiture est en court d immatriculation la voiture comporte des défauts important par rapport au catalogue (consommation essence aberrante ) la livraison est prévue pour jeudi je souhaite annuler cette...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Coronavirus et fermeture école de danse
Posée par Demi694, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Gaelleas - 7612 vues

Suite à l'épidémie de coronavirus et la fermeture des écoles, puis-je demander un remboursement à l'école de danse de mon enfant pour les cours annulés?...

Consulter
la réponse de
Maître DIAMONEKA-LEBEAULT
 
Que faire en cas d'appel téléphonique me demandant de payer une facture ?
Posée par chris951, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par chris951 - 8418 vues

Je viens de recevoir un appel téléphonique pour me dire que si je veux annuler une facture de 120 euros relative a un site de rencontre je dois contacter un numéro, sinon à partir de 18h00 je devrais la payer. c'est bien mon...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Devis et suite
Posée par Lilirose, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître PETSOKO - 353 vues

J'ai emmener mon tracteur tondeuse pour un devis devis trop cher donc je refuse et récupère mon tracteur sauf qu'il me le redonne démonté est ce que c'est normal?...

Consulter
la réponse de
Maître Gradovicz
 
Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par ceciliad, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2506 vues

Je pense être victime d une escroquerie sur internet. quels sont les recours?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
1er juillet 2021 quelle taxe devra payer un particulier ?
Posée par Li_972, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Li_972 - 2065 vues

Excusez-moi si je ne m'adresse pas au bon endroit. j'aimerais mieux comprendre quelle taxe un consommateur devra payer à l'importation d'un colis du 1er juillet 2021. car si je ne me trompe pas les achats que...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Comment contester une saisie d'attribution ?
Posée par Gigi, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Gigi - 2674 vues

Comment contester une saisie d'attribution sans avocat ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Qui doit transmettre les pièces à l'avocat adverse?
Posée par Lorie, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Lorie - 10784 vues

Je viens trouver un peu d'aide sur ma situation. j'aurais beaucoup de questions, mais je vais me limiter à 1, la plus urgente pour le moment :), mais je m'explique avant. j'ai engagé une procédure au ti contre...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Combien de temps pour prescriptiond'une provision
Posée par Edimini, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Edimini - 5209 vues

Je souhaiterais savoir après combiende temps il y a prescription dans un jugement en appel pour rembourser une provision. après un premier jugementgagné nous avons eu droit à une provision en appel nous avons perdu on nous a...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Artisan qui ne vient plus pour finir mes travaux
Posée par 8675sandra, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par 8675sandra - 9143 vues

Voila j'ai pris une entreprise pour faire des travaux extérieurs chez moi. ce brave monsieur ne vient plus... je lui ai envoyé une lettre en le mettant en demeure de reprendre le chantier sous 8 jours , on arrive à la fin du...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Litige loa
Posée par stef, il y a 12 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître PETSOKO - 352 vues

En loa pour un véhicule électrique le concessionnaire souhaite me faire payer une décôte de 6ooo euros car j'ai omis l'entretien de l'an dernier et que cela entraine la perte des garanties. mais le concessionnaire...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Retraction d'un canapé, commandé et livré
Posée par Charlie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par DI GALANTE - 21344 vues

A vous, j'aimerai savoir dans quel mesure, je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande en magasin, je l'ai reçu hier mais il ne correspond pas a mes attentes. il est beaucoup trop...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Bon de commande avec crédit non affecté
Posée par Noe Bfls, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Noe Bfls - 1536 vues

Nous avions le projet de faire construire une maison, la banque nous avait donné un accord de principe et par la suite nous avions signé avec un cuisiniste et donné 30% d'acompte. mais à la suite de l'augmentation des...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vice caché véhicule médiation
Posée par Lea0411, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 873 vues

J’ai acheté un véhicule en mars 2021 présentant un vice caché (expertise judiciaire allant dans ce sens). le coût total ce jour de dépenses liés à ce véhicule s’élève à 26000 euros. le juge a demandé une médiation, chose que j’ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vente automobile suspicion de vice caché
Posée par Mickael, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mickael - 1994 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion à un particulier dans le 59 en septembre 2022 avec 68 534km et le contrôle technique favorable (disque av légèrement usé et mauvaise orientation des feux antibrouillard qui sont des...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige d'achat non conforme castorama
Posée par Lolo, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 1329 vues

J'ai commandé des portes de placard chez castorama en mai 24. castorama, passant par le distributeur kazed, me fait payer à l'avance 9000€. il s'avère que les portes d'une pièce ne sont pas aux bonnes mesures...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation est-il possible ?
Posée par Mr et Mme HEURTEBIZE Jean, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mr et Mme HEURTEBIZE Jean - 4912 vues

Nous avons été conviés à une vente par téléphone nous invitant ainsi que plusieurs couples de même age (70 ans) dans un hôtel où le professionnel avait réservé une salle pour une démonstration de ces produits où bien sur nous attendait un...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Bon de commande pas honore par le vendeur
Posée par JM, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par JM - 3624 vues

J ai un bon de commande signé pour l achat d un véhicule d occasion auprès d un professionnel.le prix de vente s élève à 8500 euros et un acompte de 3500 euros à été versé le jour de la signature de ce bon. le reliquat devant être...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Remboursements des 500? d'accomptes
Posée par antoine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1506 vues

J'ai signé un bon de commande le 7/11/2022 pour l'achat 1 tondeuse autoportée j'ai versé un acompte de 500?. sur le bon de commande est stipulé (sous réserve des dimensions pour le stockage) j'ai dénoncé le bon de commande par téléphone et...

Consulter
la réponse de
Maître BOUDY
 
Annulation loa
Posée par Dadou, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 1444 vues

Nous avons signé un contrat loa au mois de mai nous devons recevoir le véhicule fin août mais nous avons acheté un autre véhicule entre temps est il possible d'annuler le contrat loa sachant qu'une clause annulation est...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Centre de formation europeen signé par mineur
Posée par Valou, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2284 vues

Mon fils a signé électronique un contrat de formation à distance étant mineur.ma signature n apparait sur le contrat. mon fils voulait seulement des informations sur une formation et une personne du centre l a appelé aussitôt en...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Délai de réparation automobile jugé excessif
Posée par LEVAL, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par LEVAL - 10720 vues

Je suis artisan taxi. suite à un accident j'ai porté mon véhicule à réparer (carrosserie et mécanique) au garage auprès duquel j'ai acheté le véhicule neuf. je n'ai pas le choix du garage car pour que la couverture...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Facture d'eau
Posée par Elo, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Elo - 6621 vues

J'habite dans un immeuble neuf depuis 2012. les compteurs d'eau de mon voisin et le mien ont été inversés. je paie donc sa facture et lui la mienne. nous nous en sommes rendu compte l'an dernier. nous avons alors...

Consulter
la réponse de
Maître TANGALAKIS
 
Souscription d'un contrat par téléphone
Posée par EmmanuelP, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Emmanuel.P - 4485 vues

Je souhaiterais avoir vos avis sur une situation qui m'oppose à la société eni (fournisseur d'énergie). fin janvier 2020, un commercial a appelé ma mère de 80 ans au téléphone pour lui proposer de souscrire un contrat...

Consulter
la réponse de
Maître ZAAROUR
 
Peut on nous chasser d’un airbnb du jour au lendemain si l’on a payé
Posée par Steven, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1548 vues

J’ai louer un airbnb sur un bateau au cap d’agde et pendant mon séjour on a annulé mon séjour sans motifs valable et on me promet un remboursement qu’au bout de 10jours ce qui ne me permet pas de réserver un autre logement d’ici...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
57 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
11 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
8 problèmes résolus*
5
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer